客诉处理流程图--Excel编辑档可获取!体系管理-阅读正文客诉处理流程图责任单位解释说明销售部详查客户投诉产品的订单编号、料号、数量、交运日期。了解客户客户投诉要求及客户投诉理由的确认。销售部迅速传达处理结果。技术支持部处理方式的拟定及责任归属的判定。销售部,技术支持部客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应。销售部,技术支持部协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理。技术支持部客户投诉改善方案的提出,洽办,执行成果的督促.技术支持部客诉资料归档,总结.销售部,技术支持部客户投诉处理中的意见提报有关部门追踪改善。体系管理-猜你喜欢福利领取：限时免费资料自助领取！加体系管理互助微信群：学习成长！考体系内审员证书：点击查看教程！考CCAA注册审核员：点击看教程！体系管理共享资料，自助下载教程！体系管理-资料获取以上仅部分内容截图更多内容：自助下载！点下方阅读原文，获取更多学习资料！
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