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高中语文必修上之心有一团火,温暖众人心_阅读材料与作文素材

高中语文必修上之心有一团火,温暖众人心_阅读材料与作文素材

主题一:平凡岗位,铸就伟大

平凡的工作岗位,同样能够成就不平凡的人生价值。(观点句)真正的伟大不在于职位的高低,而在于是否将平凡之事做到极致,用全部热忱赋予其超越寻常的意义。(阐释句)张秉贵只是北京百货大楼糖果柜台的一名普通售货员,在30多年间接待顾客近400万人次,练就“一抓准”“一口清”的绝技,接待时间从三四分钟缩减为一分钟,没有对顾客发过一次火、红过一次脸。(事例句)他的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”,一位音乐家赞叹其动作“富有节奏感,如果配上音乐,是非常动人的旋律”。平凡的三尺柜台,被他升华为令人叹为观止的艺术境界。(分析句)可见,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一项平凡的工作做到极致就是不平凡。(总结句)

主题二:信念如灯,照亮平凡

坚定的信念,是支撑一个人在平凡岗位上持久燃烧的内在力量。(观点句)当一个人真正理解了“为谁而做”的问题,工作便不再是谋生的手段,而成为值得倾注全部热情的崇高事业。(阐释句)张秉贵出身贫农家庭,在旧社会当学徒时“整天像是踩着地雷干活”,挨了兵痞的拳头还要赔笑脸。新中国成立后,他成为百货大楼售货员,在党支部教育下明白了“社会主义商店首先要为人民服务好”,从此把“多为人民服务”当作毕生信念。(事例句)旧社会的屈辱与新社会的尊严形成鲜明对比,正是这种“翻身感”让他从内心深处生发出对工作的热忱,将售货从“多卖钱”转变为“为人民服务”。(分析句)信念有多崇高,境界就有多高远;心中装着他人,平凡的工作便有了不平凡的分量。(总结句)

主题三:以热对冷,融化隔阂

真诚的热忱,具有化解冷漠、温暖人心的强大力量。(观点句)面对误解与怒气,以冷对冷只会让隔阂加深,唯有以热对冷,才能变冷为热,让善意在人与人之间流动。(阐释句)张秉贵曾遇到一位女顾客气呼呼地说“不买,难道不能看看吗”,他非但不恼,反而和颜悦色地跟随介绍新到的糖果,顾客最终被这份热忱感动,主动道歉,此后每次来百货大楼都要来看望他。(事例句)张秉贵说“要以热对冷,变冷为热”,这份热忱之所以能融化隔阂,是因为它不求回报、不设前提,先于对方的友善而存在,用真心叩开了对方的心门。(分析句)心有一团火,便能将陌生人变为朋友,将三尺柜台变为传递温暖的驿站。(总结句)

主题四:匠心所致,源于用心

精湛的技艺,从来不是天赋的馈赠,而是日复一日用心钻研的结晶。(观点句)真正的“绝活”背后,是对每一个细节的反复琢磨,是对服务对象需求的深刻体察,是“费了多少心血”的持续投入。(阐释句)为了当好顾客的参谋,张秉贵公休日到糖果厂参观、到医院学习糖果营养知识,自费购买230多种糖果品尝,针对不同顾客精准推荐:患肝炎的介绍水果糖,患气管炎的介绍冰糖,消化不良的推荐柠檬糖。(事例句)“一抓准”“一口清”的绝技,表面看是手快眼准,深层看却是他主动研究商品、研究顾客的“用心”——他把售货从简单操作升华为一门需要钻研的学问。(分析句)手上有绝活,源于心中有他人;用心到了极致,平凡便成为传奇。(总结句)

《心有一团火,温暖众人心》 柜台里的“一团火”

核心内容速览

这篇通讯全面介绍了全国劳模张秉贵的先进事迹。他在北京市百货大楼当了30多年售货员,在平凡的岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺,以“一团火”的服务精神温暖了千千万万顾客的心。

核心精神 一团火

爱心之火: 燃烧自己,温暖他人

正心之火 :对岗位的热爱,对业务的精益求精

忠心之火: 全心全意为人民服务

关键金句(可直接引用)

“售货员要用‘一团火’来温暖顾客,使他们不仅在商店里感到热乎乎的,回家后热乎乎的,走上工作岗位还要热乎乎的。” 张秉贵的服务理念
“心有一团火,温暖众人心。” 标题即金句
“在柜台里,他眼、耳、口、手、脚、脑这6部‘机器’同时开动。” 敬业精神的具体写照

人物事迹素材

出身 10岁起在资本家工厂当童工,受尽压迫凌辱
技艺 拿糖“一抓准”、算账“一口清”
工作法 发明“接一问二联系三”的工作方法
荣誉 被誉为“燕京第九景”;1957年被评为北京市劳动模范;2017年,王府井集团将每年9月18日设立为“张秉贵日”

适用主题

爱岗敬业、工匠精神、平凡与伟大、全心全意为人民服务、劳动最光荣。
写作片段示例
张秉贵说 “售货员要用‘一团火’来温暖顾客。”这团火,是爱心(时刻为顾客着想)、正心(精益求精的技艺)、忠心(为人民服务的信念)。在平凡的售货员岗位上,他活成了一束光 “心有一团火,温暖众人心”。

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