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第八节——应用文题精选（1/3）
市里准备召开主题为“惠民纾困解难，营造良好营商环境”的工作经验交流
研讨会。假设你是“货车司机之家”工作专班负责人，请根据“给定资料3”，写
一份发言提纲，介绍Q 县货车司机之家开展方法。（25 分）
要求：
（1）紧扣资料，内容准确；
（2）条理清晰，语言流畅；
（3）不超过450 字。
1、应用文考题1+N 的形式占比超过三分之二，该种形式下，要正确理解什么
是“坏”（只有主题词的毛病才叫“坏”，其他的坏要么是负面背景，要么是引
出具体某个对策的必要性，并非该形式下的必采点）；另外，该种形式因层次结构
过于简单，故在合并与否犹豫时，可根据答题句数预判，选择宁拆毋并。
3.“原来我们跑长途，途中和到企业装卸货时只能在车上休息，空间狭窄，冬
冷夏热，常常休息不好，吃饭也只能到外面找小饭馆解决，或者吃点面包、方便面
对付一下。现在有了‘货车司机之家’，我们这些‘卡友’可以在这里吃口热饭、
喝口热水、洗个热水澡、停个放心车，调整好状态再出发，实在太方便、太人性化
了。”货车司机赵师傅对“货车司机之家”的环境、配套和服务赞不绝口。
赵师傅口中的“货车司机之家”，位于Q 县经济开发区内。Q 县经济实力排名
全省县城前三甲，又处于重要交通枢纽位置，仅县经济开发区内就有物流公司数
十家，日均往来货车司机数百人，服务开发区内数百家企业。以往Q 县没有“货
车司机之家”的时候，货车司机“吃住都在车上”，十分不便。为有效解决货车
司机运输途中饮食、休息、洗衣、淋浴、停车等基本需求，2022 年，开发区党工委
成立“货车司机之家”工作专班，通过专员路访、线上征集、现场问需等方式深
入了解货车司机和物流企业的实际需求：“开车累了，最好有个地方可以吃口热
饭、喝口热水。”“希望能够洗个澡解解乏，再稍微躺一躺，路上安全也有了保
障。”“长途出行路上难免会出现一些小问题，想着你们能不能提供一些应急的
机油和工具箱。”……
说干就干，在调研工作完成后，专班又迅速组织力量投入到“货车司机之
家”的规划和建设工作中。他们在物流企业集中区域选址，建成的“货车司机之
家”有3000 余平方米停车场和260 平方米服务功能区，可同时容纳50 辆货车停
放，让货车司机冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚。
2022 年7 月，“货车司机之家”投入使用，四大服务平台功能完备，温暖每一
位“赶路人”。在安心停泊点，有24 小时视频监控和保安值守。在舒心休闲湾，
干净整洁的“卡友”休息室全天免费对外开放，沙发、空调、自助厨房、洗浴房等
配套设施一应俱全。在爱心服务岗，爱心伞、手机充电、安全宣传等服务温暖“卡
友”的心田，意见征集箱和咨询投诉区便于货车司机反映诉求。在暖心救助站，
应急机油、维修工具箱、医药急救箱等应急物资配置齐全，并预留有附近医院的
值班医生电话。
投入使用后的“货车司机之家”成为了Q 县宣传当地的一个窗口，吸引了许
多货车司机在此休整。Q 县交通运输局顺势加强对“货车司机之家”的日常管理
要求管理方公开各类经营性项目内容、标准和价格，并不定期开展检查，确保各
类设施齐全、功能完好、正常运行。
同时，工作专班把加强“货车司机之家”建设作为加强道路货运领域党建工
作的重要内容，通过成立临时党支部、设立党员先锋岗、派驻党员志愿者等方式，
确保每天至少有3 名党员在岗，为货车司机提供政策咨询、安全教育、应急处置、
诉求收集反馈等志愿服务。2022 年国庆期间，司机王师傅驾车途经Q 县时忽然爆
胎，附近一时又找不到开业的维修点，抱着试试看的态度，他把车开到了“货车
司机之家”，说明情况后，一位党员志愿者帮忙联系上修车师傅，很快修好了车。
王师傅十分感动，回程路过Q 县时，还专门送上一面锦旗。据统计，仅2022 年国
庆期间，党员志愿者就为270 多名货车司机提供了服务，进一步改善了当地营商
环境和货车司机从业环境。
除此之外，“货车司机之家”免费提供部分场所，在餐饮、安保、维修等方面
及时引入质优价廉的社会化服务。“真食客”是“货车司机之家”引入的首家特
色餐饮企业，以饭菜分量大、味道好吸引了一批货车司机光临。“两大一小：一个
凉菜、一个热菜，一份烙饼，愣是没吃完，盘子大得像个盆！”司机刘师傅说道。
饭店负责人陈先生笑着说：“‘卡友’们长途路上辛苦，所以我们特意改进了菜
品，推出了价廉物美的‘卡友霸王餐’，这么两大一小只要20 元，管饱又营养。
能做到这么实惠的价格，还得感谢园区管理方，他们减免了我们的场地租金和水
电费用。”
参考答案
关于介绍Q 县货车司机之家开展方法的发言提纲【1】
我县是经济强县和重要交通枢纽，开发区物流产业发达，货车司机众多。为
惠民纾困解难，营造良好营商环境，为货车司机提供更加方便与人性化的环境、
配套和服务，我县开展了“货车司机之家”建设，具体经验如下：【5】
1、高度重视，充分调研。开发区党工委成立工作专班，通过线上线下多种
方式深入了解司机与企业实际需求。【7】
2、科学规划，完善功能。做好规划和建设，在企业集中区域选址建设相应规模的
停车场和服务功能区，平台兼具安心停泊、舒心休闲、爱心服务、暖心救助功能。
【10】（可拆两句）
3、严格要求，加强管理。加强日常管理，要求管理方公开经营性项目细则，不定
期检查各类设施，确保使用。【12】
4、党建引领，服务到位。把加强货车司机之家建设作为加强道路货运领域党建
工作重要内容，成立临时党支部、设立党员先锋岗、派驻党员志愿者，确保党员每
日在岗为司机提供志愿服务，改善营商与从业环境。【16】
5、政企合作，助企惠民。免费提供场所，减免租金费用，引入质优价廉社会化服
务。【18】
1、开展调研
2、科学规划
3、完备功能
4、严格管理
5、加强党建
6、引入服务/社会服务/社会参与/引入社会化服务
