WPS回应C盘占用问题:优化正在推进

多位网友发文称，即便将WPS安装在电脑的D盘或E盘，软件依然会在后台将默认缓存和云备份文件强制写入C盘的系统目录中。日积月累下，几十个G的临时文件会把系统盘占满，导致电脑严重卡顿，且卸载后残留数据也难以彻底清除。

6月23日，金山办公回应21世纪经济报道称：已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。

金山办公明确表示，针对C盘占用的情况，以下操作均免费、无需开通会员：

针对软件为什么会占用C盘空间，WPS解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。

舆情发酵后，部分用户提及了产品体验问题，金山办公也予以回应，针对大家反映的“入口难找、占用不透明”，相关优化已在推进：我们正在把缓存设置入口前置到更显眼的位置，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并新增更灵活的自动清理周期选择。这些能力将于近期陆续上线，让用户能清楚看到本地占用了多少并随时自主管理。

根据金山办公2025年年报，WPS全球月活设备数6.8亿，其中PC版月活3.3亿，移动版3.5亿。尤其是PC端用户同比增长13.2%。用户基数越大、使用场景越高频，用户对产品的容忍度越低。

来源 | 21世纪经济报道、都市现场

编辑 | 洪鑫

校对 | 梁飞飞

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