在AI时代,"说不清楚"正在从一个性格缺点,变成一种真实的能力缺陷。但这个问题比大多数人以为的要深。它不是"学会写prompt"就能解决的,因为在语言够到的地方之前,还有一大片语言根本到不了的区域。一
读书时,有次现象学的文献精读课给我留下了一个难忘的印象。老师讲解相关概念时,往往会陷入一种奇特的困境:他会翻来覆去地解释同一句话,换一个角度,再换一个角度,引用别的哲学家,拿起手边的杯子做示范,绕了一大圈之后,又停下来,说:"但这样说还是不够准确。"起初我以为是老师讲得不好,后来自己开口向别人转达时,才明白那不单纯是表达能力的问题。有时候读着读着,某个概念突然"通"了,那种感觉像是在黑暗里摸索,手指忽然触到了什么,一根弦被搭上了,但当我试图把这个"通了"说出来,那根弦又断掉了,说出来的,永远比想到的少一截。这在日常语言里不常发生,因为日常经验总有现实中的对应物可以借用。你说"苹果",我们都见过苹果,但现象学处理的那些概念:时间意识、意向性、存在的绽出等,它们在现实中没有可以直接指认的东西,语言失去了它平时赖以锚定的锚点,只能悬在空中,用其他同样悬着的词来解释自己。那时我第一次真切地感受到:有些东西,你可以理解,但无法表达;而你之所以无法表达,恰恰是因为语言本身就没有为它准备好位置。不是"今天",不是"这一年",就是此刻的"现在"。你可能会说:一秒?半秒?但当你说出这个数字的时候,那个"现在"已经过去了你追不上它,再细分0.1秒?0.01秒?分到最后,"现在"似乎成了一个没有厚度的刀刃,转瞬即逝,根本无法被握住。但与此同时,你明明感受到"现在"是真实的,你现在正在读这句话,这个"正在"是真实存在的,不是幻觉。你感受到了它,但你无法定义它,你活在它里面,但你说不清它是什么。当我们没有词汇去描述某一种感觉、某一个概念时,那么这个东西对你而言不仅是“说不出来”,它是无法被清晰认知和思考的。换句话说,语言不仅仅是我们表达的工具,更是操作系统。一个三岁小孩被抢了玩具,他感受到了不公平,但他没有"不公平"这个词,所以他无法审视这种感受,只能被它淹没,直到几年后他学会这个词,同样的感受才从混沌变成了可以处理的对象。维特根斯坦说:我们语言的边界,就是我们世界的边界。二
词不达意是一个古老的问题,但是在当下的时间节点,AI却让它变得迫切起来。因为过去,"说不清楚"最多让你在沟通中吃点亏,你心里有个好想法但讲不明白,顶多是开会时被忽略,写报告时词不达意,日子照样过。AI正在成为我们工作、学习、创作的基础界面,你用它写方案、做分析、查资料、做计划、辅助决策,几乎所有需要脑力的事,AI都能帮你做,而且做得越来越好。但所有这些能力,都有一个共同的入口:你说的那句话。以前的工具不挑你的表达,你用锤子,不需要向锤子解释你想钉什么;你用搜索引擎,打几个关键词就够了,但AI不同,你给它的语言越精确,它返回的结果越强大;你给它的语言越模糊,它返回的结果越平庸。这意味着,历史上第一次,你能调动多大的力量,直接取决于你能把自己的想法说得多清楚。"说不清楚"不再只是一个修辞问题,它变成了一个能力问题。三
过去,你对另一个人说不清楚,对方可以猜、可以共情,因为有些感受是我们人类共同的,只要经历过,哪怕不用准确的概念,也能感同身受。现在,你对AI说不清楚,AI只能在你的语言范围内工作,你的语言表达边界就是AI的能力边界。你让AI帮你写一封重要的邮件,你说:"帮我写一封邮件,语气委婉一点,但要让对方知道我很不满意。"AI会完全依照你的指令写出来,但如果你真正的意思是——"我想让对方意识到他的处理方式有问题,但我不想撕破脸,因为之后我还可能要跟他合作,而且我需要他主动让步而不是我提出要求",如果你没说出这一层,AI永远不会替你想到。因为AI无法直接访问你的主观体验,它只能通过你的外部表达——语言,来推断你的内在状态,我们与AI的对话方式都是通过prompt(提示词)来进行,这个prompt本质上就是你思想的语言体现,AI之所以强大,因为AI能处理语言以内的一切,但从你的真实需求、思想到语言表达之间的那段路,必须你自己走,这是无法代替的。AI是一个极其精准的翻译官,你把一段中文交给它,它能翻译成任何语言;你给它一个模糊的问题,它能给出清晰的答案;但有一件事它做不到:它无法替你决定,以及你想说的究竟是什么。你脑子里有一团东西、一个想法、一种感受,一个还没成形的判断,从这团东西到一句能交给AI处理的话,中间有一段路:你要想清楚它,你要找到词语,你要知道自己真正想要什么。四
所以结论似乎很清楚:未来人最重要的能力,就是想清楚,然后说明白, 剩下的,交给AI。想法 → 语言 → 执行
(人) (人) (AI)
想法 → 语言 → 执行 → 反馈 →新的感受和经验→ 新的想法
当人类只负责"想"和"说",而把所有的"做"交给AI,那么人将失去产生新想法的最重要来源,实践中的真实反馈。就像作为一个写作者来说,AI辅助写作是最常规化的场景了,你可以让AI帮你组织素材、润色文字、甚至补完内容。但真正有价值的写作洞察,来自你在生活中亲身观察和感受到的矛盾、困惑、震动,如果你不再亲身经历过,你心中怎么能有这种感悟呢?一个只想不做的人,最终也会变成一个没什么好想的人。