WPS Comate亮相在即,全国CIO大会透露了组织级AI变革拐点

6月17日，在第十二届全国CIO大会期间，金山办公首次释放“企业大脑”战略的落地信号，并预告WPS 365全新组织级AI产品“Comate”将于7月亮相。

早在2024 年，金山办公便率先提出“企业大脑”愿景；历经两年打磨，如今随着Comate 落地，金山办公有望成为业内首个将“企业大脑”实现规模化交付的办公厂商。

业内人士指出，相较于当前主流的个人、团队提效工具，金山办公以“组织级AI 基础设施”切入，或将成为推动行业从“概念演示”走向“实战交付”的关键一步。

从懂数据到长手脚企业大脑战略率先落地

金山办公副总裁王冬在会上指出，当前市面上的通用AI模型虽然能力强大，但只能回答共识性知识，无法理解企业内部独有的数据和业务，导致在企业核心场景中“找不到用武之地”。为此，金山办公在2024年率先提出“企业大脑”概念，旨在为组织打造一个真正懂数据、懂组织、懂业务的AI基础设施。

“企业大脑”的核心是让AI理解并运用企业的私有数据，特别是长期未被有效利用的非结构化数据，如文档、报告、会议纪要等。王冬强调，未来的AI竞争，核心是数据治理能力的竞争。金山办公凭借38年在文档领域的积累，致力于帮助企业将这些非结构化数据转化为AI可用的高质量知识库。

王冬将“企业大脑”的能力演进分为两个阶段：首先是理解能力，AI能够理解企业的业务、风险和战略目标；之后是执行能力，AI不仅能理解，还能基于判断自动执行任务。王冬透露，得益于新模式的出现，2026年是实现“企业大脑”功能的关键一年，Comate发布后，AI将具备“手和脚”，能够自动完成如生成经营看板、预警客户风险等复杂操作。

在唤醒沉睡数据的同时，金山办公也将数据安全视为红线。王冬在会上给出了明确的安全解法：“企业数据一经诞生即打上标签，并可辅以全栈私有化架构，确保海量非结构化数据在转化为AI知识库的过程中，始终在严密的权限管控体系内流转。”

正如IDC分析师所言，未来企业级AI办公的竞争将从“谁的模型更大”转向“谁的场景更深、交付更强、数据更安全”——在这一维度上，金山办公凭借38年政企服务中积累的安全合规能力和私有化方案，正将“数据不出域”从一项技术配置，升级为一条组织智能时代的核心护城河。

拒绝“表面智能”：Comate化身组织级执行中枢

作为“企业大脑”战略的关键落地产品，金山办公透露了即将在7月份正式发布的新产品Comate，该产品被定义为连接知识与业务的“连接器”和“执行中枢”。它不是一个简单的聊天机器人，而是一个能够深入业务流程、完成具体任务的组织级AI产品。

金山办公副总裁黄志军表示，Comate的推出标志着WPS 365成为国内首个将“企业大脑”概念真正交付的组织级产品。与市场上其他协同办公平台推出的AI产品不同，Comate的差异化优势在于专为组织和组织成员设计，而非个人。它支持多人协同使用，能将个人经验沉淀并分享给整个组织，实现组织能力的进化。

会上，金山办公也带来了Comate在客户内部的多个实战案例，生动展示了AI如何作为“数字员工”深度融入业务流程。一名入职仅5个月的新员工，在核心骨干缺席的情况下，被AI助手拉入一个重要的客户拜访日程。AI自动向他推送了项目历史文档、产品资料，并从CRM、工单系统等多个业务系统中提取客户信息，汇总成一份报告，使其迅速具备了资深项目经理的视野和能力。

一家跨国企业日常需要面对多国业务、多币种交错的收入明细表编纂审核，使用Comate之后，可自动完成汇率换算与币种归集，将过去耗费数小时的人工对账缩短至几分钟。同时，Comate还能敏锐捕捉暂估票等异常风险项并标红预警，最终一键生成包含利润率、收入结构等维度的财务分析看板，让公司高层决策从“凭感觉”走向“看数据”。

针对过去合同审批动辄耗时一两个月、法务与财务部门在季末频繁加班的痛点，Comate内置了由资深法务、财务、商务专家“蒸馏”出的经验Skill，能自动审查合同，标注R1、R2、R3等不同级别的风险，并生成完整的审查报告，将法务、财务、商务三方的工作合而为一，极大提升了效率和准确性。

锚定“双高”场景：用ROI验证AI真实价值

会上分享的多个实战案例，精准击中了在场众多CIO的痛点。在随后的交流中，多位企业CIO不约而同地提到了AI转型路上的几座大山。首先是跨域协同的信任与文化壁垒。对于集团化、跨国企业而言，不同区域、不同主体间的文化差异和信任缺失，构成了高昂的沟通成本，让协同举步维艰。其次是数据标准的“巴别塔”，集团总部与各业务单元、不同产业之间，因业务模式各异，数据标准难以统一，形成了新的数据孤岛。最后，则是AI项目价值难以量化的普遍焦虑。面对琳琅满目的AI应用，企业往往不知从何入手，担心投入巨大却难以衡量其真实的业务回报（ROI）。

面对这些来自一线的真实声音，黄志军在分享中一针见血地指出，如果只解决审批流中的单个节点，而整个流程并未提效，这对组织而言意义有限。黄志军给出了金山办公的解法：拒绝在边缘场景“自嗨”，全面聚焦高价值、高难度的“双高场景”。

“只有当AI真正进入法务、财务等核心生产环节，解决业务闭环问题，才能带来真正的组织增智。”黄志军说。

为确保这些高价值场景真正落地，金山办公推出了“三联四合”的FDE（前线部署工程师）驻场陪跑模式，由业务专家与技术团队背负同一量化KPI，确保AI从概念验证真正嵌入业务流程。

观澜新闻 记者 张泽斌