文档内容
社会现象与观点
目录
结构化面试必考话题之社会问题或乱象........................2
面试里的“急性病”与“慢性病”............................4
面试现象类题目的新模板....................................5
面试综合分析题思路........................................6
面试社会负面现象题的对策表述.............................13
面试之观点分析文字版.....................................14
争议做法和政策该如何分析.................................17
妙答综合分析题...........................................19
如何看待面试题中的新生事物...............................20
面试综合分析答法文字修正版...............................22
观点类题目思路点拨.......................................27
三十年目睹之社会怪现象...................................29
面试综合分析结尾随你选...................................31
国考面试社会热点类题本浅析...............................32
社会热点类面试题对策环节常用对策方法.....................34
今年最热的政策类分析题考点...............................36
祝大家稳稳上岸！
(整理不易，请勿转卖）结构化面试必考话题之社会问题或乱象
2018年青岛市南区事业单位面试题 (5月5日)
1.现在基层工作人员层层签订“工作状”、准备各种会议材料、陪领导检
查等等，却没有真正深入到工作去，还常常出现敷衍塞责，应付检查的情况，
对此你怎么看?
2.现在一些农村地区垃圾成堆，甚至出现不少垃圾围村现象，对此你怎么
看?
2018年青岛平度市事业单位招聘面试真题(5月12日)
上午面试题
1、当前有的领导干部下基层视察工作时走马观花。如透过车窗看一看等等，
你怎么看?有什么措施?
下午面试题
1、古语有云：“不患寡而患不均，不患贫而患不安”，在扶贫工作中，有
些人认为应该“大锅炖”，做到平均主义，方方面面都应该照顾到，这样可以
有效避免因为分配不均而引发的矛盾。你赞同这种观点吗?
2018年潍坊临朐事业单位招聘综合类面试题(7月14日)
1、一个是基层乡镇干部书包鼓鼓囊囊，背着各种文件，记录 ，怎么看
2018年烟台海阳事业单位招聘综合、卫生类面试题(5月12日)
1、凡事要求“工作留痕”本身就是一种形式主义。每到年底，面对各条线
上的检查，面对各个部门的检查，基层单位少不了一大堆资料盒，一大堆笔记
本，一大堆文件。只要是谁的文件多，资料多，文件盒子多，谁的资料就做得
扎实，对此，谈谈你的看法。
2018年烟台栖霞事业单位面试考题(5月26日)
1.谈谈你对僵尸网站的看法
2018年威海市乳山事业单位面试题(5月12日)
上午：
1、官微雷人回复：“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子
在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时的神回复，对此你怎么
看?
2018年威海环翠事业单位面试考题(5月12日)
上午面试
1、《人民日报》报道，近年来，有一些社区干部为辖区居民办好事情后，
或暗示居民往单位送锦旗、写感谢信，或指引其给媒体爆料“扩大影响”，甚
至出现媒体收到居民爆料措辞雷同的情况。对此，你怎么看?
2018年德州庆云事业单位面试题(6月9日)
1、共享单车风靡的原因，如今的乱象，以及措施。
2018年淄博市高青县事业单位招聘面试真题(7月21日) 上午面试题
1、政府推行“一次办好” 的政策，针对经常出现奇葩证明，比如证明
“你爸是你爸”之类的，谈谈你对此的看法。此类题目几乎是面试必考题型，就是谈对一个社会负面现象的看法，不论是政
府形式主义还是社会失德失范，不论是环境破坏还是假冒伪劣，其实都可以用
一些共同的套路来作答，比如过去我常讲的“三不”对策套路，不敢、不能、
不想。分别对应着动真碰硬、健全机制和宣传教育，有些扩充的话几乎就是万
能的，比如：
“天下之事，不难于立法，而难于法之必行。”严格执行相关制度是解决……
问题的根本手段，是发挥制度生命力的关键。要加强……相关制度执行的监管，
持续深入开展……专项行动。敢于碰硬，做到对各类……违规行为发现一起，
查处一起，绝不手软。
以上文字再结合具体问题具体变通。很多朋友面对这类题感觉不会分析，其实
对策的反面就是分析，这段素材反过来就是原因分析，原因就是：
监督乏力、不持续、不深入，水过地皮湿，治标不治本；违法违规成本低、力
度小，罚酒三杯式处罚，既不能触及利益，更也不能触及灵魂。
所以日常做题时多积累这些比较好用的语句，下面简单说几个：
一、缺乏敬畏之心。“心有敬畏，才能行有所止。”这一现象的出现，根本原
因在于思想上缺乏敬畏、对权力、制度或者法律道德之类的缺乏真正的敬畏，
总是存在侥幸心理，把思想上的防线、心里头的底线、行为中的红线抛在了脑
后，我行我素、胆大妄为。
二、缺乏监督力度。虽然近年来……的制度建设得到加强，监管力度加大，但
是现实中有法不依、执法不严、违法不究的现象时有发生，对违法违规的处罚
力度不够，导致违法违规成本低，助长了不良行为的发生。
过度语句：
……问题看似简单，但带来的危害是长期的，其解决必然付出高昂代价。这些
年的实践经验告诉我们，决不能走过去的老路，重蹈覆辙、履职屡犯，必须做
到以下几点，开辟……的新局面。
对策套路：
一、源头防范。从制度的源头入手，为解决……问题夯实基础。邓小平同志曾
说过，制度问题更带有全局性、根本性、稳定性和长期性。制度建设是……最
有效、最持久的手段。因此，必须加……制度建设的步伐，以建立健全惩治和
预防体系各项制度为重点，逐步建成内容科学、程序严密、配套完备、有效管
用的制度体系。
二、增强意识。抓……教育。这是在思想上增强……认识的基础。必须坚持以
领导干部为重点，加强理想信念和从政道德教育、党的优良作风教育、党纪国
法教育，帮助领导干部树立秉公用权、尽职担当的价值理念。坚持把教育贯穿
于领导干部培养、管理和使用的全过程，引导他们自觉遵守有关规定。
或者积极开展多种形式……的文化创建活动，让……理念深入机关、社区、家
庭、学校、企业和农村。坚持把……文化建设纳入大众文化建设中，渗透到社
会公德、家庭美德、职业道德和个人品德教育活动中，贯穿于国民教育全过程，
培养全社会的……意识。面试里的“急性病”与“慢性病”
面试里面必考的一类题就是针对遇到的社会问题提对策，这类题我一般分为两
大类，第一大类就是突然发生的，比如日常工作中突然发生的，比如有群众不
满意，闹上门来，或者突然爆炸之类的，不论大小都是问题的急性发作，也叫
应急应变；还一类就是日常生活中屡禁不止的事情，比如食品安全、环境污染、
安全生产之类的，属于一直存在的事情。下面两道江苏省考面试题就在同一天
考到了这两类题，这两类题很简单，尤其是后者，有现成的思路可以套用，属
于机关工作的基本流程，下面就一起看看这两种“病”该如何解决。
2017江苏公务员面试真题(5月6日)
2.市区有条河流没有安装防护栏，有人往河里扔果皮垃圾，正好被市民老张看
到，老张说他做的不对，扔垃圾的反而回呛说他多管闲事，老张很不开心，来
找你反应，作为管理人员你会怎么办?请现场模拟。有追问：接待完老张你会怎
么办?
3.旅游广场上很多小商贩违规无照经营，强买强卖，黑车，黑导游等，政府打
算治理，如何才能做好你打算怎么处理?
先看第二个问题，很典型的属于存在了一段时间了，需要彻底治理一下子了，
这类题的基本思路就是六部，最好的一个模板是2012年国考副省申论题一个答
案，是谈治理食品安全问题的，这个题之前应该发过，这类回顾下基本思路。
一、实行部门联动，成立治理领导小组。因为这些黑车、黑导游等问
题的管理涉及很多部门，不是一个城管就能搞定的。所以要由城市综合执法局
牵头、联合公安、交通、文旅等单位来个领导小组，都出点人，这样声势就很
壮了。
二、展开调查研究，摸清当前现状问题。要想解决问题，必须调
研分析，这种整治的调研一般采用明察暗访的方式确定一下执法对象。
三、开展专项整治，集中治理广场乱象。一定要来一次联合的执
法行动，采取一些强制措施，才能确保表面问题解决。对于群众反映强烈的，
违法违规严重的，采取一些强制措施，从严从快治理。
四、加强日常监管，公布监督举报方式。以上三点只能治标，不
能治本，治本还是要靠日常的监督、尤其是事前监督，把问题解决在萌芽状态，
可以通过有奖举报，及时发现问题，及时处理问题，不让小事变大，大事变乱。
五、加强宣传教育，鼓励合法守规经营。一方面加强宣传，增强
游客维权意识和鉴别能力，别上当。另一方面这种乱象出现，还是利益问题，
不能以罚代管、一禁了之，还要进行疏通疏导，鼓励合法经营，比如为一些无
证经营的快速办理手续，对于黑车黑导游这类问题，办理相应的经营许可证，
总之要解决他们的民生问题。
六、建立长效机制，出台广场管理制度。要想根本上解决问题，
还是要依靠制度，要建立和完善广场的管理制度，成立广场管理的组织机构，
确保能够有规可依，执规必严。
以上六步就是解决这类慢性病的一个基本流程，当然根据具体情况要具体发挥，
总之是一种很套路的题目，那么这类题目如何出彩呢？在流程上很难出彩了，
只能在语言表达上出彩，比如用一下表述：一、提升执法高度——成立领导小组，提升行政层级，把领导小组设到当地最
高级政府机关
二、增强执法力度——摸底调查，开展集中整治，从严打击
三、增加执法广度——加强监督
四、提高执法温度——人性化执法，既要解决问题，还是宣传教育，另谋出路
五、扩大执法深度——要建章立制，成立专班
社会问题慢性病一般就没有固定套路了，只能具体问题具体分析，比如：
2.市区有条河流没有安装防护栏，有人往河里扔果皮垃圾，正好被市民老张看
到，老张说他做的不对，扔垃圾的反而回呛说他多管闲事，老张很不开心，来
找你反应，作为管理人员你会怎么办?请现场模拟。有追问：接待完老张你会怎
么办?
