住宅项目电梯维保考核表

考核周期：□月度 □季度 □半年度 □年度

项目名称：__________

维保单位：__________

电梯台数/编号：__________

考核人：__________

考核日期：__________

考核类别	考核项目	考核标准	分值	扣分标准	实得分	备注
维保基础管理（20分）	维保资质与人员	维保单位具备合法电梯维保资质，维保人员持证上岗，固定维保人员，无随意更换	5	无资质扣5分，人员无证上岗扣3分/人，随意更换维保人员扣2分/次
	维保资料管理	按时提交维保计划、维保记录，资料填写完整、规范、签字齐全，建立维保档案	5	资料缺失扣2分/份，填写不规范扣1分/份，未建档扣3分
	维保方案执行	严格按照合同及规范制定维保方案，按约定频次（半月维保）开展维保工作	10	未按方案执行扣5分/次，维保频次不足扣3分/次
现场维保质量（50分）	机房维保	机房干净整洁、上锁管理，温度、湿度达标，设备无灰尘、无锈蚀，线路规整，应急装置完好	10	机房脏乱扣3分，温湿度不达标扣2分，设备故障隐患扣5分
	轿厢及层门维保	轿厢内照明、通风、按键、显示屏完好，层门、轿门开关顺畅，光幕灵敏，无异响、卡顿	15	部件损坏扣2分/处，门系统故障扣5分/处，运行异响扣3分
	底坑维保	底坑无积水、无杂物，缓冲器、急停开关、照明完好，无锈蚀、渗漏问题	10	底坑积水扣4分，部件故障扣3分/处，杂物堆积扣2分
	安全部件维保	限速器、安全钳、钢丝绳等安全部件维保到位，无磨损、松动、断裂隐患	15	安全部件存在隐患扣10分/处，未按规范检测扣5分
故障响应与处置（20分）	故障响应时间	接到故障/困人报警后，维保人员按合同约定时间到场（困人30分钟内，一般故障2小时内）	10	未按时到场扣5分/次，超时严重扣10分
	故障处置效率	一般故障当场修复，重大故障24小时内处置完毕，同一故障不重复出现	10	故障未及时修复扣3分/次，重复故障扣5分/次
合规与安全（10分）	年检配合	主动配合电梯年度检测，确保年检合格，无超期未检情况	5	不配合年检扣3分，超期未检扣5分
	现场安全作业	维保期间设置警示标识，规范作业，无违章操作、安全事故发生	5	未设警示扣2分，违章作业扣5分，发生安全事故直接考核不合格
加分项	优质服务	主动优化维保方案，有效降低电梯故障率，获得业主/项目方好评	5	故障率显著下降加3-5分
考核总分	——	——	100	——	——
考核结果	□优秀（90-100分） □合格（70-89分） □不合格（＜70分）
整改要求	____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
维保单位签字	__________	项目方签字	__________

住宅项目电梯故障台账

项目名称：__________

登记人：__________

登记周期：__________年____月____日-__________年____月____日

序号	电梯编号	故障发生时间	故障具体位置	故障现象描述	故障原因分析	接报人	维保响应时间	处置措施	修复完成时间	是否影响运行	故障类型	维保人员	验收人	备注（业主反馈/后续防控）
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8
9
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填写说明

1.故障类型：门系统故障、电气故障、机械故障、困人故障、渗水故障、其他

2.响应时间：填写从接报到维保人员到场的时长，精确到分钟

3.验收人：由项目工程人员现场验收修复质量，签字确认

4.备注：记录业主投诉反馈、故障重复发生情况及后续预防措施

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