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心力锻造:AI时代的领导力跃迁指南

心力锻造:AI时代的领导力跃迁指南

“在AI时代,我们要带着什么样的主旨去生活和创造自己人生?”这并非一个简单的思考,而是一个领导者持续主动去认识自己,探究自我内在的核心原则、信念和价值观的过程。

3月28日下午,领越行之联合CSTD,在杭州人才发展灯塔峰会,开展题为《AI时代高韧性领导者的心力锻造》的MINI公开课。领越行之创始人朱曼殊老师将“心力”拆解为主导力、觉察力和行动力,描绘出了心力锻造的路径。同时,他也揭示了领导力正从“能力时代”向“能量时代”跃迁,心力决定组织的效能。

从“能力”时代

进入“能量”时代

“你眼中的自己不是真实的自己,别人眼中的你也不一定是真实的你,你眼中的别人,恰恰是你自己。”荣格用这样一句来阐释“自我认知”。

这句话可以从两个层面来看:

第一,生活中看不顺眼的人,在荣格的理论中,叫做阴影投射。那个人身上的特点 ,其实你自己身上也有,但你无法接纳自己这部分,于是通过否认和攻击来逃避自我,并确认自己的另一面。

第二,也许你没有这个特点,但你不喜欢自己身上活出这一面。你会有些无奈,甚至感到愤怒。

每个特质都有好有坏,具有两面性,这是一种超越二元对立的看法。要做到让“不能接纳的部分”为我所用而非被其束缚。如果你看到一个人斤斤计较,你很害怕,当自己偶尔斤斤计较的时候,别人就会认为自己是斤斤计较的人。而在需要用到斤斤计较、讨价还价的时候,无法活出斤斤计较的人,会很无奈,他骨子里的信念不允许他活出这一面,甚至还认为别人做得不妥当。但你问那些你眼中斤斤计较的人,他们从来不这样看自己。他们认为自己严谨细致、负责任。所有被贴上虚伪、自私等道德特点的标签,都请撕掉,中立地去看待它们。

我们通过真正看见别人,再来反观自身,看待事情就会更加立体。你有时候看到某个人就很喜欢,对他有好感,这是主体投射。那个人一定有某些地方很像你你,你觉得“这个人这么像我,大概不是坏人”。对方体现了你身上的重要特点和优点,活出了你理想中的自我。

今天,当我们在聊领导者心力的时候,就会注意到,在人际关系中,心力是”自我认知“的关键议题。自我是一个很虚无的东西,它是通过与世界互动、从世界的反馈中,以及与他人打交道的过程中,才得以确定。因此,我眼中的别人,其实是我的某些部分。

心力的锻造是这个时代的领导者必须被正视和发展的部分。领导力发展也从“能力”时代进入“能量”时代。能力方面,AI已经帮我们做了很多;能量方面,领导者要为自己持续续航。

成为内外一致

有力量的领导者

领导力发展不再只是方法论、具体行为,更有心理层面的几个关键应用。分别是:主导力、影响力和行动力。

在现场,我们做一个小测试。我与这位学员之间起初保持安全的距离,我先在安全距离坐着,接着,我又往前一步,对方会说这样不太好,之后我再进一步冒犯。感知一下这个场景,你们看到了什么?进攻?强势?压迫?在我没有后退之前,如果你希望我停止,你会说什么?这是一个非常重要的心理学实验。

在实验数据中,接近77%的人,没有说“你再往前我就踹你”,也没有说“我希望你往后退一点”。他们常做的三种表现,第一个是咬嘴唇,第二个是搓衣角,第三个是捏手指。

这三种行为表现的背后,都是对外攻击无效转为对内攻击意思是,我对眼下发生的一切很不满,但我无可奈何,只能把这种情绪发泄在自己身上。

他们回去之后一定会抱怨环境:“我是来好好上课的,就被老师硬拉出来配合,一开始我还给他点面子,但他得寸进尺,我有什么错?”

