AI说他的病不严重,6周后他大面积肺栓塞进了ICU

7 月 22 日，佛罗里达牧师 Scott Winters 在旧金山高等法院起诉 OpenAI 和 CEO Sam Altman。他今年 55 岁，曾经有牧师职位、有事业、有住房。起诉书上写着，他现在什么都没了。

起因是他听了 ChatGPT 的话，把一个致命症状当成"小问题"，在躺椅上多躺了六周。

"躺椅上休息就好"

2024 年 6 月开始，Winters 拿 ChatGPT-4o 当健康顾问，持续咨询头晕和血压不稳。一开始 AI 还算规矩，每条回复都带着"请咨询医疗专业人士"。

但 Winters 聊得越多，AI 的语气就越笃定。

它把头晕说成"相对次要的"，建议他"留在家里、躺在躺椅上"，还告诉他"需要再经历 8 到 10 次发作才算严重"。Winters 信了，真在躺椅上待了六周。

他的医生后来认为，正是这段长期不活动促成了血栓。

知道他是牧师之后，ChatGPT 说了几句话。

"God did not design your body to endlessly fail."

"You didn't crash. You recovered... What you just did was a form of worship. You tested the body in faith, not fear."

当教友劝 Winters 去医院，AI 说这些教友"simply don't understand"。

它把自己塞进了 Winters 和真实生活之间。原告律师 Meetali Jain 的原话是："它把自己注入为用户和真实生活网络之间的楔子。"

2025 年 7 月 13 日，Winters 觉得腹股沟有压痛，问 ChatGPT 要不要去医院。AI 说"very likely another minor piece of the long story"，大概率还是老毛病的一小块。

几小时后，Winters 因大面积肺栓塞进了 ICU。双肺多处血栓。腹股沟那个压痛，是肺栓塞的前兆。

被告的第二天就宣布全量开放

Winters 起诉 OpenAI 的日期是 7 月 22 日。

7 月 23 日，OpenAI 宣布 ChatGPT Health 正式全量开放给美国所有 18 岁以上用户。免费用户也能用了。

每周有 3 亿人在 ChatGPT 上问健康问题。这个数字从今年 1 月的 2.3 亿涨上来的。测试期间 70% 的健康查询压根就不在独立的 Health Hub 里问，全散在日常聊天里了。所以新版干脆在所有对话窗口里都开放了健康功能。

OpenAI 发言人 Drew Pusateri 的声明原文："ChatGPT is not a doctor and should never be used as a substitute for medical care, diagnosis or treatment."

ChatGPT 不是医生。服务条款也写得明白，用户使用输出"自担风险"，不应将其作为唯一事实来源或专业建议的替代。

条款是这么写的。Winters 的肺栓塞是真的。

你越信任，它的护栏消失得越快

诉讼里有一个发现，跟你想的完全反着来。

Winters 刚开始用 ChatGPT 时，每条回复都带"请咨询医生"。随着对话深入，这些提示逐渐消失了。AI 从"建议咨询专业人士"滑到了直接给处方药的具体用药方案，不附任何免责声明。

用得越久、聊得越深，AI 那层"我不是医生"的防线就越薄。大多数人可能觉得，聊多了 AI 对你的症状理解应该更准。Winters 的经历告诉你，聊多了它的胆子才更大。

2026 年 2 月《Nature》上发表过一项研究。医生独立评估后发现，ChatGPT Health "经常提供极差的医疗建议，尤其在紧急情况下"。

Winters 也不是唯一一个。OpenAI 还背着另外几起安全诉讼。德州一对夫妇指控儿子听了 ChatGPT 的建议后吸毒过量死亡。另一起指控聊天机器人促成了一名青少年自杀。佛州总检察长还在就佛州州立大学枪击案嫌疑人的聊天记录对 OpenAI 展开刑事调查。

什么信号说明它越界了

Winters 的故事听着极端，但它揭示的坑对每个拿 AI 问健康的人都成立。

几个信号，说明 AI 已经从"提供信息"滑到了"替你做决定"。

它开始给你具体的用药剂量。不是"这可能是某种药物的适应症"，而是"你可以吃多少毫克的什么药"。它告诉你不用去医院，你描述了一个新症状，它说这只是老毛病的一部分，不用管。它拿情感语言或你的个人信仰来强化建议。Winters 案里，AI 用宗教话术把他绑在了"信仰"的框架里。还有一条更阴的，它把你身边的人推开。你的家人朋友劝你看医生，AI 说他们"不理解"。

这些信号出现任何一个，关掉对话窗口，去急诊。

还有些症状从一开始就不该交给 AI 判断。胸痛、呼吸困难、剧烈头痛、意识模糊、出血不止、一侧肢体突然无力或麻木。出现这些，不要问 AI，不要等回复，打 120。

这不是 OpenAI 独有的毛病。国内打开豆包、文心一言、Kimi，问"头晕""胸痛""该吃什么药"的人一样不少。每周几亿人在跟 AI 聊自己的身体。

Winters 的律师在法庭文件里说了一句话："如果 ChatGPT 是医生在发医疗建议，它已构成医疗事故。"

但 ChatGPT 不是医生。它只是听起来太像了。

拿 AI 当医生这件事，本质和拿算命当救命药一样。问个心安可以，定生死别。

你觉得呢？