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我为什么要做一个督学带学的App

我为什么要做一个督学带学的App

创 业 记 录 · 教 育 行 业 观 察

我为什么要做一个带学App

关于培训行业的成本结构、督学的真实困境,以及AI无法替代的那部分。

本文回答三个问题

1教培机构是怎么运作的,问题在哪
2做带学督学时,我们遇到的核心难题
3AI会替代督学和老师吗

Q U E S T I O N  0 1

大部分教培机构的运作逻辑,以及它面临的问题

(面向18岁以上的机构)

先看钱花在哪。大部分地方分支机构的运作成本(含支出)分为四项,绝大部分培训品牌方的运作成本分为两项:

图 1|培训机构的钱,花在了哪里

也就是说:对本地机构来说,成本里真正有利于学生学习效果的只有 b3;对品牌方来说,只有 a1。其余部分,与学生学得怎么样关系不大。

这也是我从21年转型做教育辅导业务到现在一直纠结的点:能不能把成本更多让利给老师,或者让利给中间那些真正有利于学习效果的环节,不要这些乱七八糟的成本。

再说“名师”。对品牌方来说,扶持一个所谓名师一点不难,它是一条很标准的流水线:

图 2|所谓“名师”的孵化与获客路径

因为我懂自媒体,所以我们测试过:大约500篇内容(含视频),基本就能把一个品牌或一个老师推起来,再配合直播卖课。绝大部分培训类项目都是这么运作的。

但我从业这么长时间,发现几个很现实的问题:

1除了1对1,很多课就是翻来覆去讲录播课的内容;老师状态还不稳定,录播讲得不好还能重剪。总体上看,大部分老师讲得不如录播。(这有点反直觉)
2互联网太发达了。除非是非标的课(面试、自命题),绝大部分课都能在网上找到盗版视频(可能几十块钱),最厉害的是它们还能同步所有机构最新的直播课和录播课。这一点非常关键。

由此,知识对大部分人来说变得非常廉价和简单:一个成年人只要想学点什么,90%的概率能在网上低价、甚至免费找到资料。所以,奔着课程内容去报课的性价比,越来越低。

3学习是逆人性的,懒惰是人的天性。学到一半放弃,或者中途没有认真学,是几乎所有学生都必须面对的问题。
4绝大部分机构的核心和重心还是围绕课程与名师,会忽略学生在学习过程中的掌握情况和学习质量。说实话,课卖出去的那一刻开始,学生最终能不能学会,根本也无所谓了。从我创业到现在见到的各种妖魔鬼怪的公司实在太多,这里就不一一举例了。

于是问题就变成了:对成年人来说,能不能让学生大部分付的钱,花在学习过程上,而不是学习内容上。

换句话说,他们真正需要的是:有人给自己制定每天的学习计划,同时监督每天的进度,避免懈怠——而不是只是买一套课给自己。

所以,“制定学习计划 → 督学 → 检查完成情况”就变得非常重要了。后面我就转型,朝着带学督学去做了。

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带学督学时的核心问题

为了提供纯粹的带学督学服务,我在22—24年,尝试推了一下考研、考公的带学和督学服务。

我发现,绝大部分学生非常需要这种服务。但这存在一个致命的问题:带学老师为了督促同学,必须在约定好的固定时间去检查学生是否在学习、是否按时完成任务,所以每天要先给自己设置繁琐的闹钟和提醒事项。这导致老师长期处于高度精神紧绷的状态——怕哪个学生忘记检查或者提醒,一次犯错都会被无限放大,压力非常大。

具体来说,我们每次的流程是:

1老师先定一个“某某同学的某某任务”的提醒或截止日期
2到时间,老师通过微信或电话提醒学生:这个时间到了
3学生大概率能按要求完成布置的学习任务

老师们反馈的是同一个问题:“这和学生自己给自己设个闹钟有什么区别?为什么作为老师,感觉是我自己在被自己督学?”

我认为只要是个人,几乎没人能长期接受这种工作环境和氛围。而且每天工作的大部分时间,仅仅只是给自己设置一下闹钟——设置的目的是提醒自己,去提醒另一个人。非常离谱,也非常反人类。再加上大部分老师无论做教务还是教学,多少还是有点教学和传递知识的情怀。让一个本来想成为教书匠的老师,去做这种定时提醒的工作,很多老师也会觉得自己的工作没太大意义。

所以,要真正做成这件事,就不可避免地逼迫我:必须在服务上做到人机分离。

图 3|人机分离:机器做重复的事,老师做点燃的事

所以,2026年,我就带着程序员去开发App了。我想用App来实现这个过程。这就是我们团队创立“频搭”的背景。

(注:目前版本还有不少bug未修复,正式版并未完全上线。)

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AI会替代这些监督提醒吗?老师的价值会被替代吗?

要回答这个问题,我可以讲一个我们创业过程中的研究。

在还没有软件辅助学生学习的时候,我们在提供带学服务的过程中,发现过一个有趣的现象,非常反常识。我们做了这样一组对照:

图 4|A/B 对照:唯一的区别,是有一个人在旁边看着

结果非常让人震惊:两组在过程和形式上几乎没有区别,结果却差距巨大。

我非常的纳闷。如果非要说有区别,那唯一的区别就是:有一个人在旁边看着。尽管这个人情感上、内心里,也并没有觉得自己在认真地看着另一个人,只是表演出一种“我很严厉”的错觉。

由此,我得出了一个结论。它分三层:

其一知识本身,可以被工具、软件、AI这种信息化与工业化的集大成者替代。
其二但遗憾的是,人这一物种是有天生缺陷的——并不是摆在一个人面前的知识越多、越高级,这个人就能进步。
其三知识并不是教育的全部。所谓“教育”,一定是要接受人的缺陷,才能被称为“教育”。所以在教育的实践中必须有人带:有这个人的喜怒哀乐,有这个人的情感,有这个人的反馈,而不仅仅是个机器。

我记得俞敏洪也讲过类似的话,也有一位名人讲过大概的意思:

教育的核心不是知识,而是点燃。

所以,到这里,我相信我已经回答这两个问题了。同时也梳理清楚了我们平台未来的发展方向和核心价值观。

祝我们好运。

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