政务APP要求村干部打卡、攒积分,并不是主办或使用单位可以随意设置的要求,中央网信办《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》明确,除安保、应急等特殊规定外,政务应用程序原则上不得设置打卡签到、积分排名、在线时长等强制使用功能。
投诉反馈应先从APP内部查找,按照该意见,政务APP主办单位应当提供“投诉建议”功能,设置“指尖上的形式主义”问题投诉专区,并实现在线受理、跟踪反馈和回访评价,入口名称可能显示为“投诉建议”“意见反馈”或相关问题专区,但不能据此断定每个具体APP已经实际设置。
如果APP内找不到入口,或者无法正常反馈,可以通过中国政府网的国务院“互联网+督查”平台留言,该平台受理政府及有关部门、单位不作为、慢作为、乱作为,以及有关政策措施落实不到位等问题线索和意见建议,但它不是所有APP问题的唯一渠道,也不替代APP主办单位应设的投诉专区。
反映时应把具体APP名称、要求打卡积分的单位、实际使用方式和相关情况写清楚,由于不同APP的主办单位和属地不同,在未明确名称和地区前,不能笼统指定某个地方部门为唯一受理方。
夜雨聆风