滴滴出行就App大规模故障致歉:服务已全部恢复,费用异常问题正紧急处理5月26日18时55分,@滴滴出行 发文:
非常抱歉,因云厂商网络专线故障,造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障,目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理,将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。
5月26日,大量用户在社交平台反映滴滴出行系统出现异常,主要问题集中在行程管理和支付环节。多位用户表示无法开启行程、司机接单后无法结束订单,甚至出现无法取消订单的情况 。截至发稿,滴滴方面暂未回应,客服电话暂无法接入。
来 源:@滴滴出行
编 辑:王 聪