夜雨聆风📅 更新日期：2026-06-08📌 适用产品：通达信AI智能体广场 / TdxClaw / MCP服务/workboddy授权
很多用户在群里反复问：积分哪里领？积分怎么买？余额在哪查？MCP怎么连？为什么连不上？
我们把交流群里最高频的问题整理成系列文章，这是第一篇——聚焦积分与连接，帮你从零跑通通达信AI服务。
一、积分：买、查、省
Q1：新用户送的1万积分怎么领？
A：注册通达信账户后，10,000积分自动到账，无需手动领取。
💡 小贴士：积分是账号级别共享的，所有Key共用同一个积分池。如果发现积分"没了"，先去查流水——可能已被其他服务消耗。
Q2：积分用完了怎么买？在哪买？
A：通过通达信VIP商城购买AI积分包，三档可选：
🔗 购买地址：通达信VIP商城
💡 小贴士：这是预付费按量扣费，不是按月订阅。每次MCP成功查询扣10积分，用完再买，不用的月份不花钱。
Q3：积分余额在哪查？
A：两个入口——
通达信官网 → "我的订单" → "key使用流水"（最详细，可看每笔消耗） 词元Key管理页面 → 直接显示余量
💡 小贴士：如果购买后看不到积分，先确认是否登录了正确的通达信账号，再检查充值是否到了对应项目下。
Q4：积分消耗太快怎么办？
A：三个立竿见影的省积分技巧——
换轻量模型：简单查询（如获取行情数据）用最省钱的模型，复杂分析再用大模型 缩短上下文：避免长对话，定期新建会话 优化提示词：去掉冗余描述，让AI一次给到结果
⚠️ 注意：每次MCP成功查询固定扣10积分，失败不扣。但如果模型一直在"空转"思考，消耗的是模型Token而非MCP积分——这部分费用取决于你用的模型平台。
二、MCP连接：从配置到排障
Q5：MCP怎么配置？需要填什么？
A：核心就两样东西——
💡 小贴士：拿到URL和密钥后，直接发给AI让它帮你配置，比自己手动填JSON快得多，还不容易出错。
Q6：除了WorkBuddy，还有哪些平台能连通达信MCP？
A：目前支持的主流平台——
| WorkBuddy | ||
| Trae |
💡 小贴士：可以同时配置多个平台，AI会根据你的问题自动选择合适的工具调用，数据源都是通达信数据库，不存在哪个平台"数据更多"。
Q7：连接MCP时提示"连接超时"或"授权失败"怎么办？
A：按这个顺序排查，90%的问题能解决——
✅ 先登录官网：确保已在通达信官网个人中心完成授权 ✅ 检查Key格式：密钥是否完整复制（注意前后不要有空格） ✅ 确认积分余额：余额为0时Key无权限使用 ✅ 关注弹出提示：WorkBuddy授权后会有弹窗，别错过
✅ 检查网络：公司网络可能限制外部访问，尝试切换网络或联系IT放行
⚠️ 如果以上都试过还是不行，在群里@工作人员，提供截图，我们会尽快排查。
Q8：MCP连上了但经常断开，是怎么回事？
A：两种常见原因——
原因1：调用频率过高触发限流MCP有调用频率限制，短时间内请求过多会返回429错误。这不是你本地脚本的问题，降低调用频率，等待30秒后重试即可。
原因2：WorkBuddy定时任务场景不稳定如果是在WorkBuddy中运行定时任务时MCP掉线，好消息是——智能体广场即将上架定时执行功能，可替代WorkBuddy的定时方案，从根本上解决稳定性问题。
Q9：为什么我有2个API Key？该用哪个？
A：同一账号可以创建多个词元Key，对应不同权限类型（MCP调用、Skills调用、词元计费）。所有Key共享同一个积分池，用哪个都行，不影响功能。
💡 小贴士：如果你不小心把MCP订阅到了金融终端账号下，也不用担心——积分是账号级别共享的，不影响专业版调用。
Q10：TdxClaw龙虾不能复制粘贴，怎么解决？
A：两种方法——
切换模型：从龙虾默认模型切换到"通达信词元"或第三方模型 用智能体广场：智能体广场支持复制功能，体验更流畅
常见问题速查
更多帮助
📖 官方文档：https://agent.tdx.com.cn/tdx-mcp/agent.html 🏪 积分购买：通达信VIP商城 💬 用户交流群：扫码加入 
本文内容基于用户交流群高频问题整理，持续更新中。下一篇我们将聚焦"数据查询与Skills使用"，敬请期待。