文档内容
小学《道德与法治》三年级下册
第 9 课 学会倾听
（第二课时）教案
一、教学基本信息
• 学科：道德与法治
• 年级：三年级下册
• 课题：第9课 学会倾听（第二课时）
• 课时：1课时（40分钟）
• 学情分析：经过第一课时的学习，学生已理解倾听的含义、重要意义，感受到了倾
听的温暖力量，初步树立了主动倾听的意识。但在实际交往中，学生仍存在诸多倾听
困惑：不懂具体的倾听方法、不愿倾听不同意见、忽视他人表达价值，且遇到矛盾时，
难以通过倾听化解冲突。本节课聚焦“掌握倾听方法、学会平等倾听、用倾听化解矛盾”，
通过案例辨析、方法指导、实践练习，帮助学生熟练掌握倾听技巧，树立平等倾听的
理念，学会用倾听化解矛盾，进一步养成良好的倾听习惯，提升人际交往能力。
二、教学目标
1. 知识目标：回顾倾听的重要意义，掌握“用心专注、把握关键、肢体回应、耐心等
待”的倾听方法；理解平等倾听的原则，知道不同意见也需倾听、不忽视任何声音；掌
握“控制情绪—倾听解释—换位思考”的矛盾化解三步法。
2. 能力目标：能通过案例辨析，区分正确与错误的倾听态度；能在不同场景中运用倾
听方法，做到平等倾听；能运用矛盾化解三步法，解决交往中的小矛盾、小冲突，提
升倾听与沟通能力。
3. 情感目标：树立平等倾听的意识，尊重每一个人的表达权利，愿意倾听不同意见；
体会倾听在化解矛盾中的作用，学会理解他人、包容他人，营造和谐的交往氛围，让
倾听成为日常交往的自觉行为。
三、教学重难点
• 重点：掌握倾听的具体方法，学会平等倾听（倾听不同意见、不忽视他人表达）；
掌握用倾听化解矛盾的三步法，并能初步运用。
• 难点：真正践行平等倾听的原则，主动倾听不同意见、尊重表达能力较弱或成绩一
般的同学；能在情绪激动时，坚持用倾听化解矛盾，做到冷静沟通、换位思考。
四、教学准备
• 多媒体课件：倾听意义回顾素材、倾听态度案例、倾听方法小贴士、平等倾听相关
场景、辰辰的矛盾案例、矛盾处理练习场景图。
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• 预习任务：回忆一次自己因没有认真倾听而产生误解或矛盾的经历；观察身边同学
的倾听行为，说说哪些做法值得学习，哪些需要改进。
• 辅助材料：“倾听方法小贴士”卡片、矛盾处理三步法流程图、小组讨论任务单、彩
笔。
五、教学过程
01 倾听的重要意义回顾（5分钟）
1. 回顾旧知，衔接新课
教师谈话：同学们，上节课我们一起揭开了倾听的奥秘，知道了“听到”不等于“倾听”，
倾听是“用耳朵听+用心感受”的过程，也感受到了倾听的温暖力量。今天，我们继续学
习第9课《学会倾听》，重点掌握倾听的方法、学会平等倾听，还要学会用倾听化解
生活中的小矛盾，让倾听真正成为我们的交往法宝。
板书课题：学会倾听（第二课时）——善用方法，平等倾听，化解矛盾
2. 回顾倾听的重要意义
教师引导学生结合上节课所学，分组快速回顾倾听在交往中的价值，然后全班交流总
结：
• 倾听是尊重的体现：认真倾听他人，能让对方感受到被重视、被认可，传递温暖与
善意；
• 倾听是建立良好关系的基础：通过倾听增进彼此理解，拉近心理距离，收获真挚的
亲情、友情；
• 倾听带来温暖感受：被他人认真倾听时，会感到被接纳，内心充满温暖，营造和谐
的交往氛围。
3. 梳理生活中的倾听困惑
教师引导：虽然我们知道倾听很重要，但在生活中，大家在倾听时总会遇到一些困惑。
结合预习任务和自身经历，说说你在倾听时遇到过哪些难题？
结合学生发言，梳理常见的倾听困惑，引出本节课重点：
• 困惑一：不知如何认真倾听，不知道具体该怎么做；
• 困惑二：不愿听不同意见，遇到和自己想法不一样的人，就不想倾听；
• 困惑三：忽视他人表达价值，觉得对方成绩一般、表达能力不强，就不用认真听他
发言。
小结：今天，我们就带着这些困惑，一起学习倾听的方法、平等倾听的原则，学会用
倾听化解矛盾，解决这些难题。
02 掌握倾听的方法（8分钟）
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1. 倾听态度辨析：正确vs错误
教师出示两个倾听案例，引导学生分组讨论，辨析哪种倾听态度是正确的，哪种是错
误的，说说理由：
• 案例一：积极回应的倾听
￮ 对话：“我很喜欢听你讲去敬老院参加志愿服务的事。”
￮ 分析：主动表达对对方分享的兴趣，态度真诚、积极，能让对方感受到被尊重、
被认可，促进彼此的分享与理解，这是正确的倾听态度。
• 案例二：敷衍否定的倾听
￮ 对话：“奶奶，您讲的老故事太没趣了。”
