一、单项选择题

1.产品质量好坏主要决定于（）的工作质量和控制能力。

A.质量部门    B.生产部门

C.采购部门     D.人事部门

2.对品质部和生产部的描述中，正确的有（    )

A.敌我关系     B.有不同目标

C.有共同目标  D.无任何关系

3.下道工序对上道工序流转过来的产品进行检验称为（）

A.自检     B.巡检    C. 互检   D.终检

4.下列表述有错误的项是（）。

A.过程检验的作用不是单纯地把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常 。

B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。

D.生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。

5.在生产过程中，生产线任何人员发现外购物料不合格时，立即向本车间（）和车间主管报告；

A.跟线质检员   B.来料质检员

C.任何质检员    D.品质经理

6.对不合格材料/配件/型材需补换料的，生产车间填写（），写清楚物料名称/规格/问题等。

A.退料单   B.领料单   C.报工单    D.优化单

7.轻微不良特采流程：由（）直接在品质部开出的《不合格评审单》上填写特采申请。

A.生产线长   B.生产副线长

C.生产主管    D.生产经理

8.“质量”定义中的“特性”指的是（）。

A.固有的   B.赋予的

C.潜在的      D.明示的

9.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（  ）。

A.广泛性   B.时效性

C.相对性  D.主观性

10.下列论述中错误的是（）。

A.特性可以是固有的或赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

11.“合格评定”是指对（）满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认活动。

A.产品   B.过程 C.体系 

D. 产品、过程或体系

12.就“检验”概念讲，（）观点是正确的。

A.检验是对客观事实的承认

B.检验是对客观事实的理论分析

C.检验是专家们对客观事实的评定

D.检验是对客观事实的符合性评价

13.产品检验是组织的（）。

A.管理性活动  B.技术攻关活动

C.产品实现过程中的技术性活动 

D.质量改进活动

14.实现产品的质量特性是（）形成的。

A.原材料采购过程

B.与客户洽谈订货合同过程

C.产品实现过程 

D.产品设计过程

15.质量检验的“把关”功能指的是（）。

A.不合格设备不能投入使用

B.不合格作业人员不能上岗

C.不合格的技术文件不能使用

D.不合格的产品不能交付

16.质量检验所提供的客观证据是要证实（）。

A.检验人员经过检验基本技能培训满足要求

B.检验使用的量器具的精度符合规定要求

C.产品的质量特性满足规定要求

D.生产作业人员的作业满足规定要求

17.质量检验的“鉴别功能”指的是（）。

A.判别检验人员是否符合规定要求

B.判别检验设备是否符合规定要求

C.判别产品质量是否符合规定要求

D.判别检验文件是否符合规定要求

18.质量检验具有的功能是（）。

A.识别、选择、防范和报告

B.判断、防范、报告和改进 

C.鉴别、把关、预防和报告

D.判断、剔除、隔离和预防

19.质量检验的正确步骤是（）。

A.比较和判定、测量和试验、记录、确认和处置

B.准备、测量和试验、记录、比较和判定、确认和处置

C.确认与处理、准备、测量或试验、比较和判定、记录 

D.测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记录

