AI 工具落地与私域流量长效运营实战班

当前商业地产进入存量竞争阶段，行业普遍遭遇四大痛点：公域获客成本高、企划内容产出低效，AI 仅浅层使用无法全流程提效；会员沉睡、多渠道流量割裂，缺少成熟私域转化体系；客流、商户、会员数据不通，人工测算耗时漫长；AI 落地存在版权、隐私、数据泄露合规风险，AI 工具与私域运营无法打通。

本次课程采用先 AI 工具提效、后全域私域落地双日分段授课模式：

第一天聚焦 AI 大模型、AI Agent 实操落地，覆盖招商、营运、营销会员、资管四大商管核心业务场景，手把手实操搭建自动化工具，同步讲解 AI 数据合规红线，配套大量头部商业数字化落地案例与现场动手练习；

第二天聚焦全域新媒体矩阵、企微社群精细化运营、会员全生命周期管理，拆解抖音、小红书、直播、微信私域全套获客转化打法，结合全国标杆商场会员、社群运营真实案例，搭配分组研讨输出项目落地方案。课程兼顾技术工具实操与线下营销运营融合，不空谈理论，全部配套可复用提示词、运营模板、执行清单，学完即可落地到商场日常工作。

第一天（ AI 数字化工具落地）

建立完整 AI 行业认知：理清 LLM、AI Agent 多模态技术演进逻辑，区分国内外主流大模型优劣势，掌握商业场景专属 AI 选型标准，看懂 AI 幻觉、长上下文等特性带来的利弊，规避无效工具投入；

掌握可落地 AI 自动化工具搭建：现场实操搭建周报 Agent、招商品牌筛选 Agent、营销素材一键生成工作流，熟练运用进阶提示词、RAG 私有知识库，大幅缩减报表制作、品牌调研、活动策划工时，招商效率提升 80%、方案撰写效率降低 95%；

四大商管全场景 AI 落地方法：

招商：18 分钟自动输出意向品牌名单，配套品牌对接谈判话术、业态适配风险研判；

营运：搭建商户健康度 AI 评分模型，提前两周预警经营风险，客流数据智能分析；

营销会员：AI 自动生成全年节庆活动方案、短视频文案、分层会员触达内容；

资管：AI 快速完成购物中心 DCF 收益测算，将一周工作量压缩至 1 天；

学会商业知识图谱数据应用：依托商圈、品牌真实数据完成项目定位诊断、新店选址适配测算，实现数据化精准决策；

厘清 AI 使用合规边界：明确 6 类禁止上传公网 AI 的企业敏感数据，规范 AI 生成内容发布标注要求，规避数据泄密、版权、消费者隐私相关处罚风险；

拿到 90 天分阶段落地路径：从个人岗位 AI 提效，到部门全场景落地，再到形成数字化标杆案例，给出清晰分步执行动作。

第二天（全域私域与会员长效运营）

搭建抖音 / 直播 / 小红书 / 微信四位一体新媒体矩阵：区分官方号、商户号、素人 UGC 账号定位，掌握商场短视频五大选题方向、拍摄剪辑、AI 批量脚本生产技巧，复刻正佳、K11 等单月千万播放量爆款内容打法；

掌握直播全流程操盘：7 步筹备首场商场直播、5 步销售转化话术、AI 优化直播脚本，借鉴银泰 “淘柜姐”、世茂潮玩种草官等百万流量直播案例；

会员体系精细化全链路打法：学习龙湖、SKP、银泰标杆分层 VIP 体系、8 大客群标签搭建、沉睡会员 7 步唤醒法，搭建完整会员生命周期运营机制，提升复购与客单价；

企微社群从 0-1 完整落地：掌握用户画像定位、5 步私域流量池搭建、6 套裂变工具实现短期流量暴涨；低成本活动引流、高粘性社群维护方案，解决社群沦为广告群、活跃度低、转化差等痛点；联动场内商户联合运营，提升社群消费转化；

小红书精准引流体系：拆解商场热搜流量底层逻辑，AI 批量生产种草标题、优化图文视觉，掌握高效投放策略，复刻苏州大悦城等线上引流十万 + 案例；

分组实战研讨：结合自身商场客流、会员、企划现状，输出专属 AI 数字化 + 私域运营落地执行清单，带回企业直接落地使用。

8月11日-12日 深圳 确认开课

8月22日-23日 广州 确认开课

8月25日-26日 上海 确认开课

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