这是日常管理中突然遇到的问题，这种问题只能具体问题具体分析，最好是用
主体分析法，我一直用一种“你我他”分析法，这里面的“你”就是来反映问
题老张，“他”就是扔垃圾的，“我”就是管理方，按照主体提对策即可，但
是提对策前先要记住一句话，“欲要化解必先了解”，所以大体步骤如下：
一、对于“你”这个主体：耐心倾听大爷反映的问题，表示赞许和感谢
二、对于“他”这个主体：找到当事人后两名身份，依照规定进行处理，同时
进行批评教育
三、对于”我“这个主体：既要组织人员进行垃圾处理，还要做好日常宣传，
同时要向上级有关部门反映，安装防护栏。
面试现象类题目的新模板
由于面试现象类题目考的主要是新生现象，所以之前总结了一个关于“三善”
的模板，一个“包容审慎”的模板，这俩模板都比较万能，不论是答“共享经
济”、“知识付费”、“人工智能”、“网络发展”等新现象都可以用，甚至
一些新政策也可以，但是很多朋友担心自己背这些套话会雷同，其实我也一样
的担心，所以我决定再启发一下诸位，给出一组新套路，抛砖阴玉，希望大家
也总结出一套属于自己的模板。
下面我先讲一下如何打造自己的模板，比如“包容审慎”基本可以作为我们对
于有好有坏的社会现象的一个基本观点和提对策的两个万能说话，但是呢，你
又怕跟别人雷同，这是你做一个同义代换即可，比如我们为什么要对新生事物，
比如微信、无现今社会之类的要审慎呢？因为我们担心它们会出问题，这种担
心是什么呢？就是忧患意识，或者底线思维，这就是一个同义代换，以后看到
任何一个社会现象，不论好的坏的，都要有底线思维，就算好的现象，比如精
准扶贫，全面脱贫、基层减负等工作，虽然我们取得很多成绩，提对策时也要
有底线思维，还要防止出现反弹，探索长效机制，然后把关于建立长效机制的
套话套上即可。
也就是我们要善于举一反三，下面就说几个比较通用的做法：
第一，树立底线思维。不怕一万，就怕万一。凡事要从最坏处做准备，努力争
取最好的结果。对于……现象，我们必要要认识到……可能存在的近期、远期可能出现的问题，时刻保持慎重的态度，不应盲目。坚决树立底线思维，“为
之于未有，治之于未乱”。做好……风险管控，确保将新事办好，好事办实。
第二，树立创新思维。没有创新的思维方式，就没有创新的行动和实践。面
对……这一新现象新情况新问题，不是凭经验翻老黄历，不是循旧例找教科书，
而是努力想新办法、找新出路，探索适应……未来发展的新方式。让创新思维
成为应对……的一种习惯和本能，我们就可能以求新求变的活力冲破当前的梗
阻，在新旧转换的纠结中闯出一片……新的天地。
第三，树立系统思维。系统思维说的直白点就是实现一加一大于二，面对当
前……这一新情况，涉及的利益主体多，牵扯的管理部门多，只要坚持系统的
看待问题，避免头疼医头，脚疼医脚的老毛病，统筹起……的各领域、各层次、
各个阶段的现实力量，确保人人向前迈出一小步，实现……前进一大步，用能
量的聚合，创造一加一大于二的奇迹。
注意：以上是个基本思路，不是完全背诵，要结合题干现象，反复扣题去形成
自己的套话。
面试综合分析题思路
一、 社会现象分析
社会现象分析主要考察社会认知能力，考察你对某个社会现象的看法，进行观
点分析。对于社会现象的命题，通常会考察四种现象：好现象；坏现象；有好
有坏；新现象。其中，新现象往往是有好有坏的现象，所以在省考中大部分是
考有好有坏的。近些年山东考题大部分都是考有好有坏的新现象，比如：手机
依赖、电子政务、互联网、毒舌节目、朋友圈拉票等。后面会给出答这种题的
模板。下面分情况解析：
第一类：好现象 比如大国工匠、舌尖上的中国带火的章丘铁锅、新四大发明、
贵州毕节交警教科书式执法……
破题表态：比如近日，贵州毕节警方在检查一名疑似酒驾人员的时候，驾驶员
以听力不好、听不清楚为由，不配合，软扛。警察既不就此作罢，也不反应过
激，依照程序，演绎了一次“教科书式执法”。对于这类的教科书式执法你怎
么看？
首先表态：这一现象/行为/事迹是值得肯定/肯定/认同和学习的。这生动体现
了……（备注；揭示这种现象的本质。）（对于纯好的社会现象，我建议先从
感情上切入，破题表态可以是：我相信任何一个人看到这种执法方式，都会由
衷敬佩。教科书式执法，其实就是在流程上一丝不苟，不随意增添和忽略，行
必有据。不光有维护正义的立场，而且符合程序正义，这样的执法方式更能得
到大家认可和信服。）
分析好在哪：(我强烈建议大家在做综合分析题时，一定要熟练掌握一种分析方
法，叫主体分析法)，注意我们所讲的主体分析法，不是外面辅导机构所讲的政
府、社会、群众，而是就题干所涉及的主体进行分析。就“教科书式执法”的例子，我们分析的主体就是在这个执法案件过程中所涉及到的主体。（但现象
好在哪？）
执法者：体现现代执法理念，符合程序正义，文明执法，按章办事，降低执法
风险，维护法律尊严，发挥出法律的惩戒和警示作用。消弭了不可控因素，不
会再为执法中的一些细节反复扯皮，不会留下后遗症，更加高效有力。
被执法者：易于接受，对处罚心服口服，既是被处罚的过程也是受教育的过程，
对今后的违法行更能主动辨识，有利于今后更好的约束自己的行为，主动做遵
纪守法好公民。
旁观者（即广大的社会群众）：上了一堂生动的法治课，对违法行为有了更直
接的认识，更容易接受、消化和吸收，增强法制意识，提高法制观念，主动遵
守法律和道德规范，增强自律。
这个主体分析法就是对题干当中涉及的利益主体进行分析（如该执法者；被执
法者；围观群众）
答综合分析题时，我常讲的逻辑是：起—承—转—合（起：这种“教科书式执
法”行为是好的；承：这种行为好在哪；）
转：但是像这样的执法行为毕竟还是新闻，反观我们的现实生活当中，许多执
法方式还存在很多问题，比如执法不严，有法不依等。
为了让新闻成为常态，让个例成为风气，我们应该做到三个重：
第一：重宣传，树新风。新闻媒体应该守土有责、守土尽责、守土负责，对好
的做法、好的行为要起到应有的宣传作用，大力弘扬新风气，形成积极向上的
社会新风尚。
第二：重监管，促整改。监管部门要对执法者（行为的主要发出者）的行为起
到应有的监督作用，对过去不合理、不规范的行为大力整改，让文明执法（这
种好的行为/方式）不再只是新颖稀奇的方式。
第三：重落实，成常态。要坚持常态机制，制定规范有效的考核方式，让被动
成主动，让（该行为/方式）成为生活的常态。
第二类：坏现象：比如环境污染/道德滑坡/网络诈骗……
破题表态：时代出题目，我们交答卷。XX问题是现阶段发展中不可避免的问题。
这一问题也折射出了当前社会中出现的许多不足。
分析：这些问题往往有一些万能的原因。如：管理缺位/制度缺席/认识缺乏/宣
传缺失……再如：利益驱使/违法成本低/监管不到位/认识不深刻……再如：社
会风气/社会转型/缺乏自律/缺乏他律/信仰缺失……
或者分析背后的危害。（主体分析法）一、破坏社会秩序/败坏社会风气。二、
影响政府的公信力和形象。三、侵犯了群众利益等。
对于纯坏的社会现象，我建议大家掌握三步：（万能）
不想（重教育）、不敢（强严惩）、不能（建制度）；
出硬招、出真招、出新招、出实招、出狠招；出奇招
在……上动真格、在……上求实效；在……上促落实
比如环境污染——背后问题：企业/群众/政府管理。
怎么办？做到三步：一是让企业不敢污染（付出代价）。增加其违法成本，加
强监管力度。二是让企业不能污染（用制度约束）。建立环境检查制度，时刻
进行跟踪检查，用制度来约束企业行为。三是让企业不想污染（提高意识，树立“绿水青山就是金山银山”的观点，从灵魂深处搞建设，真正扭转我们的错
误观念）。提高企业环保意识，提高群众权利意识。
第三类：有好有坏：大多数社会现象是有好有坏的。我们举一个考过的真题例
子，比如互联网“限制”了年轻人的视野——
破题表态：古人说，兴一利必生一弊。XX给我们带来便利的同时也给我们带来
了XX。比如：外卖的发展在为我们带来便利的同时，也让年轻人变懒了。
分析好坏：
好——互联网连接了世界，加强了情感联系，也带来了及时的、丰富的信息，
开拓我们的眼界，充实我们的生活。
（转折）如果我们的认识仅仅停留于此，这就是一种诡辩论，我们应该清醒的
认识到互联网高速发展带来的一些问题。
坏—（一）让很多网友沉迷于网络的虚拟世界，逐渐脱离现实；（二）加强了
和远处朋友的联系，却忽略了对身边人如父母、朋友的情感；（三）纷杂的各
种网络信息、真假难辨，部分定向推送的信息甚至能扭曲人们的认知。
因此怎么办？善待；善用；善管。
这里的“三善”就是我的组词法。
善待……（具体的某个新生物），对待……我们应该采取包容审慎的态度，包
容是前提。李克强总理谈谈到微信发展时讲到，几年前微信刚出现的时候，不
赞成的声音也很大，但我们顶住压力，决定先看一看再规范，如果沿用老办法，
就可能没有今天的微信了。这就是对于新生事物的一种包容心态。
善用……要具体情况具体分析，善于扬长避短，发挥……的长处，激发活力，
把……的红利充分释放出来。
善管……政府部门也应该积极作为，创新监管方式，及时防范风险，为……创
造一个良好的环境，给……营造一个良好的预期。
其他组词示例：
第一组：
宣传好……、、规划好……、发展好……、管理好……、执行好……、监督
好……
第二组：
把好准入关、把好监督关、把好思想关
第三组：
敢抓、真抓、狠抓、善抓、常抓
第四组：
让……全覆盖、让……见实效、让……成常态
第五组：
“勤打补丁”，使……不留漏洞。
“及时升级”，使……与时俱进。
“时时在线”，使……无处不在。
第六组：
实现“全覆盖”， 使制度不留空白。
推出“升级版”，使制度适应形势发展。
绷紧“高压线”，使制度得到百分之百执行。
二、 政策分析：像政府、企业、学校、医院等出台的政策。也分三种情况：一是很好的，不容
置疑的政策措施。比如十九大的决定，实行新旧动能转换，实行乡村振兴。二
是有好有坏的。这种措施治标不治本，初衷是好的，但是还需要进一步完善。
三是不合实际负面的措施。
一是坏政策。
比如政府建设遮羞墙。
破题表态：
1、点出本质式破题：这是一种形式主义，不正之风。
2、情感式破题：我认为这项措施让人感到非常荒谬/对于这项举措，我相信任
何一个群众都不会举双手赞成。
分析：
这项措施背后折射出的问题：一、庸政懒政。抱着毕其功于一役的心态。二、
乱作为，有权任性。拍脑袋决定，拍屁股走人。三、没有问计于民，问需于民。
规划不科学，措施制定不合理。四、缺乏有效的监督制约机制。让政府打破了
权力边界而肆意妄为。
带来的危害：一、影响政府公信和形象。二、损害群众利益
该怎么办？一、出台任何的政策措施之前都要加强调研，科学决策，让我们的
政策真正体现出科学性和民主性。二、政策实施过程中加强宣传，让群众了解
认同认知我们的政策。三、建立一套完善的制约监督机制和信息反馈机制，真
正让我们政府的政策效果能够得到良好的评价。
二是有利有弊的政策。
比如政府强制某地农村冬天改变供暖模式，改烧天然气。结果由于供气不足，
农民冬天没法正常取暖，对此，你怎么看？
破题表态：
1、我赞同政府的这项措施，但我相信政府会继续加强完善配套措施，把利民的
好事办好。
2、我认为这项政策初衷是好的，但由于考虑不周，配套措施保障不到位，给群
众带来麻烦。
这两种表态方式都是一个意思，我们应辩证的看。
分析：（利弊分析法）
好处——
有利于改善冬天大气环境，在北方燃煤取暖是导致雾霾的重要原因，煤改气，
使用清洁能源有利于降低对煤的使用量，减少对空气的污染。
（转折）但是，我们也应该看到这项政策可能会带来的一些危害或不足：
坏处——
一是，带来燃气紧张；二是影响群众生活；三是导致舆情危机。
（备注：具体危害不再进行扩充，但大家要注意一点，任何出台的有瑕疵的政
策都会产生舆情危机。）因此，在以后的制定实施政策过程当中我们应该做出
以下补充或改善：
第一、制定好。一项政策的制定，要考虑周全，同时出台相应的配套措施，保
证该政策有效运行。
第二、落实好。政策在实施过程中，循序渐进，及时收集群众诉求和反馈意见，
不搞一刀切，让政策真正发挥好处。
三是好政策。一、破题表态：习近平总书记说：“政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。”
这是一项让群众安心、舒心、放心的好政策。
二、意义分析：“好政策”符合人民意愿。“好雨知时节，当春乃发生”。
“好政策”，往往能够“恰逢其时”、应运而生，登上历史舞台，发挥重要作
