32度等通知,一下午等安装包

两则小事，合在一起说。

之前推过合集，阅读量少得可怜，大概是被当成一篇长文直接划走了。所以这种吐槽类的，还是揉一篇吧。技术系列的以后写多了再推合集。

一、32度，等领导通知

二十四节气都立夏了，我们办公室的中央空调还没供冷。

五一假期回来，就看见物业在楼下管道井里捣鼓，说是做供暖供冷转换。鼓捣了两天，也不知供没供上。正好赶上强对流天气，热得不那么明显，也就没在意。

这两天天气恢复正常——在这个号称"北方小火炉"的地方，天气一正常，就意味着气温要起飞。果然，上午10点，办公室温度已经飙到32度多。实在热得不行，走出办公室，外厅凉快不少，一楼大厅更是相当凉爽。

同事打了个电话给物业报修，很诚恳地说：空调不制冷，希望来修一下。

对方的答复出乎意料——

"不制冷？不制冷就对了，因为还没供冷呢。""没供？那什么时候供？""不知道。""大体得有个时间点吧？这么热还不供？""不好说。""为什么？""得等领导通知。"

挂了电话，你别说，瞬间就凉快了——透心凉。

等领导通知？独立空调开不开还不是自己说了算？早开了好么。就算总部那边是中央空调，不也早开了？让在空调房里的人去体恤一线的温度再通知开空调，那跟古代让深宫大院的王储贵族去体恤灾民有什么区别？

都什么年代了，物业还在等领导通知。

同事打趣："到最后，领导还得怪——热？怎么不早说。"

二、一个安装包，跑了一下午

昨天碰到个"事儿"，本来挺"小"，但时间一长，就长"大"了，值得拿出来叨逼叨逼。

先说铺垫。为了安全，网络权限做了收紧，部分地址不能访问——无可厚非，每家公司都这么做。USB存储设备也做了限制——也没毛病，我觉得挺好。

再说起因。 我的办公电脑用了十来年，去年申请换了。正赶上推纯国产，就换了纯国产电脑。但那时候刚推出，很多环境跟不上，到手后一边研究一边用老电脑。好歹经过几个版本更新，也熟悉了，准备开始用新电脑。

但要装很多日常办公软件，杀软、通信、文字处理都必不可少。杀软有特定版本，装起来不费劲。到了通信软件——我们用企业微信——就热闹了。

Windows上能用，苹果上能用，安卓上能用，编译个国产操作系统版本很难吗？

来，看着我的眼睛，说，这难吗？实在不行你开源吧，我们自己编译。大点声，告诉我，行不行？

要在国产系统里用企微，无非几种选择：

选择1：虚拟化。 装个Windows虚拟机，再装防护软件，从应用市场下载企微。但我这电脑是去年那批，性能不够，跑虚拟机会拖成皮影戏。而且本机已装了防护软件，虚拟机里再装一个，定时任务启动时会怎样？不敢想。

选择2：应用市场下载适配版。 分两种——一种通过虚拟化启动，把我这本就性能一般的笔记本拖成皮影戏；一种是安卓模拟器跑安卓版，每次新版更新后旧版就失效，完全不稳定。这两个在应用市场评分才2分。可想而知，我才不用。

选择3：用国产系统官方的Windows应用兼容引擎（说白了就是Wine）装Windows版企微。 性能比虚拟机好，比安卓模拟器稳定，日常办公够用。但需要提供一个Windows版企微的安装包。

问题来了： 网络受限，下不到安装包；USB受限，拷不进来。

求助网络同事。响应很快，负责人把请求分派给工程师S。我说明情况：下不到，想要个安装包。

答复是：前面那两种选择。

我再说明。S很热心，还去找了桌面工程师W，得到"权威"答复——还是那两种选择。

我再次表明：我不是问怎么装，我要一个安装包。

答复是：他能下，但我不能。

我只是年纪大了，又不是傻。我难道不知道你能我不能？

重新求助，请求被分给网络工程师Q。Q非常热情，端着笔记本就来了我工位，从为什么不能下、要了解具体原因，到应该怎么装，电话不断，"忙"得不亦乐乎。时间一分一秒过去，"事儿"变成了"事情"，依旧没有任何进展。

无奈，手机拉个企微群，把相关负责人和涉"事儿"人员拉一起，又拍照又发语音，把前因后果说了一遍。

这回W听明白了。看来之前"忙忙活活"的交流中并没get到重点。

"唰——"W往群里扔了个企微安装包。

呃……请问，我为什么要这个安装包？你猜我现在怎么用企微跟你发消息的？你扔群里，我怎么弄到电脑上？

好吧，大聪明。

这时候"负责人"终于意识到问题所在：找个有授权的U盘，把安装包拷进去，再拷到我电脑上。传达下去，不一会儿Q拿着U盘兴奋跑过来让我插上。

我问：安装包拷进去了吗？

回答很干脆：没有。

我说你没拷安装包，我插U盘干嘛？

他说他插还得申请权限，我插也得申请，怪麻烦，不如直接插我电脑上，申请一次就行。

我说我插U盘干嘛？我是为了插U盘吗？

他似乎收到了提醒，去重新找有权限的U盘，拷上安装包再拿过来。

又一个大聪明。

不一会儿Q又拿了个U盘，好事多磨，扩展埠上插不上，只能拔了扩展埠直接怼到唯一的USB口上，这才拷过来。

抬头看时间——

到点了，下班了。

这炎热又凉爽的一下午，看上去"忙"得不可开交。真的是，"忙"了什么呢？

这件事就是日常办公中的小插曲，或许不只在我这，别的地方也随时发生。但小插曲里有弦外音。事儿过去了，可有谁考虑过吗？再有这情况，怎么解决？难吗？

两种情况：一种是"听不懂"或"看不懂"，再或者真把人当傻子——像极了某运营商的作风。另一种是我们亲爱的桌面工程师们。我之前提过很多次了，就现在的安全要求，加上这种不同以往的办公电脑，用户拿到手后第一步该干啥？不是能开机就完事儿，得让他能正常办公，这才算交付。

就像这事儿，难解决吗？不难，就看你做不做。之前给过方案：建一个桌面工具集，最好是内网Web形式，别用FTP，不是每个人都那么"溜"。把办公初期几个重要软件放上去，写一份初始化说明，先安装啥，再安装啥，让用户拿到电脑后第一时间完成基础需求，避免为一点"小"事儿弄一下午。

说到这，更想起一件可笑的事。

我们之前远程访问用VPN，后来上了0信任就用0信任。可笑的是，既然用0信任了，遇到突发情况需要用家里电脑远程访问时，是不是得先下0信任、装完认证才能干活？

这些都没问题，正常。

笑点不在这。笑点在——0信任从外网无法访问。

咱不知道对外发没发布，总之访问不到。

嗯，或许需要先把家里台式机搬到单位来装个0信任，以备不时之需。