《企业AI提效实战营》深圳开课10月24—25日

前两期在重庆和杭州。

课前访谈、课上提问、课后群里，老板们说得最多的是这几句：

借这篇，把这门课介绍一下。

8月重庆课堂｜全体合影

一、这门课要解决的事

说成一句话：

个人、团队和公司，怎么用AI提效，而且越用越顺。

现在会用AI的人不少。

写文案、做PPT，个人效率确实上来了。

卡住的地方在后面：

老板一个人用得顺，团队用不起来；

这个月用得好，下个月没人记得是怎么用的；

资料、Skill、智能体越攒越多，越用越乱。

AI的能力已经够强了。

难的是把自己的工作组织好，让这些能力天天在用。

两天就围绕三件事：知识库、Skill、拆黑箱。

二、知识库：怎么建、怎么用、怎么改

前两期课前访谈，大部分学员都提到了知识库。

常见的做法，是把资料一股脑堆进去：

产品手册、聊天记录、几十条录音，全扔给AI。

资料越堆越多，想找的东西找不到；

能用明白的，就老板和合伙人两个人。

这个坑我自己也踩过。

我们公司的知识库，我前后花了三个满格对话去搭。

前几天跟合伙人对着它过了一遍，

想找什么，上去一看，没有。

现在我理解的知识库，是一圈转起来的东西：

①来源：录音、聊天、会议、跟客户和学员的沟通，还有你每天跟AI的对话。

②萃取：从里面拎出判断、案例和真问题。

③入库：经过人确认的，才变成SOP、话术、方案和案例。

④使用：写稿、做咨询、回复客户之前，先让AI查依据。

⑤修改：用完看反馈。知识过时了就删；萃取出来的问题没价值，就改萃取规则；来源本身有问题，就回头调来源。

哪一环断了，知识库就又变回一个堆资料的地方。

课堂白板推演

先建哪两块？

按我们自己的投入产出算，最值的是两样：

各岗位的SOP，

还有客户、学员提过的真问题和对应的解决方案。

课上会带你用飞书搭出最小的一圈：

客户信息表、沟通记录表、客户文件夹，

加上知识库和萃取库的最小结构，

放一条你自己的真实材料进去，跑一遍。

完整的那一套，我自己还在边搭边改。

两天带你做的，是能先转起来的那一小圈。

三、Skill：怎么做、怎么用、怎么调

Skill，可以理解成一份写给AI的岗位说明书：

这件事怎么做，按什么标准判断，做完交成什么样。

写清楚了，同样的活，AI每次都按同一套办法干。

怎么做

先跟AI把一件事做成一次。

同类的事反复发生，判断和步骤也稳定了，再整理成Skill。

经验从哪来，分三种情况：

有现成案例的，从聊天和录音里归纳；

经验还在脑子里的，一问一答，把每一步、每个判断说清楚；

已经有成熟SOP的，直接封装。

怎么用

一个人用，装好就能叫它干活。

团队用，麻烦在后面。

9月课上帮学员排错，我们归成了四个检查：

下载了没有，装上了没有，配置对不对，会不会用。

还有一条容易忽略：

同一个Skill包装到你电脑上，用的是你自己的账号和资料，讲师的目录和授权带不过去。

团队还得统一版本。

我们自己是把Skill放在一个地方，谁改都改那一份，其他人更新就行。

怎么调

用着发现不对要改，有两种改法。

模板这类不常变的，直接写在Skill里，两周改一回也不麻烦。

每天都在变的，比如客户的新问题、最新的方案，放在飞书文档里，Skill里只留一个链接。

改文档就行，Skill不用重新上传下载，团队每个人用到的都是最新的。

Skill攒多了，又会冒出新问题：

功能重叠，互相打架，自己都分不清哪个该干什么。

这就到了下一件事。

四、拆黑箱

黑箱，就是一件事在里面怎么发生的，你看不见，也改不动。

企业里最常见的有两个。

第一个，在老板脑子里

你每天做的判断，背后是这么多年的经验。