20.质量检验记录是（）的证据。

A.计量检验人员工资

B.计算作业人员工资 

C.证实产品质量

D.企业申报纳税

21.（）不是检验的准备工作。

A.到用户处调查产品质量的历史情况

B.确定检验方法、选择适合的检测仪器设备

C.熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性要求，确定测量项目和量值

D.培训和考核检验人员，确认能否适应检验工作的需要

22.（）不属于进货检验阶段的具体工作。

A.检验供货方提供的质量凭证

B.对不合格品采取隔离措施

C.制定进货检验的技术要求

D.查看实物与质量证明的符合性

23.必须具备（）条件才能进行最终检验。

A.产品包装完成，其结果满足规定要求

B.所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求 

C.过程完成的产品逐个（台）进行了检验，其结果满足规定要求

D.所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求

24.4M1E的4M中，（）是最活跃的因素。

A.人    B.机    C.料    D.法

25.要组织好QC小组成果发表，须注意（）。

A.形式可以灵活多样

B.规定发布成果的标准形式

C.不要让其他参会者影响发布

D.邀请当地政府领导参加发布会

26.PDCA 循环中“P”的含义是（）。

A.实施  B.检查   C.处置   D.计划

27.控制图的控制界限可以用来（）。

A.判断产品是否合格

B.判断过程是否有异常波动

C.判断过程能力是否满足技术要求

D.判断过程中心与技术中心是否发生偏移

28.统计控制状态是（）。

A.过程绝对平稳的状态

B.没有偶然因素的状态

C.只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异的状态

D.未出现重大故障的状态

29.影响过程质量因素是（）

A.人机料法环物

B.人机料法环信  

C.人机料法测环 

D.人机料法量环

30.下列做法正确的是（）

A.不严格执行作业指导书，简化操作，敷衍了事

B.不忽视小的缺点；

C.凭感觉做事，相信经验，过分依赖经验

D.说、写、做、记录完全一致

31.下列属于好品质意识的是（）

A.不良品多，效率就低，工资受影响

B. 机器，工具，模具平时不保养，生产不出好产品

C.购入不好的材料，难有好的成品

D.工作场所不讲究（清理），会造成更多的不良品

32.质检员是（）

A.制造麻烦的人

B.唯一和品质有关联的人

C.对品质最终负责者

D.制造高品质产品者

33.不合格产品就是（）

A.客户绝对不接受的产品

B.不符合标准产品

C.没有用的产品

D.相对不合格品

34.我司成品外观检验距离 为（）

A.600mm    B.500mm     

C.700mm   D.800mm

二、多项选择题

1.生产过程中质量管理的三不原则（）

A.不接收不合格品

B.不制造不合格品

C.不合格品不向下工序流转

D.不宣传合格品

2.做好现场质量控制，操作者要做好三按（）

A.按图纸  B.按标准

C. 按工艺  D.按经验

3.员工质量意识提高，是企业亟待解决的课题。下列表述正确的是（）。

A.教会员工要改变工作环境

B.车间主管必须每天强调质量

C.大家要理解检验员的工作

D.车间主管每天只强调生产

4.要想避免生产不会做错，下列表述不正确的项是（）。

A.不去做事

B.按标准作业指导书做

C.由别人代替做

D.自己想怎么做就怎么做

5.何为质量管理“6S”（）

A.整理  B. 整顿 C.清扫

D.清洁 E. 素养  F.安全

6.质量管理发展的历程：（     )

