
AI越强,人越要回归人的本事:沟通、情商、主动。
前两篇,我们聊了管理的底层公式,也聊了怎么戒掉“但是”。
这一篇,聊聊AI时代,我一个50多岁的人,怎么想,怎么做。
我为什么焦虑,又为什么不怕了
我是70年代初出生的。小时候,最大的愿望是想吃饱饭。现在,AI能写诗、画画、看病。这跨度,像活了几辈子。
说实话,当ChatGPT突然火起来时,我焦虑过。我剩下的职场时间不多了,AI会不会把我还能做的事全干了?
但后来我想通了:顺时代而行,与AI共舞,而不是被它拖着走。
我开始在得到学习,也用DeepSeek。我发现,AI不是来抢饭碗的,是来递工具的。
那问题来了:AI时代,我需要提升什么能力?
我的答案是三样:沟通、情商、主动。AI学不会,也替代不了。我管它叫“三张底牌”。
刘润、冯唐、李善友这三位老师,虽然讲的领域不同,但最后都指向同一个方向:回归本质,知行合一。


01、沟通:不只是“说话”,更是“提问”

刘润在《关键跃升》里讲,沟通的本质是减少信息损耗。管理者使用自己的大脑指挥别人的手,信息每传一次就损耗一次。
减少损耗的第一步,就是不否定对方。这一点,我在第二篇文章里讲透了,那是我用一场会议的教训换来的。
AI时代,沟通多了一层:你不仅要会跟人沟通,还要会跟AI沟通。
AI能不能准确理解你的意思,全看你会不会提问。你说得越清楚,它反馈得越有用——跟人一样。
作为一个管理者,沟通是关键。刘润总结了三句话:想明白,说清楚,听得懂
但现实中还不够。还要知人者智,自知者明。
知人,不是听他说什么,而是看他在利益冲突时怎么选,看他身边是什么人。自知,是看清自己的长短软硬。
懂了这些,你才知道怎么跟他说、说什么。心不同频,话说再多也没用。
李善友讲第一性原理,用在沟通上,本质是让对方真正理解你的意图,并且愿意跟你一起干。
我悟到: 会提问的人,AI是放大器;不会提问的人,AI是照妖镜。

02 情商:真诚、情绪稳、有同理心

情商不只是“会说话”,更是做人的底色。
冯唐说:走正道,少折腾,顺规律,方能长久成事。
他还说:“要成事,只有一个原则——做个老实人。”
我深以为然。人和人相处,不要太多技巧。真一点、诚一点、实一点。不欺己,不欺人,就少走了许多弯路。
冯唐说,“做事情抢在前,争利益躲在后,重事实,说实话,不作假,不拍马屁的人,永远是稀缺的”——我就要做这种人。哪怕只剩几年职场时光,我也要这样走下去。
除了真诚,还有情绪稳和同理心。
情绪稳,就是让自己处于平静状态。我之前举过那个项目的例子,情绪跑在了事实前面。现在我学会了把情绪和事实分开。
同理心,就理解他人的不易。不要拿自己的标准去套别人。
讲个真实例子。我一个闺蜜临产前请假,领导说:“等到肚子痛了再请。”就这一句话,让她寒了心。她说:“在我人生最重要的事面前,你把工作看得比我的命还重。”后来她的工作主动性明显下降。生育是两条命的事,这个时候不撑一把,还指望人家以后掏心掏肺?
将心比心,不是口号,是行动。
我悟到: 情商不是圆滑,是真诚、情绪稳定、是能站在别人的角度想问题。
技术越冷,人心越贵。

03 主动性:为之于未有,治之于未乱

50多岁的人,没有主动性,就会错过机会。没有主动,何来担当?没有担当,怎能走在人前?
我对主动性的理解,最核心的一句话是:为之于未有,治之于未乱。
事情还没发生就去布局,混乱还没出现就去梳理。这个思想,让我这几年铺平了很多路。虽然辛苦,但心里不慌、不累 。
李善友说,真正的成长是“跨越非连续性”。你得主动打破固有认知,找到新的增长点。
除了预见性,主动性还体现在:有意义的事,主动去做。老家的教育、医疗,我主动承揽;单位里干部职工关心的事、重要的事,我也必须去做。
位置可以不在其位,但心里要有主人翁的意识。
我悟到: 主动不是多干活,是多想一步。
为之于未有,治之于未乱——这才是主动性的最高境界。

04 三位老师,一个道理

刘润、冯唐、李善友,他们不矛盾,只是从不同角度说同一件事:
· 刘润:管理的本质,是减少损耗、激发动力。
· 冯唐:成事的本质,是靠谱、真诚、担当。
· 李善友:成长的本质,是找到最底层的那个“一”,然后主动求变。
合在一起,就是我的行动指南:回归本质,知行合一。
冯唐给我答案:诚实,做自己。 刘润给我答案:为目标负责。 李善友让我明白:找到那个“一”,然后笃定地去做。

05 我的践行清单

一、提升沟通能力。 想明白、说清楚、听得懂;知人知己;学习非暴力沟通。
二、修炼情商。 真诚不欺;情绪稳;同理心。
三、强化主动性。 为之于未有;有意义的事主动做;心里有主人翁的意识。
从明天开始,照着这三条做。不能停。

06 我想对自己和读者说的话

写这一篇的时候,我心里也没底。AI发展太快了,谁也不知道三年后会怎样。
但有一件事我确定:AI越强,人越要回归人的本事——沟通、情商、主动。
冯唐说:“走正道,少折腾,顺规律,方能长久成事。”这不是最炫的路,但一定是最稳的路。
我希望自己能知能行,在职场最后的这几年,利用AI好好磨炼自己,——不是最懂技术的,而是最懂人的。
这是我对自己最后职场岁月的承诺。
技术会迭代,人心不会。
如果你也在思考AI时代自己该怎么走,不妨从这三件事开始:练沟通、修情商、强主动。AI帮不了你的,恰恰是你最值钱的。
如果你身边也有对AI时代感到焦虑的朋友,可以把这篇文章转给他。不是给答案,是一起找方向。
三篇解读,从公式到心法,从心法到未来。从书里来,到生命里去。
最后,我想对自己说:老林,别怕。你还有三张底牌。好好打,不枉此生。
(图片来自网络)

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夜雨聆风