这个说法无比合理,但他们在整个过程中能量水平非常低。从这里回去以后,会郁闷非常久。

作为一个领导者,你会如何面对这种处境?当你哭哭啼啼抱怨的时候,我可能已经在和别人吃饭了。带着这种负面情绪开启接下来的生活,并不是他们理想的状态。

以上是第一种情况,默认了环境主导。

第二种情况是直接反抗,大概占20%。他们会说“你能不能不要再过来了?离我远一点。”回去后,他们会这样描述:“今天遇到一个不讲理的老师,我警告过他了,他还过来,我就扇了他。”要攻击力本身没有错,但同样无法主动掌控局面。当他在要求我怎么做的时候,是把主导权交给了我。

第三种情况大概占3%,他们会调整凳子的位置。许多人要么希望环境改变,要么希望对方改变,却从来没想过自己能做些什么。

这里看出我们面对世界的三种模式:

第一种是攻击环境,只会抱怨。第二种是攻击对方,把改变的责任交到对方手里。第三种是调整自己,选择主动承担责任。

真正的领导者,不管遇到什么事情,要对自己的每一刻和下一步负起责任,思考什么对自己的当下和下一步最有利,然后做出选择。有利是指有利于自己的状态和需求,与利益没关系。做到这一点,才能建立主体性,使自己永远处于“有选择”的状态。

主导力

没有委屈和受害的自我选择

活出主体性,领导者不割裂、不冲突、不断联

回顾一下,在过去的生活或工作中,找一件让你觉得不想做却又做了的事情?把它写下来,我们一起进行挖宝练习。

step1:“我不得不……”

当你想到这件不得不做的事情时,绝大多数人是带着负面情绪,烦躁、对抗、无奈。

step2:把“我不得不……”改写成“我选择了……”

此时感知一下自己的内在感受,有些人能量提高了一点,更有动力,还有人觉得更难受。

step3:“我之所以选择……,是因为我想要……”

我们一起来做潜意识的重要探索,用这个练习帮助领导者恢复心力。

“我想要”的后面,第一层是“好处”,“好处”是指深刻地听见自己内在的需求与渴望。

这里符合了两个人性的黄金原则:

第一条:每个人在每个当下,都会做出最有利于自己的选择。每个人在每个当下都会做出最有利于自己的选择。

第二条:每个人在每个当下,至少都有两个选择。

“没得选”是骗人的,只是因为你实力不够或者你缺乏放弃的勇气。之所以选择其中一个,是因为它符合你当下的需要。

第二层是相关价值,第三层是身份认同。在做重要决定之前,先做挖宝练习,看看价值有多大。

只要你选择了,你就值得做好,只要值得做好,就值得开心地做。它的指向性结论是,当你带着轻松开心的状态去做的时候,倾向于结果更好。此时领导者不割裂、不冲突、不断联。

在企业快速转型和变革的阶段,许多领导者遇到了心智的卡点。他们应该有一个抽离的上帝视角,看清楚自己做的所有选择和决定背后到底是什么,活出主体性。

主导力,是我活出了自己的主体性,把愿力激活。

在复杂中定锚

目标与目的的清晰分野

在AI时代,大家必须回到人的三大天赋根本上去思考问题。第一是自由意志,就是永远都有选择。第二是自我意识,也就是觉察能力,能够抽离出来观察自己。第三是想象力,也就是创造愿景和画面的能力。能充分活出领导力的人,能把这三个天赋都活出来。

主导力,有了“主”之后,“导”就非常重要,“导”是指向未来。所谓的导,是指一个领导者始终清晰、专注、坚定于自己的目标与目的。人的精力有限,如果不做能量回收和集中焦点,永远无法创造卓越成就。

目标就是内心极度想要达成的结果,它会让人有内在反应和兴奋感。目的是达成目标之后带来的价值和意义。目的显然不是简单的“完成任务”,它驱动着目标产生化学反应。一旦明确目标和目的,状态就会完全不一样,注意力会更加集中,从而走出作为领导者的心理状态。领导者一旦清晰人生主线任务,所有支线任务都会自动消失,过程中经历的苦难、挫折、压力甚至痛苦,都会变成调味剂。而很多人在现实困境中走不出来,其实是没有更大的画面值得奔赴。

视野格局重塑

领导者的四重时间画面

人生会有四个画面:宏观画面,中观画面,微观画面,瞬间画面。

宏观画面,通常体现在对人生终局的想象。终其一生,我活成一个怎样的人,才能终身无悔?当我离开以后,人们会怀念我在哪方面做出的贡献?活这一辈子,在这个世界上的哪个方面会留下我的存在感?

