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做IT软件销售,如何合理的求人,而不招人烦!

做IT软件销售,如何合理的求人,而不招人烦!

老王做了10多年IT软件销售,最大的体会就是:单打独斗是走不远的。你公司实力再强,产品吹得再神,没人给你引荐、递话、搭把手,你连关键人物的面都见不着。
所以啊,真正厉害的销售,不是自己多能说,而是多会“借”。借力打力,借船出海,借梯登天。
但问题来了——愿意帮你,是别人的情分;不帮你,是别人的本分。怎么开口求人帮忙,才不惹人烦,还让人觉得“这小伙子懂事,我愿意帮一把”?
老王分享五个心得:
一、别强人所难,人家办不到的事,千万别硬缠
力微休负重,言轻莫劝人”。请人帮忙前,你得先搞清楚对方的底牌。咱们做软件的都知道,客户有预算、有痛点、有决策权,这三者往往不在一个人身上。
你找认帮忙,得明白一个道理:人家能帮你牵线搭桥、出谋划策是幸事;人家爱莫能助,这也很正常了。
千万别勉强别人做他“话语权”之外的事情。比如你非要逼着一个负责技术的哥们去帮你搞定预算的审批,这不是难为人吗?
每个人都有自己的资源圈层,如果这事儿不在他的射程范围内,或者代价大到让他肉疼,那就赶紧换人,别在那儿死磕,否则就是不懂事了。
懂事的做法是什么?
你得先摸清楚,他在这个链路上,到底能拍哪块板?他能帮你把方案递到一把手桌上,能帮你说一句“这家的技术更好”,这就已经是天大的忙了。
二、求人帮忙,事情要”小而具体”
很多人求人帮忙,特别爱犯一个毛病——一开口就是个宇宙难题。
比如:“哥,你帮我搞个上百万的软件项目呗。”
对方听完什么感觉?“你特么在逗我?” 扭头就想拉黑你。
为啥?因为你的请求太“虚”了,虚到让人无从下手。人家就算想帮你,脑子也是一团浆糊。
懂事的销售怎么干?
你自己先把目标分解掉,做个六七成熟,再让人家帮你“加把火”“临门一脚”。不然人家要是能帮你全部搞完,这单子人家干嘛不自己找个公司签了?
在IT软件项目里,一个项目往往涉及多个部门、多个环节。你要像”庖丁解牛“一样,把销售流程拆成”线索获取→需求挖掘→方案演示→商务谈判→合同签订”几个阶段。每个阶段找不同的人帮忙,而不是指望一个人帮你搞定全部。
别人愿意帮你,不是因为你的问题有多难,而是因为你的准备有多足。
三、资源别滥用,只帮至亲或自己
资源这东西,用一次薄一次。尤其是你身边那些“有能力”的人,他们的每一次出手,都是在消耗自己的信誉和人情储备。
求人,最忌讳的是什么?拿不相干的人,去麻烦重要的人。
比如,你有个远房亲戚是某单位的副局。你倒好,你小舅子的女朋友的闺蜜,想办个事,你一个电话打过去:“哥,帮我安排一下呗。”
你这叫懂事吗?这叫拿八竿子打不着的人,去消耗你亲戚的真金白银的人情。人家嘴上不说,心里已经在给你打叉了:“这孩子,没分寸。”
那什么忙可以求?要么是你自己的事,要么是你至亲的事。
你自己的业绩、你家属的急事,这些是“硬人情”,对方能理解,也愿意掂量着帮。
但凡是拐了两道弯以上的关系,千万别轻易开口。你以为是小事,在人家看来,这就是你“不拿自己当外人”的开始。
爱惜自己的羽毛, 你的人情网络,就是你的羽毛。别什么鸟都往上面落,最后秃了,谁还带你飞?
四、别让人家”白忙活”,成本意识要有
很多人求人帮忙,特别喜欢满嘴跑火车:“哥,这事成了,我分你一半!”“领导,您放心,好处少不了您的!”
说句难听的,这种话术,low爆了。对方听了,不但不感动,反而觉得你在空手套白狼。
为啥?因为几乎所有的帮忙,都有成本。
哪怕是同事顺手帮你改个合同模板,人家也得花时间、费眼睛、动脑子吧?更别说那些要动用关系、要请客吃饭、要欠别人人情的忙了。
懂事的销售,开口第一句话就把“成本”说清楚。
你得拿出诚意:“客户那边可能需要打点一下客情,需要多少费用您出个声,我来兜底,绝对不让您白辛苦,更不让您倒贴一分钱。”
你看,这话一说,对方心里舒坦了。为什么?因为你先把“风险”和“成本”接过去了,人家只需要出他的“面子”和“路子”。
最后不管成不成,人家都知道你是个明白人,下次还愿意帮你。
五、自己要全程参与,别做“甩手掌柜”
很多人有一种天真的错觉:人家答应帮我了,那我回家躺着等好消息吧。
大错特错!
帮忙,永远是锦上添花,从来不是雪中送炭。
你自己得是那块“锦”,人家才愿意来“添花”。你自己是块破抹布,谁愿意往上绣花?
怎么操作?
第一,你要主动跟进进度。
不是天天催,而是时不时问一嘴:“王总,上次跟您提的那事,您看后续我跟谁对接比较方便?我这边随时配合。”
第二,你要教对方怎么帮你。
有时候人家不是不想帮你,是真不知道你具体要什么。你得把话说明白:“哥,您不用帮我说话,您只要在开会的时候,顺口提一句‘小王他们公司的软件我们了解过,周边兄弟单位就用的他们的,听说还不错。’,这就够了。”
第三,你自己要冲在前面。
人家帮你约了关键人,你就得自己去聊、去跟、去磕。千万别把人家当成你的销售员,让他替你去谈判。
总之:
在销售这个江湖里,产品是冷的,关系是热的。能把“求人”这件事,做得让人舒服、让人放心、让人期待下一次合作,那才是真正的销售高手。

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