￮ 分析：不顾及对方的感受，语气不礼貌，否定了对方分享的价值，会伤害他人
的情感，阻碍彼此的交流，这是错误的倾听态度。
教师小结：正确的倾听态度，核心是真诚待人、尊重他人，主动接纳对方的话语，不
随意否定、不敷衍应付，用心感受并回应，这样才能收获真挚的情谊。
2. 学习倾听方法小贴士
发放“倾听方法小贴士”卡片，结合课件讲解具体的倾听方法，引导学生朗读、记忆：
• 方法一：用心专注听内容——认真倾听他人的见解、感受、需要和请求，全神贯注
投入交流，不分心、不走神；
• 方法二：把握关键做准备——从对方的发言中提取关键信息，记住重点内容，为后
续回应做好准备，确保理解准确；
• 方法三：肢体语言表认同——用点头、眼神交流、微笑等肢体动作，向对方传递
“我在认真听”的信号，也可以礼貌提出自己的看法；
• 方法四：耐心等待再表达——一定要让他人充分表达完毕，不随意打断对方的发言，
体现对他人的尊重，再表达自己的观点。
3. 倾听方法实践场景
出示3个生活中常见的倾听场景，引导学生分组讨论，说说在这些场景中，如何运用
刚才学到的倾听方法：
• 场景一：听同学分享——用心专注听同学讲趣事，点头回应，不中途打断，等同学
说完后，再交流自己的想法；
• 场景二：听老师讲课——专注听老师讲解知识，把握重点内容，有疑问时举手等待
老师允许后再提问，不随意插话、不做小动作；
• 场景三：听家长说话——停下手中的事情，眼神专注地听家长讲工作日常或往事，
不敷衍、不打断，听完后主动回应，表达自己的感受。
邀请2-3名学生分享自己的做法，教师及时给予肯定和补充，强化倾听方法的运用。
03 学会平等倾听（8分钟）
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1. 不同意见也需倾听
教师引导：在交往中，我们总会遇到和自己想法不一样的人，比如有人会说“明明总和
我意见不同，我都不愿意理他了”。大家思考：遇到不同意见，我们应该怎么做？
结合学生发言，教师小结，引导学生学会倾听不同意见：
• 不同看法很正常：每个人的想法、生活经历不同，看待事情的角度也不一样，对同
一事物有不同的看法，是很正常的现象；
• 倾听不同意见促成长：多倾听不同的意见，能让我们看到事情的另一面，学会多角
度思考问题，发现自己的不足并改正，不应因为意见不同就拒绝交往、拒绝倾听。
2. 不忽视任何声音
教师出示常见的错误想法（如：“文文学习成绩一般，她的想法肯定不对，不用听”“华
华说话啰唆、表达能力不强，没必要听他说”），引导学生讨论：这些想法对吗？为什
么？
结合学生讨论，明确平等倾听的核心：
• 成绩不代表想法对错：学习成绩的好坏，和想法是否正确没有关系，即使是成绩一
般的同学，也可能有合理、有价值的想法，需要我们认真倾听；
• 表达能力不影响发言权利：每个同学都有发言的权利，无论对方表达能力强弱、说
话是否流畅，其发言都应得到尊重和倾听，话语中可能藏着合理的想法；
• 倾听是尊重的体现：认真倾听每一个人的发言，无论对方成绩、能力如何，都是尊
重他人的表现，也能锻炼自己的耐心，让对方感受到温暖。
3. 平等倾听的意义
教师引导学生总结，明确平等倾听的重要价值：
• 平等倾听是平等待人的方式：倾听不应受意见不同、能力大小、成绩好坏的影响，
是平等待人、尊重他人的重要体现；
• 平等倾听让交往更和谐：秉持平等尊重的态度倾听，能增进彼此理解，收获真挚情
谊，减少矛盾，让交往变得更温暖；
• 平等倾听促进相互理解：通过平等倾听，双方能充分表达自己的想法，交换意见，
化解误解，为友好交往奠定基础。
04 倾听化解矛盾冲突（12 分钟）
1. 案例分析：辰辰的故事
教师声情并茂地讲述辰辰的故事，出示情景画面，引导学生认真倾听、观察思考：
• 情景呈现：辰辰抄写课文时，胳膊下的本子被同桌猛地抽走，手一抖字写歪了，他
转向同桌怒目而视。
• 观察与思考：引导学生观察辰辰的情绪变化（从平静到愤怒），提问：如果你是辰
辰，此刻会有什么感受？这样的情绪会带来什么影响？
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• 学生发言后小结：愤怒的情绪会让我们说出冲动的话、做出冲动的事，激化矛盾，
无法解决问题。这时候，我们就可以用倾听来化解矛盾，具体可以分三步做。
2. 学习矛盾化解三步法
结合辰辰的故事，讲解“控制情绪—倾听解释—换位思考”的矛盾化解三步法，结合错误
与正确示例，让学生清晰掌握每一步的做法：
• 第一步：控制情绪，保持冷静
￮ 错误示例：“你干什么？”（语气冲动、生硬，易引发冲突升级）；
