Office Hour | 我的职场经验分享

大家好！新的一年开工也已经两周了吧？感觉怎么样，新年初始立下的雄心壮志都还有在好好保持吗！

上一篇职场文 Office Hour | 我的坎坷职场路，想没想到，居然是我去年阅读量最高的文章。作为一个时尚博主，讲真也不太知道该哭还是该笑#客气了，当然是嘿嘿偷笑#。其实文章里并没有写什么经验和鸡汤，只是单纯分享了我的职场经历，平铺直叙的，没想到大家反应这么热烈真诚。看到上万条留言在讲自己看完文章后得到的鼓励和安慰，我也真的特别特别开心，好多留言我自己都看到泪目。

今天这篇职场经验文，其实也酝酿了很久了。虽然我在公司里只是一个小小的螺丝钉，但在自己喜欢的职位上认认真真工作三年，也渐渐被放在一个 leadership role 上开始带新人；同时作为博主，手下也有几个助理需要带领。我既是员工，又是老板，几年里多多少少也积攒了不少心得。

虽然数据分析和时尚博主的工作性质完全不同，但工作的态度和习惯却是在任何一个行业都可以融会贯通的。同时当自己真正做了老板来管理下属，又对"老板究竟最喜欢什么样的员工？"这个问题有了更深的理解。

如果说上一篇写的是我在找工作过程中的挣扎和迷茫，那么今天这篇，想聊的则是我在自己喜欢的工作中，是如何站稳脚跟、为自己赢得信任和自由度的。

听起来似乎很厉害的样子？其实也真的没有啦。先介绍下我的基本情况吧！希望大家不要笑我。

我的本职工作是在一家电商做数据分析，入职已经满三年。主要的工作内容简单来说，就是用“简洁易懂的数据报告”来解决“错综复杂的商业问题”，这样一个过程。和不同组别的人开会，然后写 query，抓数据，做分析，写报告，总之每天都在和数据打交道！

随便配下图，图文搭配阅读不累

虽然只是一名普通的员工，但我对我的工作确实是比较自信的。作为一个业余需要投入大量时间精力在副业上的兼职博主，最近又多了一个 mom-to-be 的身份，我其实花在工作上的精力相比其他人来说，真的比较少；因为博主身份常常需要 work from home 、外出旅行或是去参加活动，对朝九晚五的工作来说也非常麻烦；而另一方面，我没有什么野心想要升职，明明白白跟老板讲过我因为要兼顾副业和家庭，无法 take on bigger responsibility，也无法在时间上做出更多的 commitment。对于公司来说，面对像我这样随时可能离开、朝三暮四的员工，其实是一件非常麻烦又不值得的事。

但公司和老板却给了我非常大的自由度和信任度，他们对我的情况非常理解，也很支持我副业做博主。我提出过的要求——无论是加薪或是更灵活的工作时间——公司都会尽量想办法去支持满足。去年开始组里招了不少新人，我就被放到了一个 leadership role 上，名义上不需要为任何人负责，但作为组里的资深员工，我需要去带新人尽快适应公司环境并给他们分配工作，实际上看来，也颇有一点 manager 的意思。

面对公司的信赖和看重，我是真的蛮感动，但也很明白公司不会平白无故对你好，所有的 privileges 都是靠我自己的工作表现去赢取回来的。工作这几年，我渐渐发现，我习以为常的一些工作习惯和要求，并不是人人都能做到；而工作上的一些小细节，其实完全决定着你在公司里留下的印象和 credibility。今天就想主要聊聊这个。

作为员工的首要任务，就是帮助老板节约时间

我刚入职时，觉得自己既然是 data analyst，那么只要保证数据准确干净，就算完成任务。COO 要一份分析报告，我常常把数据做好放到 excel 里，简单做做格式，就直接 Email 回去，心里还得意，觉得我的数据分析一定是最干净有效的。有时 COO 会 Email back，问我关于这份分析的问题，我也不以为意，几个邮件 back and forth 把问题解释清楚，这个 project 就算结束。

但其实对于老板来说，收到一份工作报告，邮件里却没有写得面面俱到，居然还需要自己开口去问一些很基础的细节问题，这虽然不能算是工作上的失职，但难免都会产生不爽或 frustrated 的情绪：“为什么不能一次性就做到100%，把所有的可能性考虑到并写清楚，非要来浪费我的时间、来发后续的邮件来回？”。老板们不免都会这么想。#我怎么知道的？因为我带下属时就常常这么想#