用；往往能够满足当时人民群众最为迫切的需求。“好政策”必须以人为本。
人民群众是历史的创造者和社会的真正主人，因此衡量政策好坏要看政策是否
满足了大多数公民的意愿和需求。“好政策”已成为了人民群众期盼的“甘
霖”“雨露”；成为促进社会发展的“牵引机”、“助推器”和“加速器”。
三、现状分析：然而当前这项政策在具体落实过程中距离群众的要求要有一定
差距，依然存在搞变通、打折扣甚至讲条件的现象。因此，为将好事办好，政
策落实，我们应该做到以下几点：
四、对策：
1、为好政策摇旗呐喊。加强宣传教育，让每一个老百姓从思想上提高认识，有
助于我们狠抓落实。
2、为好政策保驾护航。加强监管，建立问责和考核机制。
3、为好政策注入活力。不断地完善这项好政策，让好政策能顺应时代发展。
附（关于政策题的其他对策表达方式）：
首先，我认为政策的制定应该多听民意、顺泽民心。要深知，人民群众中蕴藏
着无穷的智慧，是破解各种难题的依靠。只有问政于民，从群众中来、到群众
中去，找准找出影响改革发展的各种难题，才能正举止、细调研，才能对已有
的发展思路不断进行纠偏和完善，才能赢得民心、凝心聚力，才能既倾听了群
众呼声、明晰了发展难题，又反映了群众愿望、了解了群众疾苦。
其次，我觉得好政策的执行，应该力求简约接地气。比如，张居正的一条
鞭法为何会成效显著呢?就在于，此方法接地气，把复杂问题进行了简单化处理;
还有限塑令为何能顶住争议、涵养公民的理性，就在于，该政策制定的具体可
行等。由此可见，其实，好政策的执行最关键的就是要简约接地气，应具体可
行、能落到实处。这就需要我们多想群众冷暖，多办具体实事，让政策的执行
力求落地，力求落到实处、落到百姓的心坎上、落到百姓的意愿中去。
最后，做好政策反馈，努力做到及时、公开、透明。俗话说，民有所
呼，我有所应;民有所求，我有所为。对于政策倘若问的时候积极诚恳，回应的
时候悄然无声，那就失去了“反馈”的本意。比如有的地方的“省长信箱、市
长信箱”成功之处其实就在于其反馈的又及时、又公开、又透明。为政贵以诚，
有问必有回，政策不仅要关心群众反映的疾苦，还要及时让群众看到工作的进
展程度，让群众吃到“定心丸”，让群众心里感到踏实和温暖。
三、 观点分析：
观点分析题一般分为两大类：
（一）AB观点题。题干有A和B两种观点让你去评价。
（二）单一观点题。题干只有一个观点让你评价。
（一）AB观点题：
分三种情况：
第一、AB相辅相成，相互促进，无优劣之分。
【例】有人说“我们要抓住机遇”，又有人说“我们要创造机遇”。对此你怎
么看?我觉得作为年轻人我们既要抓住机遇，又要创造机遇。
如果题干这么问：你认为哪一个更重要？（当只选一个的时候，这里我们最好
选创造机遇。但选择了A观点，同样可以达到B目标。）
我认为创造机遇对我们年轻人来说更重要。我相信在工作岗位中，只有不断地
创造机遇，才能有机遇可抓。
注：如果题干让你选一个的时候，你必须只选一个！但是在分析过程当中，你
要分析出来选A可以同样实现B。
比如有的同学选择抓住机遇也可以：
我认为抓住机遇更重要。邓小平同志曾经说过，“我们什么错误都可以犯，但
是错失机遇的错误不能犯。”机遇并非从天而降，更多是自己创造出来的。
第二、AB两种观点截然对立。
【例】有人说“在单位里我们应该慎微，注意细节，不能出现任何错误”；但
也有人说“我们应该建立容错的机制，允许别人犯错误”。对此，你怎么看？
注：通常出现两种截然对立的观点时，这两种观点往往是对立统一的。
我认为这两种观点都有道理：
第一、我们应遵守各种规章制度，不能逾越底线，也不能触碰红线，因此我们
要慎微，做好细节。
第二、我觉得工作当中，在不违反原则性的情况下，也要具备灵活性。因为制
度的建设总有滞后性，很多工作已经超出了现在的制度设计，所以在工作中应
灵活转变方式方法，允许创新，既然有创新就难免会有失误，这时就需要我们
有容错机制。
（其实这个题中，慎微就是指原则性，容错机制就是讲灵活性。所以说这两个
观点虽然是对立的，但也是统一的。）
第三、AB是截然对立的，但A是很合理的，B纯粹在扯淡。
【例1】《人民的名义》播出之后，某市的市委书记学习沙瑞金，骑自行车去
视察。有人认为这是贴近群众，联系实际；也有人认为这是领导干部在作秀。
（在这个AB关系题中，我们就把后者看成完全是在扯淡，市委书记骑自行车去
视察你凭什么说这就是作秀了呢？）
我认为该市委书记骑自行车去视察，是贴近群众，联系实际，深入基层的表现，
体现了我们工作作风的转变，这是值得我们肯定的。
但是，有些人认为这是作秀，确实也折射出了当前一些问题，比如某些个别群
众对于我们政府的任何观点和做法，都一味采取习惯性的质疑态度，不过这也
从侧面反映出过去确实存在一些形式主义、官僚主义的弊端。
（二）单一观点题：
第一、政策型（约等于政策分析，不需要额外积累）
比如：习总书记说我们要增强四个自信，尤其是文化自信。你怎么看？
【例】习总书记说：奉法强者国强，奉法弱者国弱。谈谈你的看法。
答题逻辑：
首先说出这项政策提出的背景即可。这句告诉我们当前应该全面推进依法治国。
接下来分析重要性（意义）和必要性（问题）。说出依法治国，尊奉法律的重
要性，对稳定社会秩序、企业经营、个人成长等……有好处。（主体分析法）
对于政策型的观点，首先这是一种政策红利，老百姓是最先受益的。（在这我
建议大家心里要始终装着人民，人民在你心里有多重，你在人民心里就有多重，
答面试题时，也是如此。你要首先想到老百姓能不能得好处。）所以接下来分析全面推进依法治国的意义：
一、让我们的人民群众获得了法治红利。增强了老百姓的获得感，让他们的生
活更加幸福和安定。法制是保护人民生命安全财产的一个利器，也是重器。
二、对社会秩序和环境、企业经营、经济秩序有好处。让社会运行更加和谐和
规范。
三、对我们政府自身也有益。有助于树立我们依法执政公正廉洁的形象，拉近
政府和群众的距离。
但是，总书记提出的这项政策折背后折射出了更深层次的问题：
一方面，当前社会发展中存在不平衡、不协调、不持续的问题。经济的快速发
展和我们的法制建设出现失衡。
另一方面，现实执法中也确实存在有法不依、执法不严、违法不究的一系列问
题。影响了法制的公信力和尊严。
因此，该怎么办？
宣传好；落实好；完善好。
万能结尾升华：
（1）上下同欲者胜。法治梦归根结底也是人民的梦，大家齐心协力众志成城共
建法治梦。俗话说：众人拾柴火焰高，众人划桨开大船。只要我们每一个人在
法治建设进程中迈出一小步，我相信全面推进法治建设必然会取得大成就。
（2）依法治国还有很长的路要走，需要我们脚踏实地一步一个脚印。只有扎扎
实实的从点滴做起，才能够让我们的法治建设有条不紊。
（3）我们的法治建设需要落到实处。话说：空谈误国，实干兴邦。法治建设也
是如此，我们不能仅仅将法制条文停留在纸上，更多的是落实到行动上。
第二、价值观型（约等于第一章价值观类）
建议大家把握一点：认真学习一下总书记的五四讲话。（如习总书记说：现在，
青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。）
像这些名人所提出的价值观基本是宣扬有担当、懂规矩、守纪律、清正廉洁、
不忘初心、讲信念、实干、团结、奋斗的品质。
因此对于价值观类的题目最适合举例子。我们可以说：这个启示让我想到
了……的例子。建议大家平时多积累一些好例子。
在这里说一下我个人比较推崇的几个例子：
1、焦裕禄。一定具备这所有的品质：艰苦奋斗、不忘初心、坚持不懈、勇于担
当、为民奉献……（习总书记反复提倡学习焦裕禄精神，所以我们最好与总书
记的思想境界保持高度一致。）
2、曾国藩。他影响了中国近代史。像毛泽东、蒋介石、现在的国家领导干部们
都非常推崇他。他整理了一套为人处世做官的体系，被后人称为半个圣人。
刻苦（他小时候并不聪明，一篇文章要背几十遍）；廉洁（形成公正廉洁的一
股清流，不受贿不腐败）；勇敢（在太平天国的战役中可谓是屡战屡败，但他
毅然坚持，面对挫折不低头）
3、陈廷敬。王岐山很推崇他。他被康熙帝赞扬为：宽大老成，几近完人。陈廷
敬为政清廉，《清史稿》给他以“清勤”的评价。在官居吏部尚书时，陈廷敬
曾严饬家人，有行为不端者、有送礼贿赂谋私者，不得放入。他到礼部上任，
曾立下规矩：“自廷敬始，在部绝请托，禁馈遗。”
陈廷敬之后，陈家的儿孙辈又有六人考中进士，虽然官职不够显赫，但是，在
廉洁从政上无一犯错，保全了陈家“清贫耐得始求官”的家规。4、清顺治十八年，于成龙第一次出仕，这一年他已经44岁了，第一任官职是
任广西罗城县知县。从山西到罗城，行程将近6000余里，家人、亲友很为他担
心，但他不以为然，决心要为民做事。他在给友人的信中写道，某此行绝不以
温饱为念，所自信者，“天理良心”四字而已。
他的成长历程，与他持有正确的义利观有很大关系——做官不是要做大官，而
是要做大事。因而，他每到一处，都能不避艰险、不避非议，勇于任事，坚持
原则和正义，兴利除弊，甚至得罪上级、豪强也在所不惜。
面试社会负面现象题的对策表述
看待一个社会负面问题，对策很难答出亮点，比如食品安全问题，辅导机构一
般会给出两种对策思路，一是主体法、二是层面法。
主体法如下：
1、企业增强自律，严把生产观
2、政府加强他律，严把监管观
3、群众增强意识，严把防范观
层面法如下：
1、加强宣传，增强防范意识
2、加强监管，打击违法行为
3、健全制度，成立长效机制
这两种几乎就是主流的对策思路，那么我们能不能想一点不一样的呢？另外一
定要下功夫研究对策，因为会提对策就会分析，比如对策反过来就是分析，比
如加强宣传，增强防范意识反过来就是防范意识差，维权意识差等，你可以用
第一套对策反过来作为原因，第二套对策作为对策。所以研究透了对策，就研
究透了分析。下面我们就看几组不一样的对策提法
一、讲一个负面问题当做一道应变题，比如谈谈对食品安全的看法，我们可以
当做一道当前辖区内出现食品安全，领导让你处理，你怎么做。下面就是仨做
法。
1、成立领导小组，整合管理力量
2、开展专项整治，强化打击力量
3、加强日常监管，形成长效力量
这样就是三组不一样的对策，你研究了对策可能考试没用来答对策，但是可以
用来分析，比如为什么出现问题了，就是因为一是“九龙治水”，政出多门，
没有整合好管理力量；二是对于问题打击力量不够，专项整治活动太少，深度、
广度、力度不足；三是日常监管太弱，没有长效的预防机制。
二、找一些解决问题的万能思路，比如：
1、抓好源头治理。任何事情的解决都要从源头开始，比较万能，到时候具体问
题具体谈，食品安全问题的源头是企业
2、抓好集中治理。3、抓好日常治理。
这三个治理基本就是很通用的了，分析原因就是反说，如果你用这组作为原因，
那么就用上组作为对策。
三、把一些传统表述换成新词，比如解决问题一般都要高度重视，不管政府、
社会和群众也要重视，但是高度重视很俗套，那么就换个说法：
1、头脑要清
2、声势要大
3、打击要狠
这三个分别对应：
各级政府要思想上高度重视，保持清醒头脑，深刻认识这件事的重要意义；
开展宣传教育，借助两微一端
严格执法，出重拳等
一定要形成自己固定的一套对策，反复用，考场里就可以张口就来
面试之观点分析文字版
俗话说：艰难困苦，玉汝于成。面试必须靠苦练！在这里我先给大家讲一个故
事：这个人叫薛其坤，山东蒙阴人，现在是清华大学副校长，今年获得了未来
科学大奖“物质科学将”。但他上学时英语一般，因为那时的条件毕竟也差一
点。在他去日本留学做科研时，由于非常出色，日本人就让他去美国对着世界
顶级物理学家们做演讲。由于自己英语并不好，他就把一篇英语演讲稿背了80
遍。所以大家想想，咱们什么时候把一道面试题练过 80遍？我建议大家一定要
吃苦，面试没有什么捷径可言，吃苦吃到什么程度呢？吃到把自己感动了的程
度！你如果把面试练到问心无愧了，我相信结果也一定是可喜的。
现在我给大家讲面试常考的一种题型：观点分析题。观点分析题是综合分析题
里常考的一种题型，比如：习近平总书记说……；有人认为……又有人认
为……。
观点分析题一般分为两大类：
一是AB观点题。题干有A和B两种观点让你去评价。
二是单一观点题。题干只有一个观点让你评价。
一、AB观点题
分三种情况：
第一、AB相辅相成，相互促进，无优劣之分。
【例】有人说“作为年轻人在单位里应该脚踏实地练就自己的本领”，又有人
说“年轻人在岗位中应该积极开拓创新”。对此你怎么看?