中观画面,以十年为期。

在2036年回望,你的家人和同事会因为你的改变获得哪些积极改变? 这十年时间,我做成哪三件重要的事情,可以对自己有所交代?彼时我具备怎样的独特优势、能力和资源,对我的一生有巨大帮助?十年规划并不是每次都能实现,但我心中有一个重要的信念:手摘星辰,即使一无所获,也不至于满手污泥。

微观画面,是1-3年的关键战役。领导者对公司最重要的三件事应该烙在心里,不可以迷茫。更进一步问,这三个结果跟你所在的整体系统如何构建健康关系,形成正向循环。此画面中要想清楚 健康层面, 家庭层面, 个人学习发展, 事业或财务层面的关键。

瞬观画面,是关注当下。一到三年的规划明确后,当下的画面要清晰化,看当下的这个决策与长期画面是否对齐。

首先,你需要清楚每一周中的重要决定和安排,通过一天一次挖宝练习控制目标。其次,是聚焦你的关键任务,不要轻易高估自己,尤其不要被乱七八糟的事情影响。3个月之后,你会让身边人刮目相看。你的话会越来越少,事情会干得越来越扎实,精力也会不自觉变得越来越充沛。

一个人无法活出自己,难以创造高效能价值,最容易遇到的是这三个障碍:基于感受,模式驱动,环境妥协。他们终其一生都在过去的模式中被驱动,习惯了被感受主导。一旦受到情绪影响,所有道理都无法应用。情绪最影响能量,能量没有了,能力随之归零。环境也是重要因素,人是社会化的,有群体属性,既害怕被抛弃,又害怕被鄙视,于是最终向环境妥协。

能量保护法则

厘清人生的三件事

我们这一生总会遇到三件限制我们的事情。第一个老天的事,第二是别人的事,第三是自己的事。

老天的事:只要是不可抗力或者你无法改变和影响的事。老天不只是天气,也是规律、趋势和技术革新。如何应对老天的事?我们给出八个字建议:敬畏臣服,伺机而动。后面四个字是重点。

别人的事:别人的事要区分关系远近。面对自己的兄弟、姐妹、父母、孩子,甚至亲戚,不可能袖手旁观。关系稍远一些的,在商业与人生中,我给大家的指导原则是“善意祝福”;关系较近的,遵循四个字“有效影响”。

“善意祝福”是,你看到事情发生的那一刻,没有嘲笑他人,长此以往,你会成为一个充满善意与祝福的人。而选择离开,是因为自己的主线任务还没有完成。

“有效影响”分为静态影响和动态影响,前者通过利益、地位、暴力施加影响,或是通过印证,即通过个人成就与行为,让他人主动靠近;后者则是领导者最具魅力的能力,即影响者与被影响者之间的互动。

动态影响的黄金法则:影响别人的前提,是接受他人的影响。当对方明确感知到你接收到他传递的信息时,他才愿意接受你的影响。领导者要成就他人,让对方感觉舒适,对方才愿意追随。这种动态互动中,既有长期建立的信任,也有动态影响的策略。前提是具备深度觉察能力,否则只会陷入自动化的本能反应。

自己的事:要清晰目标和目的,主动选择,主动承担责任。

遇到困境时,用两个问题理清思路:

第一,这是谁的事?谁的事决定了该采取什么策略。

第二,我的目标和目的是什么?