￮ 正确示例：“我们都控制情绪，好好说。”（语气平和，冷静沟通，为解决问题
创造条件）；
￮ 小结：控制情绪是解决矛盾的第一步，只有保持冷静，才能清晰思考、理性沟
通，避免伤害他人。
• 第二步：倾听解释，交换意见
￮ 倾听对方解释：让同桌先说明抽本子的原因，认真倾听，不随意打断，了解事
情的全部经过；
￮ 表达自身感受：待对方说完后，温和地说出自己的感受，比如：“你刚才猛地抽
我的本子，我没有防备，字都写歪了，本子也有点皱了”；
￮ 小结：倾听能让我们了解对方的想法，清晰表达自己的感受，避免误解加深，
为解决问题奠定基础。
• 第三步：换位思考，理解他人
￮ 换位思考：同桌解释“坐在你那边，用右手写字容易越线”，辰辰站在同桌的角
度，理解对方是无意的，且有实际困难；
￮ 表达理解与包容：辰辰回应：“我知道你不是故意的，也明白你写字不太方便，
没关系，我们以后都小心一点就好啦”；
￮ 小结：换位思考能让我们体会他人的处境和感受，减少矛盾，增进理解，维护
良好的人际关系。
3. 矛盾处理小练习
出示情景，组织学生分组开展练习，熟练运用矛盾化解三步法：
• 情景设置：小组合作制作手工作品时，小明想用水彩笔涂色，小红想用水彩颜料，
两人意见不合，争执起来。
• 练习要求：每组推选2名同学分别扮演小明和小红，其他同学当小评委，运用“控
制情绪—倾听解释—换位思考”三步法，模拟解决矛盾，小评委负责点评是否运用了正
确的方法。
• 示范引导：小明（控制情绪）：“我们先别吵了，好好说”；小红（倾听解释）：“小
明，你为什么想用水彩笔呀？”；小明：“水彩笔颜色鲜艳，还不容易弄脏作品”；小红
（换位思考）：“我明白了，你是担心颜料弄脏作品，那我们可以先用水彩笔勾勒，再
局部用水彩颜料点缀，这样既好看又不会弄脏”。
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• 练习目的：让学生将所学的矛盾化解方法转化为实际交往能力，学会用倾听化解分
歧。
练习结束后，邀请小组展示，教师给予点评和鼓励，强化方法的运用。
05 课堂小结与实践倡议（7分钟）
1. 本节课知识回顾
教师引导学生一起总结，梳理本节课的核心知识点：
• 倾听方法：用心专注听内容、把握关键做准备、肢体语言表认同、耐心等待再表达；
• 平等倾听原则：尊重每一个人的发言权利，不忽视不同意见、不轻视他人，平等待
人；
• 矛盾化解三步法：控制情绪—倾听解释—换位思考，用倾听化解矛盾，增进理解。
2. 倾听小达人行动倡议
出示倾听小达人行动倡议，引导学生大声朗读，明确实践要求，将倾听习惯延伸到生
活中：
• 家庭倾听行动：每天认真听家人讲一件事，无论是爸爸妈妈的工作日常，还是爷爷
奶奶的往事，用心回应，感受家庭温暖；
• 校园倾听行动：耐心听同学分享学习心得、有趣经历，当同学发言时不随意打断，
尊重他人的表达，建立良好的同学关系；
• 生活倾听行动：在与他人交往中，遇到不同意见时，先认真听完对方的观点，再友
好交流，培养主动倾听的好习惯。
3. 倾听的收获与成长
教师引导学生分享本节课的收获，小结倾听带来的成长：
• 收获真挚情谊：真诚倾听能拉近彼此距离，促进相互理解，收获同学、家人间的真
挚情谊；
• 提升交往能力：掌握倾听方法和矛盾化解技巧，能更好地与他人沟通，学会理解与
包容，提升人际交往能力；
• 促进和谐相处：倾听让沟通更顺畅，减少误解与冲突，营造温暖、和谐的交往氛围，
让自己成为受欢迎的人。
4. 布置作业
• 1. 践行家庭倾听行动，认真听一位家人讲一件事，用心回应，记录下自己的感受；
• 2. 运用本节课学到的倾听方法，主动倾听一位和自己意见不同的同学的想法，尝试
理解对方；
• 3. 遇到小矛盾时，运用“矛盾化解三步法”解决，下周课分享自己的经历和收获。
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六、板书设计
学会倾听（第二课时）
一、倾听意义回顾
• 尊重他人、建立情谊、带来温暖
二、掌握倾听方法
• 用心专注 → 把握关键 → 肢体回应 → 耐心等待
三、学会平等倾听
• 倾听不同意见，不忽视任何声音
• 平等尊重，人人有发言权利
四、倾听化解矛盾（三步法）
• 1. 控制情绪，保持冷静
• 2. 倾听解释，交换意见
• 3. 换位思考，理解他人
五、践行倾听，收获成长
• 家庭、校园、生活中，争做倾听小达人
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