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AI简化执行,却改变了创始人的核心工作

随着执行变得更容易自动化,问责制、信任和辨别力成为更宝贵的领导技能。人工智能正在改变创始人的角色,从创造工作转变为对其行使判断力。女性创始人有机会通过建立保持领导能力的系统,而不是消耗它,来避免成为“AI经理”。人工智能可以起草提案、撰写营销文案、总结会议、分析数据和自动化创始人一天中消耗数小时的任务。几乎每周都有另一个工具承诺节省时间、降低成本并帮助企业在人员更少的情况下扩展规模。微软的2025年工作趋势指数发现,82%的企业领导人表示,由于人工智能,2025年是一个重新思考战略和运营的关键年份,而46%的人预计在未来12至18个月内扩大使用数字劳动的能力。人工智能不再是实验,它正成为现代企业运营的一部分。然而,许多创始人发现工作并没有消失,它正在改变。随着人工智能加速执行,创始人花在创造上的时间越来越少,花在行使判断力上的时间越来越多——决定什么反映了他们的专业知识、保护了他们的品牌并值得代表他们的企业。人工智能可以自动化执行,但它不能自动化问责制。执行正在成为一种商品——判断力不是。
生成式人工智能在产生选项方面非常出色。它可以在几秒钟内起草、头脑风暴、总结、分析和推荐策略。它不能做的是对结果承担责任。当不准确的信息达到客户时,客户不会责怪人工智能。他们责怪企业。当人工智能生成的建议造成困惑时,员工不会质疑软件。他们质疑领导力。技术可能完成这项任务,但问责制永远不会离开创始人。微软将这种演变描述为“前沿企业”的兴起,其中人工智能越来越多地执行执行,而人们提供方向、监督和问责制。随着组织更广泛地采用人工智能,领导力变得越来越少关于产生工作,而越来越多关于行使判断力。
领导力的提问不再是“人工智能能做这件事吗?”而是“这件事是否代表我的企业?”
无形的工作并没有消失,它只是转移了位置。许多企业家采用人工智能,希望每周都能找回几个小时。相反,他们交换了一种工作类型。第一稿现在只需要几秒钟。审查仍然需要经验。创始人不再自己创建每个可交付成果,而是越来越多地评估人工智能生成的作品。他们核实事实,细化信息以反映其品牌,并决定建议是否与其价值观相符并准备好代表企业。这项工作没有出现在生产力仪表板上,但它可能是创始人执行的最高价值的工作之一,因为它保护了人工智能无法产生的东西:信任。
研究支持了这种转变。一项微软的研究发现,虽然生成式人工智能可以提高效率,但对自己的专业知识更有信心的工人参与更少的批判性思维,而对自己的专业知识更有信心的工人更有可能批判性地评估人工智能生成的输出。研究人员建议,随着人工智能能力的提高,人类判断力在评估其建议方面仍然至关重要,而不是简单地接受它们。
对于创始人来说,这种区别很重要。人工智能可以产生第一稿,但领导力仍然决定它是否准确、适当并且值得代表企业。
为什么这种转变对女性创始人来说可能感觉不同
对于许多女性创始人来说,这种转变不仅限于审查人工智能生成的作品。它触及了她们建立业务的方式。许多创始人通过关系和策略一样多地成长,通过信任获得推荐,通过响应性保留客户,并通过深思熟虑的沟通领导团队。随着人工智能的广泛可用性和技术本身成为更少的竞争优势,这些优势变得更加有价值。
几乎每个创始人都可以使用人工智能起草提案、创建营销文案或分析业务数据。然而,客户和员工继续记住的是那些输出的判断力。创始人仍然决定何时给客户打电话而不是自动发送电子邮件,何时保护信任比提高效率更重要,何时困难的对话需要同理心而不是自动化。这些决定很少出现在任务清单上,但它们塑造了文化、客户忠诚度和长期业务绩效。
研究表明,女性继续承担这种类型组织工作的不成比例的部分。发表在《美国经济评论》上的一项里程碑式研究显示,与男性相比,女性更有可能执行“不可晋升的工作”,包括指导、协调和其他对组织有益但往往得不到认可的活动。尽管这项研究出现在生成式人工智能之前,但它加强了一个重要的现实:技术可以自动化执行,但不能取代建立信任、加强关系和行使良好判断力的人类工作。
工作并没有消失。它已经转移了。越来越,领导力意味着决定什么代表企业,什么保护信任,什么永远不应该委托给技术。
不要成为AI经理而不是CEO
这是许多创始人开始进入的领导力陷阱。没有意识到这一点,他们成为人工智能产生的一切的最终审查者。一开始,这感觉像是负责任的领导。随着时间的推移,它创造了一个新的瓶颈。创始人不再因为做所有的工作而感到不知所措。他们感到不知所措是因为他们审查了所有的工作。
人工智能加速了执行,但它不能决定何时工作足够好。如果每个输出仍然需要创始人的批准,企业并没有变得更可扩展。瓶颈只是转移了。
目标不是批准每个由人工智能生成的输出。而是要建立系统,定义人工智能可以独立操作的地方,员工应该行使判断力的地方,以及领导力参与仍然是必要的地方。
领导力正变得更加人性化,而不是更加机械化
关于人工智能的最大误解之一是它将减少对领导力的需求。我相信情况正好相反。
随着人工智能使执行变得更容易,判断力、辨别力和信任变得更加宝贵。技术将继续改进,但客户将继续评判你的决定,员工将在不确定时向你寻求帮助,客户将记住你的业务是如何让他们感到的。
成功的创始人将知道哪些决定属于人工智能,哪些应该保持高度人性化。人工智能可以生成第一稿,但领导力仍然撰写最终版本。