觉察力:看见当下的发生

“觉”是感受和感知,“察”是洞察和观察。觉察,就是看见当下的发生。

从严谨的科学心理学角度来讲,觉察指的是六路通道,即眼、耳、鼻、舌、身、意,这是“六根生六尘”中的六根。前五个通道是外显的,而第六个通道“意”,则是把潜意识意识化,让潜意识被自己感知到。荣格曾说“潜意识操控你的一生,你却称之为命运”。人并非不能改命,改命的唯一起点就是修改你被潜意识操控的模式脚本。

想要创造一个模式,只需要专注,但改变一个模式却没那么容易。觉察有四个阶段:

第一个阶段叫不知不觉,对应愚昧之巅,不知道自己不知道。此时被潜意识的模式所操控。第二个阶段叫后知后觉,对应绝望之谷,知道自己不知道。这就像佛教中所说的“不可思议”,没有思考和犹豫的空间,就下意识完成了动作。第三个阶段叫当知当觉,刚要开口就意识到该怎么说。第四个阶段叫先知先觉,先知先觉一旦形成,旧的模式就会被新的模式取代,重新进入新的不知不觉状态。

我们是在这样不断更新自己模式的过程中成长的,看见当下的发生是进入这四个阶段的关键。

所谓的“看见当下的发生”,是指看见心、脑、体三要素:心是指你的情绪,脑是指你的念头,体是指你的言行。当我们说“气死我了”,你的情绪处于激动状态,一旦陷入这种情绪,就会立刻影响念头,进而影响言行。练过觉察的人不会说“气死我了”,而是会说“我觉察到我此刻的情绪是愤怒的状态”。如果你能觉知到“我看见或我觉察到我此刻的情绪是什么”,并给情绪命名和标定,情绪就会与你产生距离。

如果不审视自己的念头,我们就无法判断它的有效性。觉察的目的不是为了觉察本身,而是为了让你拥有选择的权利。它就像旁观者,只看见,不做任何评判。

如果情绪是天上的云朵,你就是整个天空,天空足够博大,不会被云朵完全笼罩。如果念头是海上的浪花,你就是整个大海,大海本自具足,大海才是真相。如果言行是路上的尘埃,你就是整片大地,拥有无限山河。你不在情绪、念头、言行之中,是在它们之上、之外。

最后我问一个问题:你是谁?我们做个好玩的比喻。手机由三个部分构成:外壳、芯片和电路板、软件。我们可以把外壳比作肉体,芯片和电路板比作头脑,软件比作心智。你是使用手机的人,用好自己的肉体、头脑和心智,这是你一生最应该专注的事情。

觉察,除了觉察自己,还包括觉察他人。影响他人的前提,是深度觉察他人。我能随时觉察到对方的念头、动机、肢体语言、行为、情绪和正向需求,就像观察手机如何运行一样。觉察使领导者保持旁观者的清明。

打破内耗的转念矩阵

如果一件已经发生的事情,你一直反复回想,通常会表现出抱怨的行为。抱怨唯一的作用是让你暂时缓解情绪,它不解决任何问题,也不给你带来长远的有效发展。

如果发现自己经常抱怨,就要问自己一个问题:这件事能为我的未来创造什么样的可能性?我要通过这件事创造什么机会?一旦把视角转向未来,抱怨就会变成创造。

对于过去的事情,一直向内纠结,这就是内耗。内耗的时候,只需要问一个问题:这件事教会了我什么?立刻从内耗象限跃迁到成长象限,这个象限就叫成长。

改变轨迹的三个实战锦囊

1.决策前进行“挖宝练习”:在做任何重要决策或分配困难任务前,停顿一分钟,问自己和团队:“我们之所以 做这件事,究竟要创造什么价 值(情绪/经济/身份)?”对齐团队的能量。

2.情绪中的“适当抽离”:情绪升起的时候,观察情绪浪花,停止说“气死我了”,改用“我觉察到此刻愤怒的情绪”,进入上帝视角。

3.守护能量的“边界”:面对突发状况,迅速区分“老天的事、别人的事、自己的事”,把精力100%收回主线任务上。

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注:此视频为峰会演讲视频