作为年轻人我觉得应该脚踏实地，不违反原则，不越底线，同时要具备灵活性，
积极的开拓创新。
如果题干这么问：你认为哪一个更重要？（当只选一个的时候，这里我们最好
选脚踏实地。但选择了A观点，同样可以达到B目标。）我认为脚踏实地对我们年轻人来说更重要。我相信在工作岗位中，只要脚踏实
地，不断地前进，只要踏的久踏的深，就一定能踏出条新路来，所以说脚踏实
地也有助于开拓创新。
注：如果题干让你选一个的时候，你必须只选一个！但是在分析过程当中，你
要分析出来选A可以同样实现B。
比如有的同学选择开拓创新也可以：
我认为开拓创新更重要。创新是立身之本、立身之基。尤其在当前大众创业万
众创新的时代下，我们更应该注重创新这种品格，展现出我们年轻人阳光朝气
的一面。但是年轻人在开拓创新过程中是离不开脚踏实地的，不在一个岗位上
扎根细做，是难以找到创新点，难以发现问题突破口的。
第二、AB两种观点截然对立。
【例】有人说“在单位里我们应该慎微，注意细节，不能出现任何错误”；但
也有人说“我们应该建立容错的机制，允许别人犯错误”。对此，你怎么看？
注：通常出现两种截然对立的观点时，这两种观点往往是对立统一的。
我认为这两种观点都有道理：
第一、我们应遵守各种规章制度，不能逾越底线，也不能触碰红线，因此我们
要慎微，做好细节。
第二、我觉得工作当中，在不违反原则性的情况下，也要具备灵活性。因为制
度的建设总有滞后性，很多工作已经超出了现在的制度设计，所以在工作中应
灵活转变方式方法，允许创新，既然有创新就难免会有失误，这时就需要我们
有容错机制。
（其实这个题中，慎微就是指原则性，容错机制就是讲灵活性。所以说这两个
观点虽然是对立的，但也是统一的。）
第三、AB是截然对立的，但A是很合理的，B纯粹在扯淡。
【例1】《人民的名义》播出之后，某市的市委书记学习沙瑞金，骑自行车去
视察。有人认为这是贴近群众，联系实际；也有人认为这是领导干部在作秀。
（在这个AB关系题中，我们就把后者看成完全是在扯淡，市委书记骑自行车去
视察你凭什么说这就是作秀了呢？）
我认为该市委书记骑自行车去视察，是贴近群众，联系实际，深入基层的表现，
体现了我们工作作风的转变，这是值得我们肯定的。
但是，有些人认为这是作秀，确实也折射出了当前一些问题，比如某些个别群
众对于我们政府的任何观点和做法，都一味采取习惯性的质疑态度，不过这也
从侧面反映出过去确实存在一些形式主义、官僚主义的弊端。
【例2】十八大把生态文明建设作为当前政府发展的一项战略。有人认为，这
体现了政府转变发展理念的一项有力举措；也有人认为，这对经济发展是有阻
碍有影响的。
我认为生态文明建设符合当前的绿色发展战略，是政府发展理念的一项创新和
突破。
但是，有些人认为建设生态文明影响经济发展的观点，我认为是错误的。生态
文明不仅不会影响经济发展，在某种程度上还会促进经济的长期可持续发展。
支持A，反驳B即可。
二、单一观点题
对于单一观点题，我称之为成功学，或心灵鸡汤式综合分析。任何一个名人提
出这个观点，其实就是想让你的人生及事业成功。或者是用这个成功人物的经验总结来启迪你。
单一观点题分两种情况：
第一、政策型
比如：1、习总书记说我们要增强四个自信，尤其是文化自信。你怎么看？2、
习总书记说应把绿水青山看成是金山银山，请问你怎么看？
【例】习总书记说：奉法强者国强，奉法弱者国弱。谈谈你的看法。
答题逻辑：
首先说出这项政策提出的背景即可。这句告诉我们当前应该全面推进依法治国。
接下来分析重要性（意义）和必要性（问题）。说出依法治国，尊奉法律的重
要性，对稳定社会秩序、企业经营、个人成长等……有好处。（主体分析法）
对于政策型的观点，首先这是一种政策红利，老百姓是最先受益的。（在这我
建议大家心里要始终装着人民，人民在你心里有多重，你在人民心里就有多重，
答面试题时，也是如此。你要首先想到老百姓能不能得好处。）
所以接下来分析全面推进依法治国的意义：
一、让我们的人民群众获得了法治红利。增强了老百姓的获得感，让他们的生
活更加幸福和安定。法制是保护人民生命安全财产的一个利器，也是重器。
二、对社会秩序和环境、企业经营、经济秩序有好处。让社会运行更加和谐和
规范。
三、对我们政府自身也有益。有助于树立我们依法执政公正廉洁的形象，拉近
政府和群众的距离。
★★★起—承—转
但是，总书记提出的这项政策折背后折射出了更深层次的问题：
一方面，当前社会发展中存在不平衡、不协调、不持续的问题。经济的快速发
展和我们的法制建设出现失衡。
另一方面，现实执法中也确实存在有法不依、执法不严、违法不究的一系列问
题。影响了法制的公信力和尊严。
因此，该怎么办？（利益主体分析法）
个人、政府、司法机关如何做……
（1）【团结起来一起干】法治梦归根结底也是人民的梦，大家齐心协力众志成
城共建法治梦。俗话说：众人拾柴火焰高，众人划桨开大船。只要我们每一个
人在法治建设进程中迈出一小步，我相信全面推进法治建设必然会取得大成就。
（2）【慢慢干】依法治国还有很长的路要走，需要我们脚踏实地一步一个脚印。
只有扎扎实实的从点滴做起，才能够让我们的法治建设有条不紊。
（3）【务实干】我们的法治建设需要落到实处。话说：空谈误国，实干兴邦。
法治建设也是如此，我们不能仅仅将法制条文停留在纸上，更多的是落实到行
动上。
第二、价值观型
建议大家把握一点：认真学习一下总书记的五四讲话。（如习总书记说：现在，
青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。）
像这些名人所提出的价值观基本是宣扬有担当、懂规矩、守纪律、清正廉洁、
不忘初心、讲信念、实干、团结、奋斗的品质。
因此对于价值观类的题目最适合举例子。我们可以说：这个启示让我想到
了……的例子。建议大家平时多积累一些好例子。
在这里说一下我个人比较推崇的几个例子：1、焦裕禄。一定具备这所有的品质：艰苦奋斗、不忘初心、坚持不懈、勇于担
当、为民奉献……（习总书记反复提倡学习焦裕禄精神，所以我们最好与总书
记的思想境界保持高度一致。）
2、曾国藩。他影响了中国近代史。像毛泽东、蒋介石、现在的国家领导干部们
都非常推崇他。他整理了一套为人处世做官的体系，被后人称为半个圣人。
刻苦（他小时候并不聪明，一篇文章要背几十遍）；廉洁（形成公正廉洁的一
股清流，不受贿不腐败）；勇敢（在太平天国的战役中可谓是屡战屡败，但他
毅然坚持，面对挫折不低头）
3、陈廷敬。王岐山书记很推崇他。他被康熙帝赞扬为：宽大老成，几近完人。
4、王阳明。
争议做法和政策该如何分析
1.公交车内禁止携带活禽，一位老太太带活禽上车被司机拒绝，老太太给司机
下跪，司机只好同意其上车。对于“公交车带活禽”谈一下你的看法。
2.日前，陕西省一交警大队收到“胡乱作为，以权谋私”的锦旗，送旗人被依
法拘留，对此有人说，“运用法律手段进行惩处以儆效尤好”；也有人说“放
下身段进行交流，以期取得谅解和信任好”。对此你怎么看？
3.经批准，山西临汾红丝带学校高中班的16名毕业生，将在本校单独进行高考。
据悉，该校是我国目前唯一一所艾滋病患儿学校，校长郭小平：“这是中国首
次为艾滋病感染者设立独立高考考场。如果我们的娃娃与外校学生同场考试，
可能有人会抵触。设立艾滋病患者考场，是关爱还是歧视？你怎么看？
4.去年8月以后，福州市委市政府开始倡导一线考察干部工作机制，要求彻底
改变“懒政怠政、为官不为”乱象。但凡涉及民生工程，工作日程只能提前，
不能延后，现在福州党政系统的干部状态是“只争朝夕”，周末加班已习以为
常。机制的建立，让行政效率迅速提升，但高效率的背后是加班常态化，是否
有矫枉过正之嫌呢？
5.近日一款名为“水滴直播”的网络平台中出现全国多地学校的课堂直播画面，
引起关注。参与视频直播的学校涉及多个省份，从幼儿园至高中毕业班均在其
中，直播场景多为教室，也有学生宿舍。家长对此态度不一，有人认为这能让
他们“见证孩子的点滴”，也有家长担心出现安全隐患。有学生则坚决反对，
“就算是为了监督学生，结果向公众直播，也太不顾忌学生隐私了。”
以上题目有个共同的特征，就是面对一个已经发生的问题往往会产生截然不同
的观点，而这种公共舆情中的撕逼行为越来越成为命题人喜欢关注的考点，因
为一是有助于反培训，反模板，同时这更有助于考察考生的思辨能力，考察公务员的基本素质和基本思维。我们常说答面试要有政府思维和公务员思维，那
么什么是政府思维，什么是公务员想问题，看问题的角度呢？
第一、公务员思维就是要学会站在群众的角度看问题，想问题，解决问题，也
就是你作为一个群众，觉得该怎么办，一般就要怎么办。这就是所谓的“以民
之所望为政之所向”。
第二、群众的诉求是多元的，不同的利益群体有不同的观点，这时公务员应该
在不同的利益群体中找到平衡点，这就是所谓的“政者正也”。
第三、这个世界上总是有很多道德悖论，比如我们有没有必要为了救一个90岁
的老太太牺牲一个19岁的消防员，我们有没有必要为了抢救一个战友而牺牲一
个班的战友。作为一个公共利益的维护者，不应该在道德两难中迷失，应该坚
持更务实，更有利于长远利益，集体利益的做法来解决问题。比如救人没有值
不值得，只有应不应该，消防员救人是他的职责所系，是他的荣誉所在，这是
他履行人民赋予他的权力和义务，也许在常人眼里这种救援代价太大，但是这
维护了整个消防系统的公信，也实现了消防员的自身价值和职业使命。同时，
牺牲很多战友救一个战友，这种不抛弃不放弃有助于增强军队的战斗力，有助
于增强战友的信任，让战友值得托付，对整个队伍来说是好事。同理，为艾滋
病患者单独设考场，有歧视的嫌疑，但就目前国民的对艾滋病的认识和认知水
平来看，这是务实之举，也是优待性关爱。
第四、作为公务员，面对题目1中的制度和道德的两难时，应该坚决维护制度，
坚持原则，同时提升应变能力，灵活处理突发事件。对于第一题，破题表态可
以是“这折射了当前社会管理的一个道德困境，反应了执法和人性的两难冲
突。”面对这种管理困境和难题，最终我们的对策应该是“往之不谏，来者可
追”，在今后的制度执行中，不能让个案撕破制度的口子，让特例滋生特权，
让这种新闻成为常态。执行人员仍要坚持法定职责必须为，法无授权不可为。
同时加强宣传教育，让制度成为共识，让法律成为信仰，让道德不再绑架法律。
第五、当前，改革进入深水区。深水区，顾名思义，“水很深”。一个问题背
后，会有过去种种情况的累积，会有现实种种利益的交叠，也会有未来种种路
径的考量，就如同出租车改革，既需要革除传统出租汽车管理的历史积弊，又
需要规范网络约车发展，还要平衡好乘客、驾驶员与公司之间的利益分配关系，
格局之复杂令人头痛。深水区因而也绝非一眼能看到底，很多事情如果不认真
对待，不仅可能“难以说清”，而且可能“一说就错”。如何实现信息公开的
及时与充分，如何做到各方沟通的有序与有效，在很大程度上决定着公共政策
的“公共性”。（加班常态化，是矫枉过正还是理所应当，最终取决于我们的
制度安排能不能在群众利益和工作人员的利益中取得平衡，凡事肯定过犹不及，
但两害相权取其轻，如果能够实现群众利益最大化，牺牲一部分工作人员的利
