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保诚APP「myPrudential」保姆级使用攻略!(查询/更改/提取/缴费)

保诚APP「myPrudential」保姆级使用攻略!(查询/更改/提取/缴费)
在保诚,一个APP就能搞定你想要的保单服务。
学会这个APP的使用方法,能够帮你更高效、便捷地处理保单需求。
今天小编来给大家介绍下香港保诚专属APP——「myPrudential」的操作指引,看看它都能提供哪些保单服务吧!

下载「myPrudential」APP

苹果用户直接通过手机自带的APP store 搜索下载
安卓用户—借助Google Play 进行下载
注意:若无法通过Google Play下载软件,可通过“保诚官网→myPrudential→自助服务”进行安装。
其他方法—登录香港保诚官方网站,选择myPrudential版面进行注册
网址:https://www.prudential.com.hk/scws/member

查保单信息

「myPrudential」可随时查询自己的保单。
①进入www.prudential.com.hk/myprudential,点击“登记/启动”(适用于第一次登录的伙伴,如已有用户名和密码可直接登入)。
②账户种类选择“人寿保险”,选择“个人客户”,输入保单持有人的“出生日期”和“身份证号码”。
③选择通过手机号或邮箱获取验证码。
注意:内地电话号码前面+86。
④设置账户名、密码、投保时登记的邮箱地址,提交登记。
⑤登记完成,成功登入。
⑥如果忘记用户名或密码,可选择“忘记登入代号”或“忘记密码”,重复以上步骤。
⑦查询保单持有人名下的保单。
⑧在保单类别概览里,点击右上角展开箭头可查看所有保单列表,点击保单号码或产品名称可进入保单详情。

更改地址和电话

如需修改地址和电话,也可以通过「myPrudential」自助完成。
①在myPrudential的个人账户页,选择“更改联络资料”。
②点击“更新”。
③录入新的地址信息或手机号,核对信息,获取手机验证码后,提交即可。

提取保单价值

储蓄保单可以申请提取分红和现金价值,只需在线申请即可,无需赴港。
①展开“保单服务”清单,在更新一栏中点击“提取保单价值”。
②选择需要更改的保单。
③点击同意。
④点击确认。
⑤输入提取金额,选择付款方式。
⑥选择现有的银行账户,或提供新的银行账户。
也可以选择支票付款,内地朋友不建议选择该项。
⑦核对信息,提交。

更改受益人

如果投保时未指定受益人,或者有变更受益人/受益比例的需求,可用「myPrudential」轻松线上更改。
①展开“保单服务”清单,在更新一栏中点击“委任受益人”。
②选择需要更改的保单。
③确认手机号码是否正确,方便接收验证码
④可以取消所有受益人,并委任保单持有人为受益人。
⑤也可以点“否”更改受益人资料,包括增加、减少受益人,改变分配比例。
⑥核对资料、获取手机验证码、提交。

更改缴费方式

很多开设了香港银行账户的伙伴,喜欢关联保险账户,每年自动扣款,现在无需邮寄材料,在「myPrudential」就可设置自助绑定银行户口。
①在「myPrudential」的个人账户页,选择“更改缴费方式及方法”。
②选择新的缴费方法,银行户口自动转账。
③输入银行账户资料,点击签署。
④验证手机号后,提交。

Visa/Master信用卡缴费

保诚保单可以通过「myPrudential」以Visa/Master信用卡交续期保费
①安装PRUmobile手机APP
②登记信用卡
登入「myPrudential」,查看保单清单,选择保单点击“缴费”。
选择卡类别为VISA/万事达卡,选择“以新卡缴费”,扫描信用卡。
信用卡持有人姓名与保单持有人相同(英文),可直接登记成功。
如果信用卡持有人姓名与保单持有人不相同,就上传银行月结单。
③登记信用卡完成后,完成缴费。
需要注意的是,Visa/Master信用卡交续期保费,需缴付2.8%的海外付款行政费,而且每家银行的单笔交易限额和每日累计交易金额不同。
除此之外,「myPrudential」还可以保单贷款、更改红利支付选项、更改红利投资分配、在线申请理赔(医疗险和一般保险)等多种功能,更多保单服务功能皆可在「myPrudential」实现~
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