要知道老板的时间是非常非常宝贵的，尤其是像 COO 这种比我高了不知道多少层的老板，手下管理着几支不同的团队，每天要处理无数琐事。直接汇报给他时，尤其需要把握好汇报的细节度和完整度。把一份分析报告做好，只能算完成工作的80%，而剩下的20%，则是你怎么来把这份报告呈现在老板眼前。邮件正文里写清楚报告的重点、接下来的计划安排，在打开报告时，呈现在眼前的是格式干净整洁、一目了然的一份 excel；让老板看到这封邮件，除了一句“great job on this！”，再无任何意见和疑问。才是把一份工作做到100%的极致。

其实也不只是面对老板时应该抱有这样面面俱到的态度，现在公司里同事间大都是用 Email 交流，其实你每写一封邮件、每次通过邮件分享自己的工作结果时，都是在 present 自己。一个分析项目可能需要花一周时间，但写邮件报告时只要多花半小时，去整理好格式、写清楚重点，这半小时就会很大程度上决定着你在公司同事面前的观感。有一个清晰严谨的 Email 沟通习惯，会在整个公司范围内建立一个认真负责、值得信任的形象。

很简单对吧。但就是这么简单的一个“尽可能帮老板省心” 的细节问题，就我的观察，职场里至少有一半的人根本没有这样的 awareness。大多数人和刚入职的我一样，做完数据就直接邮件扔过去，不做好格式，不写明细节，对于后续种种的问题，也丝毫不觉得是在浪费老板和同事的时间。我有时问同事要一份数据，收到的邮件就是简单粗暴的两行数，没有任何解释也没有任何说明，火真的就蹭一下上来。#然后再耐住火气发邮件去一点点问清楚#

#防止字数太紧密配图no.2#

永远想在老板前面，永远多做一点点工作，是绝对不会错的

比如老板要了关于A的报告，那么你就要设身处地地想，老板是想要解决一个什么问题？为了回答这个问题，除了报告A，报告B或者其他数据会不会有用？

我跟小星分享我的这点工作心得时，小星呵呵笑，说你这个也太基础了吧？知道我都是怎么工作的吗？任何人发邮件给我老板，我都不需要他来 assign 工作，直接帮他回掉，老板根本不用说啥，只要看到有人在去 take care of 这件事就好。最大限度上帮老板省心！#我服#

还有我在香港四日 | 一点随笔，一支 Vlog中提到的朋友，人非常 chill，超级随和又热情。有次聊起来他是如何在高盛用两年时间从 entry level 做到执行董事的，跟我讲说你知道吗？我上班第一天，专门搜集了10份外卖单带去公司！我傻乎乎地问啥意思？公司吃得不好吗？他说你是不是傻？junior 员工是要给 senior 员工买午饭的，我能比别人提供的选择多，自然就会有更多人来找我帮忙，也会在公司慢慢建立起办事全面又靠谱的印象。

我听了真的傻眼，没想到他平时这么随性又有点纨绔子弟的样子，居然工作时这么认真对待每一点小细节。他说也是没办法，投行里人人时间都很紧张，作为刚入职的 entry level 员工，能帮 senior 们省一点时间精力，也是自己价值的一部分体现。

香港和美国的工作环境不同，不同行业的企业文化也差别很大。美国中小公司的 structure 很多都比较平面化，没有特别鲜明的上下等级感，企业文化也大都比较 casual 比较 laid-back。但对老板和同事来说，一个值得信赖又让自己省心省力的员工，总是最受欢迎又无法替代的。这一点在社会各行各业、在任何地方都永远适用。

“帮助老板节约时间”的另一个反面，就是太怕耽误老板时间，反而很多问题不敢跟老板沟通，完全自己摸索着来。

我就有过这样的经历，一个很重要又庞大的数据分析项目交给了我，中途其实有无数细节我不确定应该怎么做，但又觉得 COO 那么忙，还是先别打扰他，自己先按自己的想法做做看，结果直到 COO 主动问起才发现，我的方向完全做错，一切都要从头再来，三周的工作量基本打了水漂，COO 也很不高兴。

同样的事情也在我的小助理身上出现过，她花了两天时间帮我做好的资料，我一看是完全不能用的，直接导致整个工作计划都来不及、需要推后。问她说如果不确定怎么找资料，为什么不先问问我？回答是怕我太忙耽误我的时间，就先自己做做看。我？？？瞬间就能感受到 COO 当时的无奈。

和老板及时的沟通、及时调整工作方向，在任何项目里都是特别必要的。如果对于细节不确定，就要一项项问清楚记明白，老板绝对不会因为你问了太多细节而觉得你是在浪费他的时间。

