ARTICLE · 1156483
AI时代快销marketing高管要问自己的几个问题
AI时代快销marketing高管要问自己的几个问题我不是高管，是一个小中层，but try to think like高管。 我们的核心 KPI 是点击率，还是转化率、AOV、LTV 与消费者信任的组合。 我们品类的消费者，是否已开始把购物起点迁移到 AI？有哪些可观测信号？在我们品类，AI 在旅程的哪个阶段对消费者影响最大？我们的资源是否投放于此？我们的预算结构，是否仍以效果投放为主、缺少赢得媒体与声誉建设？ 面对第三方代理，我们更接近“错失可见度”还是“被去中介化”的风险？跨触点数据一致性是否有专人负责、是否定期审计 AI 对品牌的描述？ 如果 AI 成为默认购物入口，我们当前的付费搜索与投放体系将受到怎样的冲击？我们的 AI 触点，是同时在“降难度”和“增信心”，还是只在做推送？ 我们采购的个性化系统，实际利用率如何？是否也处于“装了用不起来”的状态？算法的个性化强度，是否受到业务策略的明确约束？ 我们是否也在不自觉地“用留存策略解决获客难题”？我们的老客个性化，是停留在“推爆款单品”还是已升级到“专属组合与周期预判”？ 最大的卡点是组织、数据，还是内容资产？我们是否为 AI 的“对比、答疑、评论摘要”能力提供了结构化素材？.我们的KOL/KOC内容是否可被 AI 系统抓取？ 能想到这么多问题是最难的。说明经过了认真的思考了，说明有解决的希望，怕就怕不知道该问什么问题。