ARTICLE · 1148859
AI还没有取代我,为什么我已经开始焦虑了?
不妨想象这样一个晚上。
一个做运营的人,把活动需求交给AI,来回讨论、调整几轮,很快有了可用的方案。他核对细节,发进工作群。领导回复:“这次不错。”
原本准备加班的他,终于可以早点回家。
但关上电脑前,一个念头冒了出来:
“以前最费力的部分,现在几轮对话就有了。那我的本事,还值多少?”
工作还在,也刚得到表扬。他却有点高兴不起来。
你可能也熟悉这种别扭:AI确实好用,自己也愿意学。工作做得更快了,心里却没有更踏实。
一、以前大家会找我,现在先找AI
如果你一直是团队里那个“写材料很厉害的人”,这种变化可能格外明显。难写的开头、不顺的汇报,别人常拿来请你看看。
后来,同事们开始先找AI。过去常来请教的人,消息慢慢少了。
你也在用,而且用得不差。哪些表述太空,哪些判断不符合实际,你一眼就能看出来。可还是有点失落:过去那种“这件事得找你”的感觉,淡了。
你有点怀念,帮人改完材料后听到的那句:
“还是你有经验。”
一项关于工作场所“AI身份威胁”的研究发现,工作内容变化、地位损失感等,与这种威胁感有关。研究没有证明因果关系,但职业角色的变化,是理解这类担忧的一条线索。[1]
材料最后还是要交出去,你对业务的了解仍然有用:哪句话不能这样写,哪项承诺根本做不到,哪些数字需要再核一遍。AI能给出一稿,这些地方仍得有人把关。
麻烦在于,过去别人能看见你从头写了一份材料;现在,他们可能只看见“AI写得不错”。
纠错、取舍、拿捏分寸,这些工作没消失,只是没有写出一整篇材料那么显眼。
二、成果更好了,我却更怕被追问
汇报时,最怕的可能是一句没准备过的追问。
设想一位刚入职的年轻人:他用AI整理思路、完善表达,还准备了可能被问到的问题。报告很完整,他逐页看过,觉得自己都懂了。
直到有人问:
“这里为什么选择这个指标?换成另一个,结论会不会不同?”
他愣住了。这个问题不在准备好的答案里。他能复述报告上的解释,却说不清最初为什么这么选。
回过头再看报告,他反而没那么有把握了:
“报告是我交的,可这件事,我到底懂了多少?”
把报告做出来,只是过了一关。别人再追问两句,还能不能解释清楚,是另一关。
菲尔兹奖得主、数学家陶哲轩在一次访谈中,用寻找瀑布来比喻科学探索。
徒步寻找瀑布时,人可能迷路,却也会学着绘制地图、发现沿途的新景象,为后来者留下路线。而AI工具有时像直升机,把人直接送到瀑布前,看完再飞回来。
用陶哲轩的话说:“你却没有学到该怎样抵达那里。”(中文译意)[2]
沿途的地图、方法和意外发现,也属于探索的收获。借用这个比喻来看工作,报告做好了,自己却未必已经弄懂那些关键判断。
2026年发表于《Scientific Reports》的一项职业写作实验发现,直接复制AI内容,会削弱独立完成任务的信心、成果归属感和工作意义感;先自行起草,再让AI修改完善,则较好地保留了这些感受。
这些结果来自特定写作任务,还不能说明长期焦虑会怎样变化。[3]
下次汇报前,他可以挑一个最重要的判断,关掉报告,试着讲清楚为什么这么选。讲不下去的地方,再查资料或请AI帮忙解释,随后核对依据。
三、效率提高了,生活却没有更轻松
OECD关于韩国劳动力市场的报告,记录了一位游戏角色设计师使用AI后的变化:制作一个角色,从十多天缩短到一两天。
但他需要反复调整提示、筛选和修正输出,还承受着让成品看不出AI生成痕迹的压力。他报告说,手工作业减少了,精神压力却没有明显降低。[4]
这只是报告中的一个个案。不过,花在手工制作上的时间少了,提示怎么写、结果怎么改,仍要耗费心力。
也可能遇到这样的安排:你把一天的工作压缩到半天,想留出时间仔细检查方案,也能准时接孩子。主管看到效率提升,说:
“既然现在这么快,那这周再多做三套吧。”
你学会了新方法,却又接到更多活儿。原本以为能准时下班,最后还是得加班。
OECD的研究材料同时记录了两种结果:AI能减少重复劳动、改善工作体验,也可能伴随更高的绩效目标和更复杂的任务。效率提升后会发生什么,也取决于公司的安排。[4]
喜欢AI带来的方便,也担心工作要求越抬越高,这两种感受可以同时存在。
问题也就变得很实际:活儿做得更快了,能不能早点下班?多出的任务,要不要重新商量工作量?
这些事,很难靠个人再学一个工具来解决。怎么安排工作量,怎么评价贡献,省出的时间由谁支配,都得在团队里谈。
四、越关注AI,为什么越觉得自己落后?