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C. 全面质量管理阶段

D.全员质量管理阶段

7.质量是怎样来的？（）

A.检验  B. 制造  C.设计

D.管理  E. 习惯  F.安全

8.首检的作用（）

A. 防止批量不合格发生

B. 及时发现缺陷

C. 锻炼员工的技能

D. 确认工序形成的产品质量符合规定要求

9.优质产品取决于（）

A.好的领导  B.好的管理

C.好的意识   D.好的沟通

10.生产过程产品不合格处置方式有以下几种（）

A.返工  B.返修  C. 报废

D.让步接受  E.直接放行

11.下面观点不正确的有（）

A.质量都是领导的事，跟我没关系

B.就一点点小问题，没关系

C.这个问题很难解决，就这样吧 

D.提升质量意识应全员参与，从我做起

12.客户的需求一般是（）

A. 质量   B.价格   C.服务  D.交期

13.本次质量月共有以下几个活动（）

A. 质量有奖征文   B.QC小组

C.提案有奖  D.质量知识竞赛  E.技能竞赛

14.本次质量活动月主题为（）

A.持续改进品质   B.持续改善品质

C.全面提升质量    D.提升产品质量

15.质量成本包含以下（）成本。

A.预防成本   B.失败成本

C.评估成本   D.质检员工资

16.质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评审。

A.符合性  B.适宜性 C.充分性

D.有效性  E效率

17.以下可作为组织供方的是（）。

A.制造商   B.消费者

C.最终使用者   D.信息提供者

18.“程序”是指“为进行某项活动或过程所规定的途径”，因此，（）的理解是正确的。

A.程序指的是一种途径或方法

B.程序是文件 

C.程序可以形成文件

D.程序必须形成文件

19.按对产品损害程度分类质量检验可分为（）。

A.后果严重的检验   B.破坏性检验

C.非破坏性检验    D.后果轻微的检验

20.检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是（）。

A.检验科长检   B.互检 

C.自检   D.车间主任检 E专检

21.质量检验的记录有（）的作用。

A.计算检验人员的工作成绩 

B.便于质量追溯

C.计算作业人员的成绩 

D.明确质量责任

22.下列哪些工作可以预防问题发生（        )

A.培训实施    B.设备保养

C.治具点检   D.现场5S

23.质量检验的主要形式是（）。

A.查看原始质量凭证

B.查看作业人员的操作

C.实物检测或试验 

D.派员驻厂查验

24.质量检验的主要功能有（  ）。

A.提高检验人员水平

B.鉴别质量是否符合规定要求 

C.把住不合格品不放行的关口

D.根据质量状况分析质量改进

25.质量检验的必要性体现在（）。

A.不经检验无法确认检验人员的技术水平

B.不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用 

C.不经检验生产者无法确认产品能否交付使用

D.不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确

26.PDCA循环的特点为（）。

A.大环接小环

B.每循环一次，产品质量都会提高 

C.几个阶段一个也不能少

D.PDCA循环要形成闭环

E PDCA是质量改进的前提

27.在质量改进过程中，“掌握现状“时要调查的要点为（）。

A.时间   B.影响质量的原因

C.操作者   D.地点

E.影响质量的主要原因

28.在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（）。

A.设立假说

B.计算质量问题的损失金额

C.选定任务负责人 

D.验证假说

E 对改进活动的费用作出预算

29.关于质量改进的“确认效果”步骤，（）的说法是正确的。

A.要把取得的主要效果列出来，次要效果可不列出来

B.本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致 

C.可能的话，应将取得的效果换算成金额

D.本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生

E 当没有出现预期的效果时，应重新制订对策

30.在质量改进的步骤中，（）属于PDCA循环中A阶段的内容。

A.选择课题

B.掌握现状

C.防止再发生和标准化

D.分析问题原因 E 总结

31.在质量改进的说法中，（）是正确的。

A.质量改进也可称为质量突破

B.通过不断的改进，可将不合格品减少为零 

C.不提倡长期地就一个课题开展活动

D.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

32.质量改进过程中，对纠正措施进行标准化是因为（）。

A.质量问题会渐渐回到原来的状况

B.不能接受上级的检查

C.新员工很容易在工作中再发生同样的问题

D.企业不能通过ISO9001质量管理体系认证

E 就不能在新水平上开展质量控制

33.质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下列说法中正确的是（）。

A.偶然波动可以避免

B.偶然波动不可以避免

C.采取措施不可以消除异常波动

D.采取措施可以消除异常波动

34.在（）情况下，控制图需重新制定。

A.点子出界   B.环境改变 

C.改变工艺参数或采用新工艺

D.人员和设备变动

E 更换原材料、零部件或更换供应商

35.测量误差分量按其特性可分为（）。

A.相对误差   B.系统误差

C.随机误差   D.绝对误差

36.按照我国的规定，（）属于强制检定的管理范围。

A.社会公用计量标准

B.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录的工作测量仪器

C.企业、事业单位的最高计量标准

D.用于企业内部结算的测量仪器

37.校准的主要目的错误的是（）。

A.确定示值误差

B.调整测量仪器或对其示值加以修正 

C.给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值

D.实现溯源性

E.判定测量仪器的计量特性与法定技术要求的符合性