App Store 退款不是秒到账,Apple 要审核,这事很多人是等到第二天还没动静才反应过来,别急,先查状态。
官方路径很固定,先用 iPhone、iPad 或 Mac 打开 reportaproblem.apple.com,登录 Apple 账户,点“Request a refund”,选订单、选原因、提交,提交后通常要等 24 到 48 小时看更新;已经提过申请,再联系 Apple 电话或在线聊天,按 Apple Support 的说法,通常也不会加快审核。
钱什么时候回,更看支付方式,短一点的,可能 48 小时内回到商店余额;慢一点的,银行卡、Apple Pay 这类可能要等到账单更新,话费代扣还会更久,我自己碰到过一次订阅误扣,审核过了,但银行短信晚了两天才来,所以别把“审核通过”和“立刻入账”当成一回事。
这套流程不是 iOS 19 才有,iOS 17、iOS 18 到现在都通用,查进度就认准 reportaproblem.apple.com;如果长时间异常,再走 Apple 客服 400-666-8800,必要时再找 12315。
夜雨聆风