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3、防止客户流失,稳定客源
拥有CRM管理系统,对客户资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
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4、降低成本,随时实现人工转接
提高效率,降低人工成本是机器人最基础的优势。此外,机器人在拨打过程中,可随时转接人工,比如:客户问“收费价格”等问题,可设置人工接听,不放过每一个意向客户。

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