关于解决密码遗忘无法登录系统的解决办法说明

一、个人用户

1. 若个人用户遗忘登录密码，预留手机号码未变更、可正常接收短信验证码，可直接点击系统登录框下方【忘记密码】，按照页面提示自主重置密码。

2. 若个人用户遗忘登录密码，因预留手机号码变更、无法接收短信验证码等原因，无法自主重置登录密码的，可通过以下两种方式处理：

（1）联系所在工作单位管理员，由单位管理员登录人才信息库，进入【行业汇总展示】模块为用户初始化密码；

（2）通过支付宝扫码完成实名认证，快速登录系统后自行修改密码。

二、单位用户

1. 若单位用户遗忘登录密码，预留手机号码未变更、可正常接收短信验证码，可直接点击系统登录框下方【忘记密码】，按照页面提示自主重置密码。

2. 若单位用户遗忘登录密码，因预留手机号码变更、无法接收短信验证码等原因，无法自主重置登录密码的，按对应渠道办理：

（1）属地工作单位：联系所属地人社部门办理密码重置业务（各级人社部门联系电话：https://www.nmgrck.cn/front/readnews?id=97566827）；

（2）自治区直属单位：拨打人才信息库客服电话办理密码重置业务（人才信息库客服电话：0471-6928486、6923739、6269796）。

由此给各位用户带来的不便，敬请谅解，感谢您的理解与支持！

●来源：内蒙古人才信息库

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