AI电商大战愈演愈烈,蒋凡能否掌控大局?
今天路透社消息:阿里准备官宣千问与淘宝深度整合,对话替代搜索,40亿商品直接接进来,配上虚拟试穿和30天比价。
压力来自于字节,2025年10月豆包接入抖音商城,11月上线商品卡,3月底“一句话购物”放量内测。豆包3.45亿月活让阿里不得不防。
AI正在把“我想买什么”这个问题的答案权从淘宝搜索框里截走一部分。上周豆包又推出68/200/500三档付费订阅,看得出来豆包也在加速其商业化进程。
淘宝搜索框是阿里的核心变现模型,商家在上面竞价投关键词广告。这套模式运转的前提,是用户的购物决策从淘宝开始。豆包现在干的事,就是在这个起点之前插一脚,让用户先问AI再说。商家的广告预算跟着用户注意力走,不会等阿里准备好。
字节输了这盘,内容和广告主业还在。阿里输了,电商基本盘动摇。两家攻守的压力完全不对等,阿里是真正输不起的那个。
但阿里的防守有个先天的裂缝。
现在负责电商的是蒋凡,2024年11月出任阿里电商事业群CEO,统管淘天、AIDC、1688、闲鱼。他有足够的动机推这件事,当年手淘无线化转型也是他主导的,对入口切换这种事有直觉。
但千问不归他管。千问在云智能体系下,和蒋凡的电商事业群平行,两边都直属吴泳铭。今天这个整合,需要两个平行事业群之间的跨部门协作。
千问团队的考核目标是做大AI用户规模,蒋凡的考核目标是电商GMV,两边的优先级天然不完全一致。谁主导、资源怎么分、产品逻辑听谁的,都得吴泳铭拍板。
这不是无解的问题,但在阿里这个体量的公司里,跨BU对齐从来不是快事。
字节那边没有这个问题。豆包和抖音电商都在同一个屋檐下。
但豆包这边也没到庆功的时候。
现有的购物闭环还有明显短板。用户要绑定抖音账号才能下单,出了售后问题还是要跨App处理,抖音电商没有自建物流,全靠第三方。字节在供应链和履约上的积累,跟阿里差距不小,这不是几个月能填平的。
时间窗口是真正的变量。
购物习惯一旦养成很难迁移。用户如果开始习惯在豆包里问“买什么”,再把他们拉回淘宝搜索框的成本会很高。
阿里急于融合,说明决心是有的。问题是内部跑起来要多快,以及豆包在这段时间里还会再走多远。豆包这半年基本每隔两三个月就有新动作,给的压力确实不小。
夜雨聆风