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二建、监理、一建、一造、二造、安全、消防、咨询、检测课程押题联系QQ/微信：3849178
【考情分析】
2024年 单选 多选 分值
1.工程质量影响因素及管理体系 2 1 4分
2.施工质量抽样检验和统计分析方法 2 2 6分
3.施工质量控制 3 1 5分
4.施工质量事故预防和调查处理 1 1分
汇总 8题 4题 16分
5.1 工工程程质质量量影影响响因因素素及及管管理理体体系系
5.1.1 工程质量形成过程及影响因素（1单）
5.1.2 全面质量管理
5.1.3 工程质量管理体系（1单、1多）
5.1.1 工工程程质质量量形形成成过过程程及及影影响响因因素素
工程质量则是指建设工程固有特性满足相关标准规定和合同约定要求的程度。
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
题
押
准
精
1.建设工程固有特性
8
7
1
9
4
8
3
信
微
系
联
一
唯
2.工程质量形成过程
形成过程 作用
◇确定建设工程应达到的质量目标及水平
工程投资决策
◇是影响工程质量的关键阶段，要充分反映业主对质量的要求和意愿
◇使决策阶段确定的质量目标及水平具体化
工程勘察设计
◇是影响工程质量的决定性阶段
◇形成工程实体，直接影响最终质量
工程施工
◇工程质量控制的关键阶段
◇工程建设向生产使用转移的必要环节
工程竣工验收
◇影响工程能否最终形成生产能力，体现了工程质量水平的最终结果
工程保修 对于促进工程建设各方加强质量管理，保护用户及消费者的合法权益起到重要的保障作用
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3.工程质量影响因素（4M1E）
◇在工程质量管理中，人的因素起着决定性作用。
◇可变性最大的因素；
人
◇工程质量管理，应以控制人的因素为基本出发点
◇执业资格注册制度及作业人员持证上岗制度
◇构成工程实体的原材料、构配件、半成品；
材料 ◇是工程实体的物质条件，是工程实体质量的基础；
◇加强材料质量控制，是控制工程质量的重要基础
◇构成工程实体及配套的工艺设备和机具：电梯、暖通设备
◇施工过程使用的施工机具：垂直运输设备、测量仪器等
机械设备
影响工程质量和施工安全，如何选择？类型是否符合施工特点，性能是否先进稳定，操作是否方便
安全等
方法或工 ◇施工方法、施工工艺、施工方案和技术措施等，
艺 ◇确保施工方案技术上可行、经济上合理，且有利于提高工程质量水平
◇自然环境：地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物及其他不可抗力等因素
环境 ◇技术环境：施工所依据的规范、规程、设计图纸、质量评价标准等因素
◇管理环境：质量检验、监控制度、质量管理制度等
【2024·单选】建设工程投资决策和建设实施的不同阶段对工程质量有着不同程度的影响。其中对工程质量有着决定性影
响的是（ ）。
A.工程投资决策 8
7
1
B.工程勘察设计 9
4
8
C.工程施工 信 3
D.工程竣工验收 微
系
『正确答案』B 联
题
『答案解析』选项A为影响工程质量押的关键阶段；选项C为工程质量控制的关键阶段；选项D体现了工程质量水平的最终结
准
果。
精
【例题·多选】建设工程质量的特 性主要表现在（ ）。
A.实用性
B.舒适性
C.安全性
D.可靠性
E.全面性
『正确答案』ACD
『答案解析』建设工程质量的特性主要表现在：实用性、 安全性、可靠性、经济性、美观性、环境协调性。
8
【例题·多选】下列影响施工质量的环境因素中，属于管理 环境因素的有（ ）。 1 7
9
A.施工所依据的质量评价标准 8 4
B.施工单位的质量管理制度 信
3
微
C.设计图纸 系
D.地下障碍物 一
联
唯
E.施工单位的质量检验制度
『正确答案』BE
『答案解析』选项AC属于技术环境，选项D属于自然环境。
【例题·单选】（2022、2018年）我国实行建造师执业资格注册制度、管理人员持证上岗制度，都是对建筑工程项目质量
影响因素中（ ）的控制。
A.人的因素
B.管理因素
C.环境因素
D.技术因素
『正确答案』A
『答案解析』我国实行的执业资格制度及作业人员持证上岗制度以及培育建筑产业工人队伍，从本质上说，都是对从事施工活
动的人员素质和能力进行必要的控制。
5.1.2 全全面面质质量量管管理理
1.全面质量管理的思想
组织以质量为中心，以全员为基础，目的在于通过让顾客满意和组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
质量管理的发展大致分为三个阶段：
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质量检验阶
段 以检查为中心的质量保证
统计质量控 以制造过程的工序管理为重点的质量保证，均用统计方法进行质量管理，进行售后服务、意见反
制阶段 馈等，改进生产，控制产品合格率
全面质量管
宗旨为用最经济的生产成本为消费者提供完全满意的优质产品。所有人员都协同行动
理阶段
2.全面质量管理的特点
基本特点：三全一多样
管理内容 产品质量、工程质量、工作质量、服务质量
全面 管理范围 产品质量取决于设计质量、制造质量和使用质量
性
参加管理
全员积极参与，并对产品质量各负其责
人员
多样 采用多种多样的管理技术和方法，综合运用管理技术、专业技术、科学方法，不是单纯只靠
管理方法
性 检测技术和统计技术
3.全面质量管理的基础工作
1）标准化工作。标准化是质量管理的基础，质量管理是贯彻执行标准的保证。
标准化工作包括：技术标准、管理标准、工作标准。
2）计量和理化工作。
3）质量信息工作。 7 8
1