如果你常在睡前刷AI教程,可能熟悉这样的过程。
一段视频里,有人用新工具做出了应用。你收藏教程。另一段展示自动完成工作的流程,你想,这个也得学。
刷了半个多小时,收藏夹越来越满,明天的工作怎么做,却还是没想清楚。
放下手机时,甚至有点内疚:今晚怎么又只是看,没有开始学?
视频里的新进展,看着看着就变成了对自己的催促:
“别人已经做到这里了,我是不是又落后了?”
更难的是,连要学什么都拿不准。继续钻研专业,怕行业变了;学一个新工具,又怕刚上手就过时。
关于焦虑的研究指出,对未来负面事件的不确定,会使人更难准备和应对。这是一种理解上述不安的思路;那项研究讨论的是一般机制,并没有专门研究AI。[5]
刷更多教程,本来是想踏实一点,结果却发现:还有这么多没学。
这时,可以先给自己定一个小任务:
“这周工作里,哪件事最费时间?我能不能用刚看到的工具试一次?”
试完再判断:真省事了,还是核查、修改的时间更多?适合就用,不适合就暂时放下。至少这一次,你有了自己的结论。
五、先从手头这份工作开始
着急的时候,很容易又给自己加任务:再学两个工具,多看几篇教程。可如果任务永远加不完,学习本身也会变成压力。
先拿手头这份工作试试。
看看自己改过哪些地方。
完成方案后,翻一下修改记录。AI哪里说错了?哪处需要补上业务背景?最后采用的方案,是你按什么条件选出来的?
下次和同事讨论时,这些改动就是现成的依据。修改记录也方便你检查:哪些地方有把握,哪些只是看着顺,还没核实。
选一个关键问题,离开稿子讲一遍。
选这次任务里最重要的一处,试着给同事讲明白:为什么这么选?如果条件变了,结论还成立吗?卡住了,就从这里补。
讲不清的时候,也可以让AI反过来提问,或者列出另一个方案供你比较。回答完,再核对依据。
留意省下的时间,最后去了哪里。
英国NFER开展的一项学校随机对照试验发现,使用ChatGPT并获得使用指南的教师,在试验后期,特定科学课程的备课时间比对照组少约31%;专家盲评没有发现教学资源质量差异。
教师报告把省下的时间用于其他教学任务,或减少整体工作负担。
这不是全部工作量下降31%,也没有直接证明焦虑缓解。[6]
省出的时间最后怎么用,这个细节比一个效率数字更贴近我们的日常。
如果工作安排允许,省下的一点时间可以用来再查一遍数据,也可以用来从容吃一顿午饭。效率有没有改善生活,有时就体现在这些小地方。
这些安排,也需要公司参与。OECD对七国制造业和金融业的调查发现,接受过培训的AI使用者,更常报告AI改善了工作表现和工作条件;公司会征求员工意见时,也有类似关联。调查不能证明因果关系。[7]
用AI之后要多做多少事,培训算不算工作时间,岗位变化时能获得什么支持,都需要谈清楚。
回到那个收到“这次不错”的晚上。
那句表扬,当然可以收下。方案做得好,有AI的帮助,也有你核对、修改、拍板的那一部分。以后还会有哪些变化,现在未必能想清楚。
至少今晚,工作已经做完了。如果能早点回家,就早点回家。弄懂那几个还没弄懂的问题,是明天的事。
参考资料与阅读来源
[1] Mirbabaie等:The rise of artificial intelligence – understanding the AI identity threat at the workplace. Electronic Markets,2022。https://doi.org/10.1007/s12525-021-00496-x
[2] Terence Tao:Big Think访谈 The world’s greatest mathematician explains 6 essential concepts of math,The hiking analogy 小节。https://bigthink.com/series/full-interview/6-essential-mathematical-concepts/1280/
[3] Lee等:Relying on AI at work reduces self-efficacy, ownership, and meaning while active collaboration mitigates the effects. Scientific Reports,2026。研究包括269人的职业写作实验和270人的后续调查,正文讨论实验结果。https://doi.org/10.1038/s41598-026-42312-6
[4] OECD:Artificial Intelligence and the Labour Market in Korea,The impact of AI on the labour market 章节;设计师案例见 Box 2.8。https://www.oecd.org/en/publications/artificial-intelligence-and-the-labour-market-in-korea_68ab1a5a-en/full-report/the-impact-of-ai-on-the-labour-market_69793977.html
[5] Grupe与Nitschke:Uncertainty and anticipation in anxiety: an integrated neurobiological and psychological perspective. Nature Reviews Neuroscience,2013。https://doi.org/10.1038/nrn3524
[6] NFER:ChatGPT in lesson preparation – A Teacher Choices Trial,2024。68所学校、259名七八年级科学教师参加学校随机对照试验;干预包含使用指南,31%的差异对应试验第6—10周的特定课程备课时间。https://www.nfer.ac.uk/publications/chatgpt-in-lesson-preparation-a-teacher-choices-trial/
[7] Lane、Williams与Broecke:The impact of AI on the workplace: Main findings from the OECD AI surveys of employers and workers. OECD,2023。调查涉及七国的制造业和金融业,相关结果属于关联性证据。https://doi.org/10.1787/ea0a0fe1-en