文档内容
Round1:
BG 公司是一家教育机构，2002 年成立，重点发展 elite education
（精英教育），前期主营业务是留学，后期主营业务转变为 K12 教
育。
留学市场份额 20%，K12 及在职教育，k12 线下业务达到国内市场
份额 top。师资力量比较强，人员流动率高，公司缺少培训，拥有良
院
好的品牌形象。
学
计
当前时间为 2020 年 3 月 1 日，受到疫情影响，线下教育受到了很
会
大冲击，公司考虑转型线上业务。
计
审
图表有线上线下业务的利润表（收入-成本-利润），以及客户群体分
：
析。customer service（饼状图）
B
T
消费者对 online service 持观望态度，认可线上教育帮助很大，线
上跟进反馈好，但是效果不明显，影响孩子视力。
A 组深耕线下业务
B 组抽调资金发展线上业务。
问题：优势，劣势，策略Round 2:
竞争对手情况 L 公司：2019 年开始线上市场业务，重点发展 r&d，
有 technology 方面优势 ,消费者对 online service 持观望态度，
线上和线下，大班课，中班课，小班课的价格，人员参与率,还包括
了线上线下业务的revenue(柱状表)加growth rate(折线图) 还有消
费者的评价，饼状图，重点看消费者对线上线下课程的效果的评价重
点看 significantlyimportant，线下有 45%消费者同意，显著提升学
院
业成绩
学
计
问题:分析市场情况，内外部面临问题，选择线上线下理由，风险及
会
风险应对。
计
审
：
B
T
