
开屏广告没了话题登顶热搜,百度地图、高德地图等多款热门APP相继取消开屏广告,不少网友直呼“手机终于清爽了”。
长期以来,倒计时遮挡关闭键、高灵敏“摇一摇”强制跳转、伪装系统弹窗诱导点击……层出不穷的开屏广告乱象,早已成为困扰亿万用户的“数字牛皮癣”。这场行业整改并非企业自发让利,而是多部法律法规、监管政策划出刚性法律边界后的必然结果。今天,我们从普法角度拆解:开屏广告有哪些法律约束?平台违规要承担什么责任?遇到违规广告,普通人该如何依法维权?
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开屏广告乱象,早已触碰多条法律底线
很多人以为“APP放广告是正常商业行为”,但法律早已明确:商业广告不能侵犯消费者合法权益,开屏广告的发布、展示、关闭全流程均有严格规范。
《广告法》:弹窗广告必须支持一键关闭
《中华人民共和国广告法》第四十四条明确规定:利用互联网发布广告,不得影响用户正常使用网络。以弹出形式发布的广告,必须显著标明关闭标志,确保一键关闭。
第六十二条同步设置罚则:未设置有效关闭按钮的,市场监管部门可责令整改,并处五千元以上三万元以下罚款。
2.《互联网广告管理办法》:专门约束APP开屏广告
该办法第十条直接将APP启动时弹出的开屏广告纳入弹窗广告监管,明确禁止四类违规行为:
1.无关闭按钮、必须等倒计时结束才能关闭;
2.关闭按钮极小、颜色隐蔽,刻意设置关闭障碍;
3.关闭广告需要点击两次及以上;
4.关闭后重复弹出同类广告骚扰用户。
3.《消费者权益保护法》:你的自主选择权不容强制侵犯
《消保法》第九条规定,消费者享有自主选择、拒绝商业信息的权利。
那些轻微晃动就自动跳转、点击空白页面直接跳转商城的“摇一摇广告”,未经用户明示同意强制推送商业内容,本质是侵犯消费者自主选择权与知情权,属于不公平经营行为。
4.工信部监管文件:整治“摇一摇”乱跳转,违规可下架APP
2026年6月9日工信部召开专项整治会议,针对大促期间泛滥的高灵敏跳转广告划定硬性要求:
-开屏广告关闭按钮醒目,无需等待倒计时;
-“摇一摇”跳转必须降低灵敏度,同步文字提示;
-拒不整改、违规情节严重的APP,将被约谈、通报甚至应用商店下架处理。
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企业取消开屏广告,是合规整改而非“福利”
此次高德、百度地图等APP下架开屏广告,核心是落实监管整改要求,规避法律处罚,并非单方面让利用户。
在此之前,各地市场监管部门已针对违规开屏广告开出大量罚单:不少互联网平台因隐蔽关闭键、诱导跳转,被处以万元级罚款;多款生活、购物类APP因反复弹窗广告被全网通报整改。
对企业而言,持续违规发布不合规开屏广告,不仅面临行政处罚,还可能引发消费者集体维权、消费公益诉讼,商誉与合规成本双重受损。主动取消开屏广告,是成本最低的合规方案。
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普法干货:遇到违规开屏广告,三步依法维权
即便现在大批APP整改,若你仍遇到强制弹窗、难关闭、摇一摇乱跳转广告,可通过以下渠道合法维权,全程留存截图、录屏证据:
第一步:平台内投诉举报
绝大多数APP设置了“用户反馈”“投诉入口”,上传广告截图、跳转录屏,要求平台限时整改并反馈处理结果,平台有义务受理用户合规诉求。
第二步:监管渠道举报(最有效)
1.工信部电信用户申诉平台:12300热线/官网,专门受理APP弹窗、广告跳转、应用违规问题;
2.市场监管12315平台:小程序、热线均可提交举报,针对违反《广告法》的违规广告,监管部门会立案核查并处罚商家;
3.网信部门举报入口:针对伪装资讯、系统通知的恶意弹窗广告。
第三步:集体维权与公益诉讼
若某APP长期存在同类违规广告,多名用户可联合投诉;消协也可针对侵害众多消费者权益的广告乱象,提起消费民事公益诉讼,督促平台彻底整改。
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延伸普法:这些广告行为同样违法,擦亮眼睛避坑
除开屏广告外,以下常见手机广告都违反法律规定,大家遇到均可举报:
1.伪装微信消息、系统更新、内存提醒的虚假弹窗广告;
2.观看短视频、阅读资讯时,全屏遮挡、无法一键关闭的插屏广告;
3.下载软件捆绑安装推广APP,未提供取消勾选选项;
4.未经用户同意,推送短信、推送消息形式的商业广告。
“开屏广告消失”的热搜,是法律法规落地、监管常态化治理、消费者维权意识提升共同作用的结果。
互联网商业发展不能以牺牲用户合法权益为代价,《广告法》《消保法》《互联网广告管理办法》等法律法规,为我们的数字生活筑起坚实法律屏障。在此提醒各位读者:清爽无扰的手机使用体验,不是平台施舍的福利,而是每一位消费者依法享有的法定权利。
遇到违规广告不必妥协,善用监管投诉渠道,主动拿起法律武器,共同维护干净有序的互联网消费环境。
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