《WorkBuddy质量管理白皮书》.pdf

质量例会上最容易吵起来的一句话：这个月不良率到底多少。

这张图从一个四行示例走起：同一份记录怎么算出两个合格率，是哪两行不该各算一次，然后才是三个校平动作和 8D 的证据要求。

真正管用的是三个动作：同一批首检只计一次，首检与返工复检分列，比率用合计除合计。8D 那边同理，缺证据就写占位，别把「计划试产」写成「试产验证合格」。

做月报的、写 8D 的，建议先核自己那张表：一行是一条产品，还是一个批次。

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