什么客户该跟紧，什么报价能松口，你心里有数，

但从来没说清楚过。

我开琴行那几年就是这样。

让新老师按我的方法教，教出来根本不是一个东西。

后来才明白，问题在我：

什么时候该鼓励，什么时候该严厉，我从来没讲清楚过。

带了三年五年的人，总觉得还差口气，原因多半在这。

第二个，在AI系统里

前阵子我给一个客户升级智能体，整整搞了一天，

改完还不如改之前。

里面的黑箱变多了，控制不了的环节变多了。

到这一步，人能做的只剩【许愿加祈祷】。

系统大到hold不住，就只剩推倒重来一条路。

跟收拾一个月没洗碗、瓶瓶罐罐堆满的厨房一样，只能全扔了，重新置办。

黑箱不拆，后面的事大家多少都见过：

花钱买的系统没人用，搭的智能体越用越乱；

做方案的人一走，留下一个谁也不敢动的东西。

我的办法是极致清晰。

每一步在做什么、怎么发生的、在哪里检查和修改，都要看得见。

宁可先达不到理想中的高标准，也要自己掌控得住。

所以课上每个环节都拆开做：

数据从哪进来，AI怎么处理，哪里由人确认，结果写回哪里。

先找一个最小的场景跑通，再往外扩。

每个环节拆开做，人人手上有电脑

五、两天带走什么

第一天上午：看清AI能做什么，哪些判断必须由人来做。带走一张AI能力边界判断表，和第一项值得交给AI的业务任务。

第一天下午：把人的经验拆成AI能稳定执行的方法。带走一份AI可执行的工作流程，和一个帮你干日常活的专属Skill。

第一天晚上：画出公司的AI工作中台全景图，拉通一条数据链：数据进入、AI处理、人工确认、结果回写。

第二天上午：搭个人和企业知识库，把老板、销冠的判断沉淀下来。带走知识库的搭建方法和一份知识资产清单。

第二天下午：从个人用走向团队用。版本谁更新、知识谁维护、出了问题找谁、结果谁验收，在课上分清楚。

课后的实践目标：

2天搭出AI中台雏形，7天用AI跑通一个具体的业务场景。

报名后会收到一份需求问卷，现场的讲解和答疑会参考你的问卷来调。

六、学习建议：先看你在哪一层

我把企业用AI分成三层：

①使用层：让AI把一件任务完整做完。对应执行层的一线员工。

②创造层：现成工具不够用时，把自己的流程和知识做成Skill和知识库。对应管理层。

③协作层：多个部门、多个Skill同时在跑，怎么定标准、分权限、接起来。对应战略层，也就是老板。

这门课主要讲后两层。

所以最好是老板来，再带一位核心业务负责人或技术负责人。

老板看清方向和分工，带来的人回去接着搭、接着改。

老板一个人先来，也可以。

不需要编程基础。

需要你懂自己的业务，带一件真实的、反复在做的活来。

课前准备一台电脑、一份真实业务资料，再想好一两个最耗时间的场景。

想做FDE、给别的企业做AI落地的服务者，也可以来。

FDE，就是懂业务、能把AI落到企业现场的人。

我的建议是先拿自己的业务跑通，再把验证过的方法用到客户身上。

七、主讲

狼格拉底主讲

狼格拉底。

开过琴行，做过知识付费，2025年all in AI，创立意心会。

这两年服务了200多家企业、200多位老板。

课上讲的，都是我自己公司和客户项目里真干过的。

八、时间、地点、费用

时间：2026年10月24—25日，两天一晚

地点：深圳，具体场地报名后通知

费用：7980元/位；三人同行21800元

报名：添加我的合伙人谢老师微信，备注「企业AI提效」。谢老师会先了解你公司的情况，再一起判断这期适不适合你。

扫码添加谢老师，备注「企业AI提效」

两天学不完所有东西。

来一次，先解决一个核心的小问题。

深圳见。

狼格拉底，意心会创始人，AI提效大师

赋能200+企业AI化转型