益是值得肯定的，当我们也应该反思，为什么不增加人员的编制？为什么不增
加日常的监督考核，提升日常的工作效率？加班制度是否需要轮休制度作为补
充？政策的失衡，必然影响政策的持续性）
第六、要考虑政策出台和实施之后的利益影响、舆论影响、社会影响，杜绝
“好事蛮办”，摒弃“好事虚办”，警惕“好事滥办”，才能防止“负溢出效
应”，真正落实好意、办成好事。
第七、公共政策事关公众福祉，考量政策出台后的利益影响、舆论影响、社会影响等，乃是题中应有之义。这要求决策者的思考，行走在科学的轨道，避免
陷入各种误区。对政策效果做出前瞻性预测，则有赖于决策前的扎实调研。效
果好不好，归根到底是群众说了算。把民意请进门，是“效果意识”的必然要
求。保持“效果意识”，公共政策不仅要制定好，还要解释好。（比如对于网
络直播画面，初衷是好的，但要把好事办好就要要充分调研，科学实施，听取
群众意见，当政策敲定后要加强宣传，赢得支持，取得谅解）
第八、公民对自身权益的得失更积极地表达关切、提出疑问，是值得珍视的趋
势，也是社会进步的表现。不过，利益分化也必然带来利益主体的多元、利益
选择的多样。很多时候每一种利益都有其合理性，如果各方都寸步不让，那么
公共政策陷入僵局的可能性就很大。
第九、在一个多元化社会，主张权利绝非“能闹的孩子有奶吃”。协商过程中
发挥作用的是合理的观点，而不是情绪化的表达。公共利益并不是个体自我利
益的简单相加，而是源于对共同准则、共同价值的对话协商。如果说利益冲突
是多元化社会的宿命，那么我们最不坏的选择就是“有话好好说”。给社会一
个机会去安顿好每个人都可以有的幸福。（比如对于艾滋病患者的特殊考场，
我们社会应该加强对话，多站在特殊群体的角度设身处地的思考，为他们挡住
歧视的目光，而不仅仅是站队表态，撕裂社会）
第十、对待争议的，通常还是应该肯定初衷，改善做法。对于已经发生的做法，
今后必须坚持原则，适当灵活。在考场中遇到是在不会分析的题目要坚持以下
三步走。一是破题表态，这是一道社会管理的难题，反应了管理的困境。二是
分析两难双方各自的合理性。三是谈今后如何消除两难，比如科学调研，科学
决策；加强宣传，取得理解；严格落实，坚持原则。
妙答综合分析题
对于一些需要逆袭的考生来说，练习的重点不仅仅是自信大方、交流感强、语
言流畅这些外在形式问题，同时还要努力的提升答题内容，出彩出奇。
孙子兵法说，以正和，以奇胜。如果笔试名次坐稳了第一，那么答题过程中规
规矩矩，老老实实也可能上岸。但名次靠后，不出新意，缺乏亮点，那么只能
祈祷名次靠前的答题跑偏，磕磕巴巴了。
为了让低分患者提升内容，下面我们通过一个示例来看，如何巧答，妙答一道
面试题目，并且通过举一反三的形式，多答几道题目。
示例：
2017年6月9日上午河北省考面试题
1 ，烧菜的时候食材不重要，调料不重要，重要的是烧菜人的那颗心，谈谈你
的看法。
这是一道河北省刚刚考到的题目，也是山东省最爱考的题目。对于此道题目，
昨天我在一个名师群里看大家讨论，基本有几点是看法相同的，第一，题干重
点是“心”，破题要交代出“心”的重要性，比如，初心，自信心，理想信念，
宗旨意识等等；第二，分析过程中要联系实际，讲述一个在很差条件下仍然取
得成功的例子，比如红军长征，比如扶贫工作，比如焦裕禄的兰考，秦玥飞的
白云村……第三，结合自身谈谈启示，树立信念，不畏困难，苦干巧干。这就是当前主流的讲法和思路，我也会按照这个是什么，为什么，怎么办的思
路来讲，但如果内容上没有什么出彩之处，那么分数也就泯然众人。所以，我
在课上重点讲述如何巧答这类题目，打造内容亮点。
方法很简单，只有一句话——延续命题人的修辞和语言表达。这句话说起来简
单，但要操作熟练，考场上灵活运用，就要下一番功夫了。我在上一个辅导班
里，大约用了五天才培养起学员的这种思维。
该题的比喻是将为人处世，齐家治国比喻为了烧菜，和领导刚上任时的提到的
“治大国若烹小鲜”异曲同工。由此可见事物的道理是相同的，和我们之前讲
述的治病，育种和开车一样。
那么我们该如何语言出彩呢？我建议在提出观点并简要分析之后，延续命题人
的修辞谈启示。也就是必须联系题干，分析如何“烧好工作这道菜”，具体拆
解方法有，一是在“心”作文章，用责任心烧菜，用敬畏心烧菜，用工匠心烧
菜；二是在“菜”上作文章，用心烧好家常菜，用心烧好特色菜，用心烧好百
家菜；或者用心选好菜，用心烧好菜，用心分好菜。三是在整个烧菜的过程中
作文章，用心搭配食材，用心调好味道，用心掌控火候。唯有如此，才能出彩
出新，下面简单扩充一个，作为例证，其他留作作业，自己扩充，并建议提出
更好的比喻。
第一，用心烧好家常菜。增强务实之心，在工作中脚踏实地，做好本职工作，
运用工作中现有食材，努力练习，锻炼厨艺，争当业务能手，提升工作能力。
第二，用心烧好特色菜。培育创新之心，工作中不仅仅要脚踏实地，还要苦干
加巧干，不断积累工作经验，不断的举一反三，不断的寻求突破，形成自己的
工作特色，创新工作的方式方法。
第三，用心烧好百家菜。树立为民之心，增强宗旨意识。深刻认识百姓利益无
小事，在自己的工作岗位上，努力为群众做事，为群众解忧，为群众谋福，对
得起群自己，对得起单位，对得起群众赋予的权力。
举一反三：
例一：近来，一则新闻在许多领导干部当中激起波澜：武汉市开展“狮子型”
干部大调研，计划在全市发现和掌握100名左右狮子型干部，选拔使用到克难
攻坚的局级岗位上。对此你怎么看？
现状分析：狮子太少，狮子太弱，狮落平阳难作为。
对策启示：选拔狮子，用好狮子，约束狮子，争当狮子。
制定选狮子的标准线，提供练狮子的大舞台，把握用狮子的安全线。
例二：一个勤勤恳恳的洗碗工，一直认真仔细洗碗，不曾出现差错，直到有一
天，他不小心打碎了一个碗，周围其他工作人员便会不约而同的指责他、埋怨
他，而忽略他之前的工作。这种现象称之为“打碗效应”，谈谈自己看法。
（2016年山东省考面试题）
对策启示：洗好第一个碗，洗好每一个碗，包容别人打碎碗。
用心洗碗，用力洗碗，包容大碗。
如何看待面试题中的新生事物面试题中非常喜欢考察考生对于新生事物的看法，比如今年刚有的共享单车，
已经成为各地面试的必考话题，而去年省考也曾考过对于朋友圈拉票，毒舌类
电视节目、宅男宅女眼中巴掌大的天空等当年的新话题的看法，推而广之，网
络，快递小哥，美团外卖、网红经济、直播平台等都属于新生事物。这些新生
事物大体都是利弊交织的，区别之处在于可能大于弊，也可能弊大于利，当然
还有可能利弊参半，比如外卖的出现，给生活带来了便利，同时也让人变得越
来越宅，越来越懒。那么对于新生事物，我们有没有一种整体观待的角度，具
体该怎么进行分析性语言的积累和扩充？
第一、任何新事物都代表着一种趋势，具有强大生命力，但面临着从未知到熟
知的发展过程。助推新事物发展，必须克服前进路上的曲折性。这其中，人的
因素始终是第一位的。奋发有为，前进性将以强劲势头力压曲折性；消极不为，
曲折性亦可将新事物送回垃圾堆。
第二、邓小平同志讲：“没有一点闯的精神，没有一点‘冒’的精神，没有一
股子气呀、劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事
业。”“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”只有争做有胆有识有为的“蜻
蜓”，抓住机遇，真正以应时而动、顺势而为、乘势而上的精气神去了解新情
况、把握新事物、抓住新机遇。这是群众的期待，也是形势发展的要求。
第三、面对一个新生事物，要看其主流是否造福于社会，如果造福社会和人民，
就要任其发展，与其相抵触的法律法规都要加以修改，为其让路。——邓小平
第四、风物长宜放眼量，对……这样一个新生事物，我们观察的时间维度不妨
再长一些。总之，未来……这件事上，还是有很多可以期待的。
第五、沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。新旧更替乃自然界规律，生活在千
变万化的世界里，敏感对待新生事物，积极接纳新生事物，应当是我们的不二
选择。
第六、就要有“除旧布新”的改革勇气。越是对旧事物有依赖，越是会阻碍新
事物的成长壮大。就要有“直面问题”的责任担当。要直面……发展中的突出
矛盾和问题。冲着问题去，问题才不会积重难返，跨越追赶的“机会窗口”才
不会转瞬即逝。“时来天地皆同力，运去英雄不自由。”抓住时机进行调整改
革，是顺势应时、对焦问题的必然选择。
第七、对待……这样的新生事物，当然应该鼓励其健康发展，但要做到制度先
行、规则先行。对每一个新生事物来说，都必须遵守职业操守和道德底线。
第八、每一次科技变革都会产生新事物，它们代表着社会发展的进步方向。但
是，当一个新事物进入旧的环境时，两者不一定会迅速产生良好的化学反应，
有的需要调整改良，有的需要一段时间的适应期。
第九、分析来看，背后的经济利益是主要原因。政府有关部门以往的监管处罚
措施，和巨大的经济利益比起来，显得微不足道，这在一定程度上让一些……
有恃无恐。拳头不够硬，打击不够狠，行业规范不明确，是未能遏制住……乱
象的重要原因。
第十、可以预见的是，伤筋动骨的治理整改必不可少。只有将监管制度落实到
位，明确到具体的责任人和平台，才能迫使他们守住底线。这正是给当下的违
规行为亮了“红灯”。第十一、改善用户的体验。有时候做了一些自己觉得很不起眼的创新，但是给
用户带来了一种新感觉和冲击。这个小小的创新，一旦打动用户，即便被称为
微创新，也可能会成为改变社会的巨大力量。
答题的基本思路：
一、破题表态：
……作为新生事物生动的体现了生一利必生一弊
二、辩证分析：
合理性：
1、“苟日新、日日新、又日新”，……这一新生事物的出现社会发展的必然结
果，必然具有强大的生命力和远大的前途。
2、带来新体验：……出现对于群众来说，不仅仅是提供了新服务、新产品，更
重要的是带来了新体验和新生活，是对群众获得感的实实在在的提高。
3、带来新机遇：……可能倒逼社会管理的创新，为政府的管理带来了管理机遇；
……必须会衍生新的市场，新的消费，新的需求，为企业转型发展提供市场机
遇；……也必然改变……领域的发展现状，为……领域的创新发展带来新的发
展机遇。
不合理性：
1、利益驱动诱发问题：政府有关部门以往的监管处罚措施，和巨大的经济利益
比起来，显得微不足道，这在一定程度上让一些……有恃无恐。拳头不够硬，
打击不够狠，行业规范不明确，是未能遏制住……乱象的重要原因。
2、认识不足诱发问题：面临着从未知到熟知的发展过程。消极不为，曲折性亦
可将新事物送回垃圾堆。
三、对策：
1、扬长：对待……这样的新生事物，当然应该鼓励其健康发展，但要做到制度
先行、规则先行。”“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”只有争做有胆有
识有为的“蜻蜓”，抓住机遇，真正以应时而动、顺势而为、乘势而上的精气
神去了解新情况、把握新事物、抓住新机遇。面对一个新生事物,要看其主流是
否造福于社会,如果造福社会和人民,就要任其发展,与其相抵触的法律法规都要
加以修改,为其让路."