4）质量教育工作与质量责任制。 4 9
8
3
信
微
【例题·多选】全面质量管理的基本特系点包括（ ）。
联
A.管理内容的全面性
题
B.管理范围的全面性 押
准
C.参加管理人员的全面性 精
D.管理人员的多样性
E.管理方法的多样性
『正确答案』ABCE
『答案解析』全面质量管理的基本特点：（ 1）管理内容的全面性；（2）管理范围的全面性；（3）参加管理人员的全面性；
（4）管理方法的多样性。
【例题·多选】全面质量管理的基础工作包括（ ）。
A.标准化工作
B.计量和理化工作
C.多样性的管理方法
8
D.质量信息工作 1
7
9
E.质量教育工作与质量责任制
信
3 8
4
『正确答案』ABDE 微
『答案解析』选项C，属于特点。
联
系
一
唯
5.1.3 工工程程质质量量管管理理体体系系
1.工程质量管理体系的性质、特点和构成
工程质量管理体系 企业质量管理体系
建立的目的 特定项目质量管理 建筑企业或组织的质量管理
服务的范围 所有质量责任主体 一个承包企业或组织机构
控制的目标 项目质量目标 具体企业或组织的质量管理目标
作用的时效 一次性 永久
评价的方式 项目管理机构组织者自我评价与诊断 第三方认证
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【2024·多选】与建筑企业建立的质量管理体系相比，建设工程项目层面的质量管理体系的差异有（ ）。
A.管理原则不同
B.过程方法不同
C.服务范围不同
D.评价方式不同
8
E.作用时效不同
1
7
9
『正确答案』CDE 8 4
3
信
『答案解析』
微
系
工程质量管理体系 企业质量管理体系
联
题
建立的目的 押 特定项目质量管理 建筑企业或组织的质量管理
准
服务的范围 精 所有质量责任主体 一个承包企业或组织机构
控制的目标 项目质量目标 具体企业或组织的质量管理目标
作用的时效 一次性 永久
评价的方式 项目管理机 构组织者自我评价与诊断 第三方认证
【例题·单选】（2020年）评价和诊断工程质 量管理体系的有效性，一般由（ ）进行。
A.项目监理单位
B.项目管理的总组织者
C.项目咨询单位
D.第三方认证机构
8
『正确答案』B 9 1
7
8
4
『答案解析』工程质量管理体系的有效性一般由项目管理的总组织 者进行自我评价与诊断
信
，3不需进行第三方认证，其评价的方
式不同。 微
系
联
【2024·单选】建设工程项目质量管理体系通常是一个多层次结构体系， 其中
唯
， 一 由施工总承包单位建立的质量管理体系应
属于质量管理体系的第（ ）层次。
A.一
B.三
C.二
D.四
『正确答案』C
『答案解析』由施工总承包单位建立的质量管理体系应属于质量管理体系的第（ ）层次。
2.工程质量管理体系的建立
①确立工程质量责任网络架构；首先明确各层面工程质量负责人
②制定工程质量管理制度：例会制度、协调制度、报告审批制度等
建立
③分析工程质量管理界面：包括静态界面（法律法规、合同文件、职能分工）和动态界面（各单位的衔接
程序
配合关系及责任划分，确定管理原则与协调方式）
④编制工程质量计划：项目管理总组织者，主持编制总质量计划，再部署各质量责任主体编制的质量计划
【注意排序】（确定责任架构→制度→责任界限→编质量计划）【网址、面积】
3.工程质量管理体系的运行
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①项目合同结构；纽带、严格履约管理
运
②质量管理资源配置；人和资源的合理配置是工程质量管理体系得以运行的基础条件
行
③质量管理组织制度：为各个环节的运行，提供必要的行动指南、行为准则、评价基准的依据，是系统有
环
序运行的基本保证
境
①动力机制；核心机制。多主体参与的价值增值链
运
②约束机制；约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。
行
③反馈机制；对系统能力和运行效果进行评价，及时作出处置提供决策依据。制度保证信息反馈的及时和
机
准确。
制
④持续改进机制；通过不断完善和改进，不断提高质量控制能力和水平
【例题·单选】（2023、2022、2021、2016年）建设工程质量控制体系的建立包括下列工作：①制定工程质量管理制度；
②编制工程质量计划；③确立工程质量责任的网络架构；④分析工程质量管理界面。上述工作的正确顺序是（ ）。
A.①－②－③－④
B.③－④－①－②
C.①－③－②－④
D.③－①－④－②
『正确答案』D
『答案解析』工程质量管理体系的建立过程，一般可以按下列程序进行：（1）确立工程质量责任的网络架构；（2）制定工程
质量管理制度；（3）分析工程质量管理界面；（4）编制工程质量计划。
【例题·多选】（2023、2021年）工程质量管理8 体系的运行环境主要包括（ ）。
7
A.项目合同结构 9 1
4
8
B.质量管理资源配置
信
3
C.质量管理动力机制 微
系
D.质量管理组织制度 联
题
E.质量管理持续改进机制
押
『正确答案』ABD 准
精
『答案解析』选项C、E属于运行机制。
【例题·单选】（2022年补、15、1 1、10、07年）建设项目工程质量管理体系运行的核心机制是（ ）。
A.约束机制
B.反馈机制
C.动力机制
D.持续改进机制
『正确答案』C
『答案解析』动力机制是工程质量管理体系运行的核心机 制。
【例题·单选】（2017年）工程质量管理体系得以运行的 基 础条件是（ ）。
1
7 8
9
A.项目合同结构合理
8
4
B.组织制度健全 信
3
微
C.人员和资源合理配置 系
D.程序性文件规范 一
联
『正确答案』C 唯
『答案解析』人员和资源合理配置工程质量管理体系得以运行的基础条件。
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