兴趣项目课程退费操作的相关说明

为满足部分学员家长的退班需求，同时便于家长办理退班申请手续，中心现启动网络自主申请退款功能，您可以通过支付宝直接搜索“数字少年宫”或微信直接搜索“台州市青少年活动中心”公众号或“报名系统”进行网上“申请退款”即可。为便于您知晓相关操作及注意事项，现将退班相关情况说明如下：

统一通过中心报名系统进行退班申请，详细操作见下方“退班办理流程”说明。

家长提交退班申请后中心将根据《台州市青少年活动中心兴趣项目活动退班规定》（详见下方）确定退费金额，不同时间、不同情况退费金额均不同。请您退班前务必认真阅读中心相关规定并慎重考虑。

网上退款登记成功后，中心将进行统一审核，审核无误后退费，预计周期为20日。

中心审核通过后，相关费用将通过原路退回。

启动网上自主申请退费功能后，中心将不再提供现场、电话等其他形式的退班登记服务。 如因特殊情况退班的请凭有关证明资料到中心服务台办理。

兴趣项目活动一经报名缴费，原则上不得退班；若遇特殊情况确需退班的，参照以下办法执行：

1、离开学一周之前办理退班手续的，按每项目10元收取一定手续费；

2、开学前一周内办理退班手续的，按学费的90%计退；

3、开学当天至第二次上课前一天，按学费的80%计退；

4、第二次上课后（含第二次上课的当天）的，按学费的70%计退；

5、第三次上课后（含第三次上课的当天）的，按学费的60%计退；

6、第四次上课后（含第四次上课的当天）的，不再计退学费。

办理退班手续时，家长需及时递交退班申请。不同阶段退班产生的材料费将按实际使用情况计退（服装已经购买使用不再计退）。

若遇因身心疾病等问题造成无法正常学习的（需出具相应医学证明）或因孩子身心发展原因造成无法跟上正常教学进度（需经任课教师证明）等特殊情况的，家长需及时递交退班申请，在经中心教学活动主管部门审核批准后，可根据递交申请时所产生的实际费用计退。

选择台州市青少年活动中心，正确填写学员注册信息，并点击“学员登录”；

请点击右下角“我的”，选择“我的班级”；

找到要退费的班级，请点击“申请退费”；

填写相关信息后，请点击“保存”

点击“服务”，进入“微信报名”，选择相应区域进入

点击右上角“登录”，正确填写学员注册信息，并点击“学员登录”；

登录后，请点击“我的班级”，找到要退费的班级，请点击“申请退费”；

填写相关信息后，请点击“提交”。

打开网址 http://bm.qsng.cn/edufront/#/tz/，进入报名系统；

点击右上角“立即登录”，正确填写学员注册信息；

登录成功后，请点击右上方“已报班级列表”；

找到要退费的班级，请点击“申请退款”；

填写相关信息后，请点击“立即提交”。

不明事宜请咨询：

本部88508307、88518789

台州湾分中心 88677011、88677022