2、避短：要有“直面问题”的责任担当。要直面……发展中的突出矛盾和问题。
冲着问题去，问题才不会积重难返，跨越追赶的“机会窗口”才不会转瞬即逝。
可以预见的是，伤筋动骨的治理整改必不可少。只有将监管制度落实到位，明
确到具体的责任人和平台，才能迫使他们守住底线。这正是给当下的违规行为
亮了“红灯”。对每一个新生事物来说，都必须遵守职业操守和道德底线。
四、结语：
风物长宜放眼量，对……这样一个新生事物，我们观察的时间维度不妨再长一
些。总之，未来……这件事上，还是有很多可以期待的。
面试综合分析答法文字修正版
我们答面试尤其是综合分析题时，一定要把观点放在前面！首先告诉考官我认为这个事情是正确的还是错误的，当然这里只是举个例子，不是考试时这样说。
我对于这个现象的看法是……，上来应快速告诉考官我对这个事情的看法而不
是分析其背景。
在这里举一个例子，让大家感受一下：请你谈一谈对简政放权的看法？有的同
学是这样答的：随着经济社会的快速发展，我国进入了社会的转型期，矛盾的
凸显期，问题的多发期。面对这些问题，亟需我们转变发展方式，而在这个过
程当中转变我们的行政审批方式恰逢其时。
这种答法是上来先分析背景，我们当前的社会大背景是经济转型，经济转型过
程中出现的问题倒逼政府改革，因此需要我们政府简政放权。这是典型的中国
人思维，而不是面试思维。
面试思维告诉我们对于简政放权，我认为非常有必要，值得为之点赞。应快速
的对简政放权做出评价。所以我们答综合分析题时，首先破题表态，一定要迅
速！千万别磨磨唧唧的在那给它分析原因，背景，意义。就像西方人一样，他
问你这个是好还是坏，你一定要告诉他这个是好还是坏，或者有好有坏。我们
一定要有标准化思维，这样考官听起来才舒服，千万别让考官去猜你的态度，
考官一天要面那么多人，也很累。
综合分析题按常规来讲，有这样几种类型：一是政策分析。让你评价这个政策
好还是坏。二是社会现象分析。让你分析某种社会现象是好还是坏。三是哲理
（名言/原理）分析。
一、社会现象分析
让你对这个事件怎么看？或者题干里讲了某个社会现象，比如大家外
出旅游出现的不文明行为等等。对于社会现象的评价，无非是三种情况：一、
这个现象非常好，是正能量，比如感动中国人物；二、这个现象有好有坏，让
我感到喜忧参半，令人欢喜令人忧。三、这个现象让我感到很痛心，很忧郁，
值得我们社会警醒和反思。
所以碰到社会现象题，你要首先判断这个社会现象的性质，是好的无话可说，
还是差的令人感到痛心疾首，还是有好有坏。其实大多数社会现象是有好有坏
的。
对于第一种社会现象（纯好的）。
破题表态：比如题干里讲了秦玥飞的故事，从耶鲁毕业后回到中国乡村，搞乡
村建设，感动中国。对这个现象你怎么看？首先表态：对这个现象，我们应为
之点赞。秦玥飞值得我们学习，是我们每一个年轻人的榜样。（对于纯好的社
会现象，我建议先从感情上切入，我相信任何一个人看到秦玥飞的事迹，都会
为之感动。）
分析好在哪：(我强烈建议大家在做综合分析题时，一定要熟练掌握一种分析方
法，叫主体分析法)，注意我们所讲的主体分析法，不是外面辅导机构所讲的政
府、社会、群众，而是就题干所涉及的主体进行分析。
就秦玥飞的例子，我们认为非常好，值得我们每一个人学习，让我们心生感动，
让我们心里暖暖的。（但现象好在哪？）有几个值得我们学习的地方：
第一、秦玥飞自身扎深基层服务群众，赢得了全国人民的认可，进而能影响更
多的年轻人。第二、让群众获得了益处好处，让当地的村民有更多的获得感，改善和保障了
他们的民生。
第三，我们年轻人应把他作为自身榜样，勇于奉献敢于担当，脚踏实地的为群
众办实事。他给我们指明了前进的方向，是我们人生的灯塔，照亮了我们为人
民服务的道路……
这个主体分析法就是对题干当中涉及的利益主体进行分析（如秦玥飞、服务的
对象、我们作为年轻人本身）
答综合分析题时，我常讲的逻辑是：起—承—转（起：秦玥飞是好的；承：他
好在哪；转：但是像秦玥飞这样的大学生村官毕竟是少数，反观我们的现实生
活当中，许多年轻人身上还存在很多问题，比如脱离实际，动手能力差，信念
缺失），因此我们应该怎么办？——无非就是两种情况：一是政府教育好群众；
我们学校怎么办；年轻人怎么办。二是结合自身，我个人怎么办，坚守信念，
不断提升学习等……
梳理答题逻辑：
对于社会现象题，首先判断它的好坏。
一是纯好的。我们要分析它好在哪（主体分析法）。分析它的好处时，只有一
个转折，但是，像这种好现象毕竟是少数，因此该怎么办，站在宏观管理的角
度分析即可（政府怎么办，个人成长角度等）
二是有好有坏的。大多数社会现象是有好有坏的。我们举一个最简单的例子，
比如房价很高——
破题表态：看到这高起的房价令人欢喜令人忧。
分析好坏：
好——房地产是我们经济发展的一个支柱产业，房价拉动了我们GDP增长，解
决了很多人的就业，增加了农民工的收入。
（转折）如果我们的认识仅仅停留于此，这就是一种诡辩论，我们应该清醒的
认识到当前房价高起带来的一些问题。
坏——（一）让年轻人生存压力增大，炒房现象严重，致使房价虚高；（二）
影响了其他行业的投资，导致投资结构失衡；（三）给银行系统带来了很多风
险，牺牲了社会很多的资源和资金。【主体分析法】
因此怎么办？一、政府应出台科学的地产调控政策，让房价稳增长。二、我们
应养成良好的投资习惯，避免投机炒房。三、银行应适当提高贷款的门槛。
三是纯坏的。比如腐败——
破题表态：看到这种现象我感到很痛心/我相信每一个人看到这种腐败现象都会
很伤心（寒心/闹心）
分析：
腐败问题背后折射出来的是更深层次的问题。（主体分析法）一、腐败干部，
信仰缺失，经不起诱惑，没有抵挡住糖衣炮弹的攻击。二、政府的监管不力，
制度不够完善不够健全，监督检查机制没有发挥有效的作用。三、群众监管力
度弱，没有发挥有效的监督作用，不能及时发现身边的腐败现象。
或者分析背后的危害。（主体分析法）一、腐败干部自身及家庭。二、影响政
府的公信力和形象。三、侵犯了群众利益。
对于纯坏的社会现象，我建议大家掌握三步：（万能）
不想（腐）、不敢（腐）、不能（腐）
比如污染，雾霾天气——背后问题：企业、群众、政府管理。怎么办？做到三步：一是让企业不敢污染（付出代价）。增加其违法成本，加
强监管力度。二是让企业不能污染（用制度约束）。建立环境检查制度，时刻
进行跟踪检查，用制度来约束企业行为。三是让企业不想污染（提高意识，从
灵魂深处搞建设，真正扭转我们的错误观念）。提高企业环保意识，提高群众
权利意识。
二、政策分析
像政府、企业、学校、医院等出台的政策。也分三种情况：一是很好的，不容
置疑的政策措施。比如十八大的决定，全面建成小康社会，依法治国，全面深
化改革，城乡建设一体化。二是有好有坏的。这种措施治标不治本，初衷是好
的，但是还需要进一步完善。三是不合实际负面的措施。
一是纯粹扯淡无厘头的政策。
比如某地为了创城，关闭饭店。
破题表态：我认为这项措施让人感到非常荒谬/对于这项举措，我相信任何一个
群众都不会举双手赞成。
分析：
这项措施背后折射出的问题：
一、庸政懒政。抱着毕其功于一役的心态。
二、乱作为，有权任性。拍脑袋决定，拍屁股走人。
三、没有问计于民，问需于民。规划不科学，措施制定不合理。
四、缺乏有效的监督制约机制。让政府打破了权力边界而肆意妄为。
带来的危害：一、影响政府公信和形象。二、损害群众利益
该怎么办？
一、出台任何的政策措施之前都要加强调研，科学决策。让我们的政策真正体
现出科学性和民主性。
二、政策实施过程中加强宣传。让群众了解认同认知我们的政策。
三、建立一套完善的制约监督机制和信息反馈机制。真正让我们政府的政策效
果能够得到良好的评价。二是有利有弊的政策。
比如政府将要出台房产税，对此，你怎么看？
破题表态：
1、我赞同政府的这项措施，但我相信政府会继续加强完善，让我们的好事办好。
2、我认为出台房产税治标不治本，只能够暂时短期的对房地产市场进行调节，
不能从根本上解决问题。
3、我认为出台这项政策的初衷是好的，但是方法还需我们进一步完善。
→这三种表态方式都是一个意思，即对于出台的房产税政策，我们应辩证的看。
分析：（主体分析法）
好处——
对于亟需买房的年轻人。房产税政策的出台有助于抑制房价，能够
让他们在购买过程中减少经济压力。
对于房地产业的发展。能促进房地产业的健康发展，而不是形成
过热泡沫。
（转折）但是，我们也应该看到出台房地产政策可能会带来的一些危害或不足：
坏处——
租房人。税收转嫁，导致租房成本上升。
房地产企业。出台房产税政策可能会导致房价下跌，可能会带来短
时期内的财政困境。
因此，在以后的实施政策过程当中我们应该做出以下补充或改善：（采取扬长
避短的做法）
第一、（加强落实）我们要坚决落实房产税政策，加强税收监管和稽查。防止
偷税漏税，能够真正的让房产税政策落到实处。
第二、（进行补充，从根本上解决问题。）我们在实施房产税政策的同时，增加房产的有效供给。因为房产税政策仅仅治标，不能从根本上解决老百姓买不
起房的问题，不能从根本上保障住有所居。比如可以提供配套措施，增加公租
房廉租房。规范房地产市场价格，出台相对温和的限购令政策等等……
三是纯好的不容置疑的政策。
涉及利益主体都受益，治标又治本。
比如反腐政策；环境保护政策；——坚决拥护，必须支持
分析【主体分析】：（以环境保护为例）
一、对农民来说，还他一个天蓝水绿的国土资源环境，能够把老百姓从土壤污
染水污染中解救出来。
二、对市民来说，还他一个蓝天白云新鲜空气，打造宜居城市。
三、对政府形象好。提升公信力。
四、对企业有好处。转变发展方式，走绿色低碳可持续道路，从而获取生态红
利。
五、对旅游业有好处。开发生态旅游，缓解就业，增加收入。
如何落实：
一、加强宣传教育，让每一个老百姓从思想上提高认识，有助于我们狠抓落实。
二、加强监管，建立问责和考核机制。
三、不断地完善这项好政策，让好政策能顺应时代发展。
三、哲理（名言/原理）分析
上来要破题表态：这句话或这个原理给我的启示是……
（注：既然称之为哲理，说明它具有普遍性，对于任何利益主体都适用）
比如习总书记说：空谈误国，实干兴邦。请谈谈你的看法。
这句话给我们的启示是要坚持实干的品质和精神：
第一、实干是企业的兴业之本。任何企业要想取得发展，必须具备实干的品质，
像马云，王健林他们既是实干家又是企业家。
第二、实干是我们的立身之本。比如大学生村官秦玥飞，他能够在基层深深扎
根，正是这种实干的品格使他成为了感动中国的人物。
第三、实干是我们保持战斗力的基石。任何一个军队不能靠纸上谈兵，只能靠
操场练兵。
实干对于任何一个领域都是适用的，对医生、教师、青年人等都是如此。（所
以对于任何一个哲理，用最细化的主体进行分析，比如各行各业都需要实
干。）
（转折）但是，我们的社会当中还是存在很多务虚不务实的弊端，形式主义、
