一、纪检版（巡视组/12388/纪委信访）

适用场景：举报党员干部违纪（窗口刁难、吃拿卡要、优亲厚友、虚假办结背后有保护伞）

递件渠道：12388电话、纪委官网举报平台、巡视组驻点信箱

• 时间：年月日 :分
• 地点：__________（具体到窗口号/办公室/村部）
• 行为：__________（做了什么/没做什么，一句话）
• 依据：__________（法定应该怎么做，挂条款或政策文件名）
• 证据：附件__（截图/照片/录音转文字/证人）

• 时间：……
• 地点：……
• 行为：……
• 依据：……
• 证据：……

• 姓名×××，电话×××，与本人的关系（同事/同村/同行）

• 附件1：×××（文件名+页码）
• 附件2：×××
• 附件3：×××

二、信访版（信访局/网上信访/领导信箱）

适用场景：不涉及党员干部违纪，是行政不作为、政策落实不到位、民事纠纷走信访渠道

递件渠道：国家信访局网上平台、地方信访局窗口、人民网领导留言板

1. 请求依法核查××问题
2. 请求责令××单位××（具体行为，如：重新出具书面答复/公开补贴发放台账）
3. 请求书面回复处理结果

• 年月日，本人在（地点）办理（事项）。
• 经办人×××（姓名/工号），__________（做了什么/没做什么）。
• 本人__________（采取了什么行动，如：补交材料/等待/再次前往）。

• 问题1：__________（违反了什么规定/政策/流程）
• 问题2：__________（造成了什么后果/损失金额）

• 年月日曾向××部门反映，答复为"××"，但未解决问题（附答复截图见附件__）

• 根据《××条例》第×条：__________（摘原文关键句）

• 附件1：×××（文件名）
• 附件2：×××

三、12345复核版（工单虚假办结/重复投诉升级）

适用场景：12345工单被标记"已办结"但实际未解决，或同一问题投诉3次以上无果

递件渠道：12345复核通道、政务服务投诉平台、国务院"互联网+督查"

• 工单号__，年月日答复"已处理完毕/已整改"。
• 实际情况：截至年月日，__________（问题依然存在的具体描述）。
• 对比证据：附件__（同一角度拍摄的现场照片/视频，带时间水印）

• 该工单从受理到办结不足__小时/天。
• 期间无工作人员上门（小区门禁记录/物业来访登记可查，见附件__）。
• 被投诉方确认未收到整改通知（证人×××，电话×××）。

• 本人于月日、月日、月日三次反映同一问题（工单号分别为__________）。
• 三次答复内容雷同，疑为模板复制（三次答复截图见附件__）。

1. 请对工单__________启动复核程序
2. 请核查承办单位是否存在虚假办结、形式主义问题
3. 请求书面告知复核结果及处理时限

• 附件1：工单截图（含工单号+答复内容）
• 附件2：现场对比照片/视频
• 附件3：门禁记录/物业来访登记
• 附件4：三次投诉答复截图拼图

四、填模板的5条铁律

五、填完自检：删到只剩名词+日期+金额+文件名

📌 这三套模板，对应你前面4篇的四个场景：

• 窗口刁难 → 用纪检版
• 12345假办结 → 用12345复核版
• 工程串标 → 用纪检版（加报价单+工商信息）
• 村务补贴 → 用纪检版（加土地证+公示照片）

明天第7篇：《交完材料没回音？别催，用"补刀三段"》——教你交完材料之后怎么跟，不傻等。

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