前同事说明亚不好做,有公司给客户名单,要来挖我
前几天接到前明亚同事的信息,想和我聊一下,我以为是什么大事儿呢,就和他进行了一次语音通话。
结果电话了才知道,他从明亚离职后又换了2家公司,现在跳槽到第三家,觉得这家给客户名单,会比较容易一些。
约我,当然是因为公司有招人的指标,比较懂同业的痛点,希望从“给客户资源”这个点能够动摇我在明亚的心。
对此,我有不同的看法。
首先,保险就是很难销售的一类产品,它和我们常见的商品完全不同,看不见摸不着,全凭信仰撑着,相信它在未来的一天有用。这个对于很多人而言本身就是难以想象的,如果对保险逻辑不懂,很难销售。
所以,作为卖保险的,应该有比较清晰的认知,我们就是在卖不太好卖的商品,就是需要时间来沉淀的。
其次,关于给客户名单
这个好像是很多人都特别关心的问题,如果能给我客户名单了,那我就能持续不断地开发出单了。
但是,如果这些客户名单真的那么好开发,为什么保险行业的流失率这么高?从2019年最高峰的将近900w从业人员到现在不到200w,这些人都是因为没有客户名单吗?
如果有客户名单,为什么他们自己不开发,要把这些给到新人?自己不愿意挣钱,有大爱?
在我6年多的从业生涯来看,接触过两类公司给客户名单。
一类是保险公司,确实给代理人分配名单,并且很多还都是买过保险的老客户,为什么仍然没有坚持下来?
这类情况分到的客户,绝大多数是年纪稍长的,大部分都是本地人,不太会讲普通话,对于外地人而言,交流本身会比较困难。
买过保险并不代表认可保险,有可能买的是理财型的保险,由于对产品特性不了解,过了十几年后发现还不如放银行划算,对保险失去了兴趣。还有一些确实买了保障型的保险,但是保额太低了,重疾险只买了5w10w的保额,理赔后解决不了实质的问题,配置不完善,几十万的治疗费用仍然需要自己承担。(各家保司保险获赔超98%,为什么感觉身边理赔的那么少?)于是对保险也没有那么大的兴趣,再说让他们买保险,未必还愿意。
所以,这类给到名单又如何呢?都是对保险无感的人。但是公司可不管你那么多,考核照旧,到点没出单,就是会被残酷淘汰掉。
另一类是互联网平台或主营团险业务的公司,凭借个人ip吸引非常多的关注和咨询,也是会把名单分配给员工的。是的,他们是员工,而非代理人或者经纪人。
员工是拿固定工资的,客户的保险需求开发,后期的维护都和本人无关,卖多大的保单,佣金收入和本人无关,顶多是多一点点的提成罢了。说到底,就是客服,客户来源不用你考虑,产品不用你来选,你就负责最后一步,保单落地即可。
这类,即使给了名单,意义有多大?吃的都是青春饭,是最容易被AI替代的一群人。实际上,客户也跟你没啥关系,所有的沟通都在企业微信里进行,不可能被带出来做二次开发。
综上所述,想着公司能够给名单这事儿,只能说是一种懒惰的思维,把客户开发寄托于外界,等着别人给你喂饭。可是,世上怎么会有这么好的事情?躺在那里把钱给赚了,那为啥会轮到你?
早点认清现实,早点打破幻想,没有那么多免费的午餐,客户资源是需要自己开发的。互联网如此发达的今天,我们已经很幸运了。过去保险行业从业,确实很吃资源,资源足够好,在保险行业做下去是有机会的。但是现在,普通人也能通过互联网完成逆袭。倒是那些资源相对好一点,不做线上的,会发现后期越来越乏力,毕竟客户能够接触到信息的渠道也非常多,在互联网上找到专业靠谱的人容易得多。
最后的最后,关于频繁跳槽这事儿,我是不太认可的。如果在一家公司能干得好,为什么会频繁跳槽?说明能力so so啊,我也没听说行业的大咖是通过高频跳槽来实现逆袭的,咱这是长期服务的前端,又不是内勤,通过跳槽来涨工资。
而对于客户而言,也是极为不利的,ta找我们买保险,我们提供的不仅仅是产品本身,还包括公司能够提供的资源。换了不同的平台,客户也很难继续享受持续服务,所以流失客户是肯定的。
得不偿失,过去的资源没守住,新给的资源接不住,真不明白在这个行业要如何走得更远。
愿所有人都能找到合适自己的产品
愿每一个拥有保险的人都能安稳一生
愿每个家庭都有属于自己的保险经纪人
个人介绍
张晓茜:2014年毕业于上海大学,理学硕士,长期关注持续成长,喜欢挑战自己,突破舒适圈。2019年11月加入明亚保险经纪有限公司上海分公司,致力于在保险行业做到专注专业,为更多的家庭带来专业持续的服务。
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