文档内容
第第三三节节 工工程程勘勘察察、、设设计计、、保保修修阶阶段段服服务务内内容容
工程勘察、设计、保修阶段的项目管理服务是工程监理企业需要拓展的业务领域。
【一个监理合同（相关服务）】【项目管理服务合同】
一一、、工工程程勘勘察察设设计计阶阶段段服服务务内内容容
4.工程勘察成果审查
工程监理单位应审查工程勘察单位提交的勘察成果报告，并向建设单位提交工程勘察成果评估报告，同时应参与工程勘察
成果验收。
（1）工程勘察成果报告。工程勘察报告的深度应符合国家、地方及有关部门的相关文件要求，同时需满足工程设计和勘
察合同相关约定的要求。【满足国家和业主要求】
（2）工程勘察成果评估报告。
勘察评估报告由总监理工程师组织各专业监理工程师编制，必要时可邀请相关专家参加。
工程勘察成果评估报告应包括下列内容：
①勘察工作概况；
②勘察报告编制深度，与勘察标准的符合情况；
③勘察任务书的完成情况；
④存在问题及建议；
⑤评估结论。
二二、、工工程程保保修修阶阶段段服服务务内内容容
（一）定期回访
制定工程保修期回访计划及检查内容，并报建设单位批准。
保修期期间，应按保修期回访计划及检查内容开展工作，做好记录，定期向建设单位汇报。
保修期相关服务结束前，应组织建设单位、使用单位、勘察设计单位、施工单位等相关单位对工程进行全面检查。
（二）工程质量缺陷处理
对建设单位或使用单位提出的工程质量缺陷，工程监理单位应安排监理人员进行现场检查和调查分析，并与建设单位、施
工单位协商确定责任归属。【协商确定】
同时，要求施工单位予以修复，还应监督实施过程，合格后予以签认。对于非施工单位原因造成的工程质量缺陷，应核
实施工单位申报的修复工程费用，并应签认工程款支付证书，同时报建设单位。
第第四四节节 工工程程监监理理与与项项目目管管理理一一体体化化
一一、、工工程程监监理理与与项项目目管管理理服服务务的的区区别别
尽管工程监理与项目管理服务均是由社会化的专业单位为建设单位（业主）提供服务，但在服务的性质、范围及侧重点等
方面有着本质区别。
（一）服务性质不同
工程监理是一种强制实施的制度。属于国家规定强制实施监理的工程。
工程项目管理服务属于委托性质，建设单位的人力资源有限、专业性不能满足工程建设管理需求时，才会委托工程项目管
理单位协助其实施项目管理。
（二）服务范围不同
目前，工程监理定位于工程施工阶段，而工程项目管理服务可以覆盖项目策划决策、建设实施（设计、施工）全过程。
（三）服务侧重点不同
工程监理单位尽管也要采用规划、控制、协调等方法为建设单位提供专业化服务，但其中心任务是目标控制。
工程项目管理单位能够在项目策划决策阶段为建设单位提供专业化的项目管理服务。
二二、、工工程程监监理理与与项项目目管管理理一一体体化化的的实实施施条条件件和和组组织织职职责责
工程监理与项目管理一体化是指工程监理单位在实施工程监理的同时，为建设单位提供项目管理服务。由同一家工程监理
单位为建设单位同时提供工程监理与项目管理服务。
（一）实施条件
实施工程监理与项目管理一体化，须具备以下条件：
1.建设单位的信任和支持是前提
2.工程监理与项目管理队伍素质是基础
3.建立健全相关制度和标准是保证
第第五五节节 工工程程项项目目全全过过程程集集成成化化管管理理
工程项目全过程集成化管理是指工程监理单位受建设单位委托，为其提供覆盖工程项目策划决策、建设实施阶段全过程
的集成化管理。工程监理单位的服务内容可包括项目策划、设计管理、招标代理、造价咨询、施工过程管理等。
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环评、经济师、安全、房估、消防/等 QQ/VX:2069910086一一、、全全过过程程集集成成化化管管理理服服务务模模式式
目前在我国工程建设实践中，按照工程项目管理单位与建设单位的结合方式不同，全过程集成化项目管理服务可归纳为独
立式、融合式和植入式三种模式。
（一）独立式服务模式
在通常情况下，工程项目管理单位派出的项目管理团队置身于建设单位外部，为其提供项目管理咨询服务。此时，项目管
理团队具有较强的独立性，如图10－6所示。
（二）融合式服务模式
工程项目管理单位不设立专门的项目管理团队或设立的项目管理团队中留有少量管理人员，而将大部分项目管理人员分别
派到建设单位各职能部门中，与建设单位项目管理人员融合在一起，如图10－7所示。
（三）植入式服务模式
在建设单位充分信任的前提下，工程项目管理单位设立的项目管理团队直接作为建设单位的职能部门。此时，项目管理团
队具有项目管理和职能管理的双重功能，如图10—8所示。
