普法分享| 在微信等社交软件遭受他人诽谤时的处理方法

    微信已经成为我们日常不可或缺的社交软件，大家都有在朋友圈分享自己的状态、心情，甚至发泄自己心中不满的经历。大部分微信使用者的朋友圈都有很多共同好友，可能是同学、朋友、同事、老乡等等。互联网也是公开场合，如果在微信上捏造事实，诽谤他人，也需承担相应的法律责任。今天我们就来谈谈在微信等社交软件遭受他人诽谤时可以怎么做。本文阅读时间大约5分钟，分为以下四部分内容：

一、向微信投诉

二、提起民事诉讼

三、报警求助

四、情节严重涉嫌刑事犯罪

    如果对于他人在微信上发布侵犯本人名誉权的朋友圈信息，可以按照以下方法向微信进行投诉。

    只需填写你的个人信息，上传证据即可。根据《微信个人帐号使用规范》，腾讯将根据违规程度对微信帐号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规帐号主体提供服务，如限制与该主体相关帐号功能、封禁与该主体相关帐号等。即投诉成功最严重的处罚是封停其微信账号。

    在微信朋友圈上通过发布辱骂、侮辱性言论,在朋友圈内引起朋友的关注,客观上影响了被侵权人的社会评价,侵犯了其名誉权的。根据《中华人民共和国民法总则》第一百一十条的规定，自然人享有名誉权等权利。其他人如果在朋友圈发布诽谤他人的不实消息，对其造成名誉损失，被侵权人有权要求其消除影响、恢复名誉、赔礼道歉。同时，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条的规定，被侵权人有权起诉请求对方赔偿精神损害。即，可起诉请求侵权人删除朋友圈、向公众澄清事实、向被侵权人道歉以及赔偿精神损失。

实务中，因他人朋友圈发布了侵犯名誉权信息而提起民事诉讼的难点在于，被侵权人没法提供对方的个人身份信息，导致无法在法院立案。

    除了民事起诉途径，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。因此，如果对方涉嫌违反上述规定，可以向公安部门报警处理。

    如果诽谤他人情节严重的，则可能构成《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定的侮辱罪。犯罪情节是否严重，是用以判断是否达到刑事立案的程度。在司法实践中，情节严重一般是指捏造散布的虚构事实性质严重；造成的后果严重；犯罪动机、手段特别卑鄙、恶劣的等。

    网络并不是法外之地，微信聊天记录、朋友圈发布内容的都是具有证据效力的，每个人都需要为自己的言论负责，而我们作为社交参与者，都应该文明有度发表言论。