官僚主义等……
因此怎么办？（可从宏观角度分析）
一是个人……
二是社会……
以上就是我对三种综合分析题的看法。
最后我给大家的建议：
多做题，形成自己的套话，从根本上提高自己的分析能力。
在这我给大家谈一下我的面试感受：
第一、在我们答题过程中，要找到一种交流感，这是一种真诚的感觉。我进考场之后，针对这个问题，我和考官分享一下我内心的想法，分享这些年来，我
塑造的人生观和价值观。用心答题，实实在在的去答题，真心真情的和考官分
享自己的思想。
第二、只为成功找方法，不为失败找借口。在以后的考试或工作中，我们不要
总是去抱怨。国考是考官读题，考官会把题目读的很清楚，其实考官也希望考
生成功考上，所以不要在考场中表现得很虚伪。老是给自己找借口，你就是在
退步。
观点类题目思路点拨
例一：董思白认为“字须熟后生”，郑板桥却说“画到生时是熟时”，你怎么
看？
例二：击倒对手的那一拳，往往是自己不擅长的左手打出的。请谈谈对这句话
的理解。
态度观点类综合分析现在已经成为主流的考察方法，因为这类题目既可以考察
考生的思辨能力，也可以避免考生背诵一些实现准备的范文，所以现在面试越
来越考察考生的阅读理解能力，联想能力，分析能力和语言表达能力。但这种
题目的作答也是要按照综合分析的基本套路进行，还是要给出结论，分析观点，
提出措施。而我们要做的工作就是借题发挥，用心雕琢亮点。所以下面对这两
个题做简要解析，抛砖引玉。
一、双观点类题目解析：
亮明观点：首先要解释这两句话的意思，然后指出二者总关系，面对双观点题，
无非三种情况，一种是两者都对，实现辩证统一；一种是一对一错，选择对防
止错；三种是两者都错，驳倒二者，提出立论。
分析观点：建议举例子，每一个成功人物、成功团体、成功国家都具备所有成
功的要素，自身积累两三个，可以从不同的角度阐述才是王道
落实观点：落实观点一、落实观点二、协调一和二，但重点在于延续命题人表
达
例一：
亮明观点指出关系：
“字须熟后生”的意思是熟能生新、创新，我们应该不断的逃离舒适区，不断
的从自身的供给侧进行改革；“画到生时是熟时”的意思是我们进入不适区后
要把新状态变成新常态，具备适应各种环境的能力，变所有不适区为舒适区。
这两句话并不矛盾，解释的是发展的两个阶段。
举例分析：
在此不赘述了，我个人喜欢用秦玥飞和我们党的例子，比如：秦玥飞努力学习，
在学业上学有所成，但他敢于“由熟到生”，从耶鲁来到农村就是逃离自己的
舒适区，敢于创新，创业创新成功后，他又进行公益活动，做到了”生亦熟“。
当然也可以举反面例子，比如：如果只在旧的认识水平上原地踏步、徘徊往复，
不潜心去分析新矛盾、探寻新路径，势必会感到无新可创、无巧可生。也许正因为这个缘由，英国科学家克鲁克斯观察到X射线却视而不见，与伟大成就擦
肩而过；日本科学家古在由直遇见了青霉素却疏于研究，与历史性功勋失之交
臂。
落实观点：
1、敢于由熟到生，逃离舒适区
2、善于变生为熟，消除不适区
3、实现熟即生，生即熟，心中不分区
二、单观点类题目解析：
亮点观点：单观点一般是名人名言、古诗词、哲理故事类，这种没有冲突，相
对简单
分析观点：仍然建议举例子
落实观点：抓住句中关键词，遣词造句
例二：
亮明观点：
这句话的意思是我们应该补齐自身短板，练好左右拳，变劣势为优势，出奇制
胜。
分析观点：
秦玥飞的例子就是万能，他初入基层，不懂方言，交流困难，语言成了他的
“左手”，而他为此勤学苦练，最终说好方言成了他拉近与群众距离，赢得群
众信任的关键一“拳”（具体讲述时应该添油加醋，这里仅仅是简述，我建议
大家找到一个适合自己的例子，可以从所有不同角度讲述，当然，例子至少三
个，毕竟三个题，社会热点题就不必讲故事了）
落实观点：
1、练好左手。补齐短板，敢于创新，自我超越、自我突破，从自身的供给侧进
行改革
2、用好右手。发挥长处、延续传统、自我完善、自我发展，不居功，不自满
3、打好组合拳。用好左右手，注意协调。
三十年目睹之社会怪现象
例一：近年来，伴随着拆迁补偿、宅基地分配、买二套房等跟房子相关的事儿，
假离婚骤然增多，甚至出现一家三代排队离婚的奇葩现象。“离婚证”成了一
些人突破政策限制、获取收益的“过墙梯”。而且，随着中介的推波助澜，竟
也形成一条利润丰厚的产业链。对此你怎么看？
例二：有人说，没有房子，奋斗再多也将无家可归。你怎么看？
社会现象类一般考察新现象，怪现象和乱现象。怪现象一般是指违背常识、常
理、违背主流价值观的现象，往往是一种本应如此，结果却并不如此的现象，
比如老人倒地不敢扶、党员干部把神拜，夫妻为房把婚离。而这种怪现象产生
的直接原因在于很多人面对人生之中的选择题时，做出了合理又错误的选择，
这背后拷问的是人的良知和对自己信念的坚守程度。例一：
在杭州，一条限购令，五千追随者，限购实施前一天签约 5105套房产；在上海，
为了获得更低的首付和契税，不少市民排队假离婚；在北京，一家上市公司通
过出售两套学区房来续命保壳……全国大中城市这一轮房价风云，制造出新一
轮楼市热潮，也在众人心中卷起波澜
房价飞涨是这轮怪现象的直接推手
这些社会现象潜藏着这样一个逻辑，即快速上涨的房价，会令奋斗的价值贬值，
解构奋斗的意义。这或许是高房价对社会心态的最大影响。
人世间的一切幸福都需要靠辛勤的劳动来创造”，这句话应该是一个社会最为
牢固的共识。只有人们相信奋斗与劳动，并愿意通过自己的双手创造未来，一
个社会才能充满生机活力。相反，如果一套房子的升值就能覆盖奋斗的努力，
甚至成为一个人无论怎样奋斗都无法跨越的鸿沟，那么按照理性选择的原理，
房产投机自会大行其道，而踏踏实实的奋斗、勤勤恳恳的努力，则会遭到冷落。
房价涨跌有其自身规律，房地产市场的发展也有自身路径。但无论怎样，都不
应该让房价消解奋斗的价值。否则，没房的人为房子日夜奔波，成为物质上的
房奴；炒房的人则梦想着躺着把钱挣了，成为精神上的房奴。其结果，则可能
是房价在高歌猛进中，消解了社会的活力与创造力。当每个人都相信依靠奋斗
能够改变命运，当每个企业都相信坚持主业才是人间正道，我们这个社会才能
释放更强发展动力、开拓更好发展前景。
纵览世界各国的现代化历史，房地产可以是国民经济的重要组成部分，但绝不
是一个国家的核心竞争力。最为重要的是，我们不能因为房价高企而失去对奋
斗的信仰，相比于房子，我们更应该相信自己的双手；相比于炒房，我们更应
该激发努力奋斗的士气。否则，失去奋斗，拥有再多的房产，我们也将无家可
归。
答题思路：
这是当前社会中的一种怪现象：
一是怪在奋斗不如炒房
二是怪在房价调控越调越热
三是怪在群众习以为常
这种怪象必然引发很多乱象：扭曲了人们的价值取向、消解了人们奋斗的意义、
破坏了正常的社会和经济秩序，为此我们不应该见怪不怪，任其野蛮生长。
第一、年轻人应敢于奋斗、勇于奋斗、勤于奋斗，
第二、政府应该扶正祛怪、固本培元、鼓励创新
例二：
有人说，花9块钱就能买到几百万元投资的敲门砖，可以办。只要感情好、心
在一起，又岂需用一纸婚书来保障？有人说，坚决不能办，否则会假戏真做甚
至人财两空。
报道以2016年10月之前的政策证明“假离婚”的变现估值为“十年收入”未
免偏颇。但无法讳认的是，在很多地方，“假离婚”能让很多人占到不小的便
宜，实现资产曲线增值，却是事实。有专家说，反复离结的“拉链式”婚姻，
看似挺划算的“资本”运作，却严重损害了婚姻的严肃性。况且现实中，夫妻
密谋合演“离婚——买房——复婚”大戏，结果一方假戏真演的案例一举一大
堆。举例分析：
在此不赘述了，我个人喜欢用秦玥飞和我们党的例子，比如：秦玥飞努力学习，
在学业上学有所成，但他敢于“由熟到生”，从耶鲁来到农村就是逃离自己的
舒适区，敢于创新，创业创新成功后，他又进行公益活动，做到了”生亦熟“。
当然也可以举反面例子，比如：如果只在旧的认识水平上原地踏步、徘徊往复，
不潜心去分析新矛盾、探寻新路径，势必会感到无新可创、无巧可生。也许正
因为这个缘由，英国科学家克鲁克斯观察到X射线却视而不见，与伟大成就擦
肩而过；日本科学家古在由直遇见了青霉素却疏于研究，与历史性功勋失之交
臂。
“假离婚等于少干10年”是一种短线的算法，而不忘初心、永怀梦想、珍惜家
庭、不忘神圣，则是更加复杂和长远的算法。有的人愿意为了算计中的百十来
万“假离婚”，其即便能够侥幸成功，也只能说是一种很 LOW的阶层逆袭。到
目前为止，我们目力所及范围的商业成功人士，没有一个人这样去做。
在广州市中级人民法院2014年审理的一起“假离婚”案件中，双方离婚后在微
信对话里仍以夫妻相称，男方辩称习惯了夫妻称谓，离婚后还没改口以及相互
关心。法院认为此证据不足以证明“假离婚”。
“假离婚”除了会带来法律风险之外，还有可能酿成悲剧。2015年南京中院审
判的一个案例显示，南京市的一名男子为申请廉租房和老婆“假离婚”，结果
弄假成真，前妻另结新欢。他为此和“老婆”发生激烈争吵，进而动手将“老
婆”打死了。
专家认为，“假婚姻”本质上是一种投机取巧的不良社会风气，是对《婚姻
法》立法精神的公然挑战，也是对社会规则和公共秩序的严重破坏，需要认真
剖析其背后的深层次原因。
在婚姻自由的大背景下，一些人放松道德约束，对于婚姻的神圣感逐渐消解甚
至视婚姻为儿戏。“本着婚姻自由的原则，在婚姻登记管理相关行政法规的演
变过程中，也进一步反映出国家已经不再干预当事人离婚的内在动机。”吴杰
臻认为，由于民政部门不再干预结婚或离婚动机，法院也无法核实当事人的动
机，因此婚姻易成为一种社会交换的“筹码”。
此外，部分中介机构为促成交易，还诱导购房者办理“假离婚”，以享受首套
房利率优惠和更低的首付比例。有的房地产中介甚至利用民政局婚姻信息不与
房管局联网的现状，替买方制作可以以假乱真的“离婚证”和“户口本”以蒙
骗房管局，并收取数百元的“工本费”。一些QQ群、微信群也成为不少黑中介
开展业务的主渠道。
答题思路：
这是当前社会中的一种怪现象：
1、怪在视婚姻为儿戏
2、怪在中介机构大行其道
3、怪在不以为耻反以为荣
这种怪象必然引发很多乱象：导致法律纠纷、助长不良风气、更有可能酿成社
会悲剧，为此我们不应该见怪不怪，任其野蛮生长。
1、给制度补漏洞，纳入诚信体系
2、给思想补补钙，弘扬核心价值
3、给房价降降温，合理调控房价
4、给中介治治病，规范市场秩序参考文献：
1、《失去奋斗，房产再多也会无家可归》
2、《假离婚抵10年收入”，是很LOW的阶层逆袭》
3、《“假婚姻”暴露制度漏洞》
面试综合分析结尾随你选
面试综合分析结束后，一般都要喊喊口后，表表决心，和申论作文结尾一个尿
性，所以这里准备了一些文章结尾，大家可以自己找一些，改写成自己的万能
结尾。
1、时序更替，梦想前行。站在……的新起点，展望未来，我们必将能够谱写新
篇，破浪前行。“春种一粒粟，秋收万颗子”，让我们在今天共同为梦想耕耘，
