夜雨聆风点击卸载键的那一刻，我心里瞬间轻松下来。
电脑桌面上的 APP 图标，微微颤动，像打了个寒颤，随即彻底消失。我望着这块空出来的桌面，沉默了十秒，接着锁屏起身，倒了一杯水。
这套软件系统，我花 3980 元购买，使用还不到半年，直接卸载难免可惜。当初入手，正是看中它三大功能：自动点赞、自动评论、智能客服。我有两个微信，合计七千多位好友，根本没法逐个完成日常互动。它能替我触达全部好友，成为了我的线上替身。
它日复一日不知疲倦地运转，为朋友圈好友留下共情力十足的评论：有人分享旅行照片，它会说“这地方真美，有机会我也想去”；有人吐槽加班辛苦，它会回复 “辛苦了，注意休息”；有人分享给宠物洗澡的日常，它会评价 “特别有爱心”。它足够智能，很多时候，甚至比人更周全。
它最核心的智能客服功能尤为实用：导入微信数据、完善好友备注，授权读取聊天记录，录入产品介绍与常见问题话术完成训练后，便能复刻我的沟通习惯，自动对接客户、解答疑问。
对于微商、直销、线下推销从业者来说，它是绝佳工具，既能节省时间与人力，整体转化率甚至高于普通销售。
我深耕战略咨询行业，客户诉求与企业核心信息必须严格保密；系统回复常常脱离实际、偏差极大；加之客户感知敏锐，很容易分辨出并非真人沟通。
更关键的是，前几天，我彻底想明白了一件事：身为企业战略咨询顾问，我的工作逻辑早已不同。
转型之后，我的客户数量大幅减少，几乎不再需要这类自动化工具。
战略咨询行业的立身根本，是信任。这份信任，智能系统永远无法建立，哪怕它的拟人化回复做到极致，没有亲身深度沟通，没有换位思考的共情，就无法读懂客户的真实想法，更难实现思维同频。如果我用自动工具替代本人对接客户，本身就是偷懒、敷衍，更是一种不负责任。
我为此犹豫了很久。毕竟花费近四千元，服务期限还有半年，贸然卸载，总觉得太过浪费。我甚至想过，不如暂时留存，偶尔将就使用，不算白白花钱。
可这个念头一出，我便清楚不对。只要软件还在，我就会心存依赖、反复惦记，长久陷入内耗。
想通之后，我喝下一大口水，食指果断按下鼠标确认卸载。
软件彻底清除，我藏在心底的所有纠结与内耗，也一同被卸下。