以扎扎实实的劳作，去收获一个硕果累累的未来。
2、 “若得真受用，需要苦功夫”，……，并非易事，……，终须苦干。惟有
知行合一，以行践言才能让生活重回以前的样子，惟有专注专心，恪守初心才
能让社会变得有序和谐。……真不简单！
3、做好xxx工作是一种使命和责任。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于
累土。”让我们用积土成山的精神，一步一个脚印，携手推进xxx建设，努力
开创xxx工作更加美好的明天！
4、既然选择了远方，便只顾风雨兼程。做好xx工作既是一种担当，也是一种
使命。“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”只要我们拿出勇毅笃
行的干劲，久久为功的韧劲，就一定能够推进xx建设开创新局面，xxx工作谱
写新篇章！
5、“政善治，事善能。”在新一轮……的宏伟征程中，谋在深处，干在实处，
不断提升……能力，以善作善成的要求推动……，我们定能迈过山重水复的重
重险阻，迎来豁然开朗的崭新境界。
6、……之路从无坦途，惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。在
全……这场具有新的历史特点的伟大征程中，我们充满自信走自己的路，扎扎
实实办好自己的事，保持稳中求进的沉着定力，就一定能让……巨轮乘风破浪、
浩荡前行。
7、新一轮……大潮已经起势。回首……历程，正是凭着时不我待的责任意识、
舍我其谁的担当精神，……航船才得以劈波斩浪、一路向前。今天，面对深水
区和攻坚期，担当起该担当的责任，以“万折必东不回头”的决心，以“赴百
仞之谷而不惧”的勇气，我们就能大步涉险滩、啃下硬骨头，不断为中国的发
展注入新的活力和动力。
8、“图难于易，为大于细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。
…… 难在坚持、贵在有恒。对……进程中已经出现和可能出现的问题，要既
敢于出招又善于应招，一步一个脚印，积跬步以致千里。 万仞高山，始足于
稳。……越是千头万绪、任务繁巨，越不能在根本性问题上出现颠覆性错误。
牢牢把握……的正确方向，战略上勇于进取，战术上稳扎稳打，……就没有翻
不过的山、迈不过的坎。9、“拂面春风好借力，正是扬帆远航时。”目前，在全面深化改革的大潮中，
新一轮……工作已经启程。相信在全社会的共同努力下， 脚踏实地、扎实推
进，常抓不懈、久久为功，……必将为保障改善民生、全面建成小康社会提供
强大的支撑。
10、“风雨多经人不老，关山初度路犹长。”不论……路再长、山再高，只要
我们锲而不舍前进，就有达到目的的那一天。我们坚信，只要永存初心、奋斗
不止、 一步一个脚印，走得平平稳稳、走得实实在在 。就一定能够 “长
风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”
国考面试社会热点类题本浅析
社会现象
1.深秋后，金黄的落叶洒满大地，市民认为环卫工人打扫太及时，没有让市民
欣赏到美景，你怎么看？（2016年3月4日国税）
2.微信是近年来出现的较为流行的通讯交流方式，某权威机构对家长与孩子是
否成为微信好友的情况进行了调查。调查结果显示，没有成为孩子微信好友的
家长占55.8%，对此，你怎么看？（2017年3月5日国税）
3.某县推行政府公开，县长主动向群众公开了自己的办公号码以及手机号码，
有人说这样确实有利于政务公开，也有人说这样容易影响县长的个人生活，问
你怎么看？（2017年3月3日国税）
4.学校要结合互联网+的方式提高学校食堂服务质量，并向全校征集意见，你作
为学生代表，提两个意见，并说明理由。（2017年3月4日国税）
社会热点类面试题是公务员面试题目中必考的题型，也是最重要的题型，一般
是面试考试的第一题，我曾经看过一个考官打分表，第一项综合能力高的考生
后面的各项能力分数都高，可见考官很看重考生对于第一题的作答，这主要在
于一是考官耐心有限，不会每个题都听，二是后面的题型作答都很套路，而综
合分析题最灵活多变，最能看出考生水平。
那如何才能答好这类题呢？我感觉考生应该具备三个要素。
1.具备很好的申论功底，要在语言上出亮点。比如很多考生答题时总是用一些
很简单的表述，比如思想上、管理上、制度上；或者政府、社会、民众等等，
这样考官听起来很乏味，语言也没有节奏。另外考生用语不够生动，比如总用
些“缺乏监管”、“制度不健全”之类的词，没有体现语言的生动性。这时应
该多看看大大的讲话，学会大大的语言风格，比如大大就不会说“继续”“坚
持”这类词、而会说“决不能歇歇脚、喘口气”。
对考生而言，平时答题时尽可能手写答案，做好一些词的同义代换，记在脑子里。比如用“监管的力度广度深度还不够”来代替“缺乏监管”；用“制度建
立的速度跑不过问题变化的程度，制度存在一定的滞后性”来代替“制度不健
全”。做好这类同义代换，为语言添彩。
2.看待问题要深刻透彻。“深刻”是指要善于用十九大的精神看待问题，比如
“如何看待出国留学热”，根本原因在于社会主要矛盾发生了深刻变化，人们
对更高更好的教育资源的需求同教育发展不充分不平衡之间的矛盾导致了很多
家长在无法把孩子送到国内名校后退而求其次，将孩子送到国外；“透彻”是
指要善于辩证看待问题，社会现象不是非黑即白，往往是灰色的，在一个社会
问题中，往往不同的利益群体有不同的利益诉求，比如去年国税3月4号的题
目，对于落叶问题，环卫部门和多数群众需要城市整洁，但也有群众需要城市
美景，这种两难问题如何看待分析和处理，这就体现了一个公务员看问题的基
本素养了。
这类题目通称“社会两难题”，这类题目开头的表态都可以用类似意思的语句
来表态：“这一现象折射出了当前社会治理中的两难问题，体现了人民群众的
利益诉求日益多元化和个性化。”或者“有句俗语说做天难做二月天，种菜哥
哥要下雨，采桑娘娘要晴天，说的正是这一现象”，当然，建议大家自己书写
一个属于自己的个性化开头。
破题后开始分析，辩证看待不同人诉求的合理性，最后指出今后的社会治理不
应该是一道单选题，也不只有唯一解，而应做好这道多选题，找到更多解。这
道题后面会单独解析，由此解决一类题目。
3.答题要条理清晰，逻辑严谨。曾国藩说看一个人办事能力强不强就看他说话
的条理性。一个人话都说不条理，做起事来也肯定没有章法，所以答这类题一
定要体现出很清晰的逻辑。那么通过如何体现？最简单的办法就是靠序号词和
逻辑词，比如“因此，我们应该在今后的工作做到三个进一步”，这一句后就
相当于告诉考官我在总结，并且给出了三个建议。每一次逻辑上的转折都要有
一个承上启下句，这样考官听起来就容易的多。
社会热点类面试题对策环节常用对策方法
答社会热点类，尤其是社会问题类综合分析题，对策提法很多，大体有以下几
种。
1.三大法宝式对策
这种对策方式几乎是主流的提对策方法了，也几乎是做好社会管理所必须得措
施了，相信我不说大家也知道是什么。
第一、加强宣传教育。
当然还有很多种说法，比如：
提升思想认识、营造社会氛围、凝聚社会共识、增强某某意识、弘扬某某精神、
培育某某观念……以上这些词其实都是“宣传教育”的同近义代换，总之就是思想上破题，运用
多元的宣传手段，创新宣传的方式，用群众喜闻乐见的方式，做好宣传的融入
工作，将宣传工作落细，落实，落小等等一系列套话，当然每个人都有去就题
论题的完善，比如“宣传手段”要细化到诸如“线上线下相结合、两微一端、
挂横幅，进书本进课堂进头脑等等”
第二、强化管理责任。
当然还有很多同近义说法：
发挥政府作用、加强监督管理、落实管理职责、做好管理加法、管好管住该管
的事……等等
这类对策就是要在管理上作文章，相应的行政单位要守土有责，守土尽责，守
土负责，依法行政，从严管理，下一番绣花功夫，将管理工作做精，做细，做
透，用钉钉子的精神抓好管理落实工作，健全责任追求工作，问题出到哪，问
责跟到哪，用好内外监督手段，出真招，出实招，出狠招……
这一类的套话也要搞点，再结合题干语境，实中有虚，虚中有实。
第三、完善机制体制。
这一类也很多同近义词，比如：
建章立制、建立长效机制、加强顶层设计、完善法律法规、科学立法……
这类的扩充就简单了，把制度的套话与题干相结合就可以，编制制度的保障网，
扎紧制度的笼子，或者将成功做法制度化，探索适应未来发展的新制度，把好
制度的总开关，加强立法工作，出台部门规章，地方法规，规范性文件……
2.社会慢性病类对策。
有些社会问题久治不愈，比如长江生态问题，对这个问题，前段时间我们的领
导人说“长江病了，病的不轻”，这类问题很多，比如网络安全，道德失范，
城市病……
这类题对策可以这样。
第一、统一管理、部门联动、各级一把手主抓，健全责任机制，破解政出多门，
问责无门的弊端，形成好事人人管，坏事一起管的管理格局等手段，将事权统
一、责任细化等套话，根据具体问题，具体选择。
第二、开展调查研究，摸底调查，拉网式检查，明查暗访，设置举报热线，动
员群众参与，有奖举报，发展问题，把好脉搏，查出病源，分析病因，对准焦
距，辨证施治等关于了解情况的句子。
第三、开展专项整治活动，采取联合执法行动，发挥检查震慑作用，实施重点
检查，解决突出问题，从严，从快，从重处理，拳拳到肉，事事到底，为后面
的治本工作奠定良好的基础。这都是空话，要就题论题，虚实结合。
第四、开展长期宣传工作。
第五、做好日常监督管理。
第六、建立长效机制。
3.解决社会急性病，突发问题
面试综合分析很少考这个能力，一般在应急应变题考这个能力，如果考就是谈
谈对某个突发事件的看法了。这类题对策很固定。
第一、启动应急机制，成立处突小组，多部门联动，解决最紧急的问题。到场，
承诺，指挥，维稳等
第二、做好善后处理，安抚，赔偿等第三、调查原因，严厉追责。
第四、举一反三，防胜于治。
4.提炼题干关键词，组词提对策。
最后一种是我最喜欢的一种，比如提高谈的话题是“创新”，那么对策就是：
管理创新、人才创新、理论创新、制度创新、技术创新等，组词扩充就可以了。
今年最热的政策类分析题考点
建设服务型政府（放管服、最多跑一次等）的现实意义在于释放政府改革红利、
提升群众获得感、幸福感、满足感，真真切切，实实在在的增进了人民的福祉，
维护了群众的利益。
建设服务型政府的实践意义在于将以人民为主的执政理念落到实处，提升政府
的行政效率，缩短政府的办事流程，将政府转型的实践效用充分发挥出来。然而当前建设服务型政府还存在一些阻力，比如个别基层窗口人员服务意识不
强，没有转变角色，存在责任缺失，能力不足等问题；再比如建设服务型政府
的信息化手段还不强，部门之间尚未实现信息互联互通，在信息安全和信息共
享之间尚未找到一个衡点，不利于充分发挥互联网＋的技术力量.