在做大的 project 时，也最好定期给老板发邮件做汇报，这周项目有什么进展？遇到了什么困难，自己计划怎么解决或者是不是需要老板帮助？接下来计划做些什么？老板忙的时候可能不会回复，但这绝对不表示你的邮件是多余的；任何老板看到这样的工作沟通邮件，知道工作进展在往正确的方向走，都只会更加放心。

非常低级又严重的错误我自己也犯过。入职不久，有次刚交完一个分析，COO 就把我叫去了办公室，打开我的报告，极其严肃地跟我说：“你这个报告结果使用了 average of averages 你知道吗？这种错误绝对不允许出现第二次，不然我真的是会想要你离开的。” 话说得很重了！ 我听得一身冷汗，同时也真的超级羞愧，作为数学系出身的人，不论什么原因犯这样的错，绝对是可以自己卷铺盖走人的。#严重程度和杜海涛念错赞助商差不多吧！#

我咬着牙红着脸道歉，保证不会再犯，然后就牢牢把这个教训记在了心里。之后在所有的逻辑计算工作里，我都会反复检查结果，把过程中可能出现的 trap 都想一遍。不仅再也没犯过类似的错误，给出的任何数据报告，准确性都可以保证令人满意。一年之后 COO 就早已不记得我还有过这样的“黑历史”，只觉得我的工作清晰准确值得信任，再庞大复杂又重要的数据项目，也会安心让我独立负责。

我上一份工作的工作氛围并不太好，环境比较压抑，公司中高层也极少有开明又宽和的老板。有次和同事们一起吃饭，有个同事就抱怨说，他的老板今天居然对他说：“你看起来很累，拜托你下次不要再这样出现在公司”。

会讲出这种话的老板确实是非常 mean 了。但从另一个方面讲，确实没有人会想看到自己的员工每天丧着脸又精神萎靡地在上班，若是常常这样出现在公司，也难免不会让人怀疑你的工作能力：“难道是工作压力太大了承受不了吗？”。

积极、专注、有活力的工作形象，自然而然就会让人产生信赖感。所以我就算睡得再少早上时间再紧张，也总会注意下自己的形象。没时间想搭配？至少要穿得干净利落，绝对不能邋遢；没时间化妆？那么随身带一个粉饼一只口红，也会让气色看起来更好一点。

最有效的当然是充足的睡眠。但是讲真，作为白天上班晚上写文的兼职博主，每天过得都像打仗，1点前若是能入睡，就已经像是在放假了。这种情况下，唯一能做的补救，就是尽量做好基础保养。

最近用的雅诗兰黛白金级蕴能黑钻奢华面霜，就完全符合我的要求：在持续高压又少眠的日子里，可以让我的皮肤稳定在一个活力光泽的状态。即使早上素颜不化妆，走进办公室时也会比较自信有光彩。

雅诗兰黛女士在1956年创立品牌时所保持的理念，一直到半个世纪后的今天都不过时：不盲目追求表面的光光鲜浮华，而是选择低调高品质的生活；用心挑选适合自己的护肤品，让每一次使用都成为一次宠爱自己的仪式。

而雅诗兰黛的赫赫有名的奢宠白金系列，大概就是品牌理念最好的展现说明。我最近用的这瓶黑钻奢华面霜，主打的成分是雅诗兰黛独有的珍贵黑钻松露精粹，有超强的修复和紧塑能力。我每天晚上用，即使睡得再晚再累，第二天早上皮肤总是可以恢复到饱满细腻的状态。

成分天然又奢华，孕期用也很安全。

尤其喜欢这瓶面霜的质地，看起来厚实绵密，但延展性非常好。每次用一颗珍珠的量就足够，在掌心双手轻轻按压，就会融化至精油的质地，晶莹又丝柔。涂上脸后轻轻按摩一下，吸收也很快，完全不会有闷腻或是膜感，皮肤润润的非常舒服。

我之前总是用厚实面霜每天晚上像涂墙一般擦脸，用到这瓶面霜时反而有些不太习惯它的清爽感。但每天早上起来会发现之前 T 区的轻微泛油会完全消失掉，皮肤匀称饱满，线条紧致有光采， 不干不油，是刚刚好的润泽状态。

主要还是成分是真的过硬吧。目前全球共发现7种长寿基因，其中有3种是由雅诗兰黛全球顶尖研发团队首先发现并独家运用于这个白金系列。

而同时像顶级黑钻松露、南海珍珠母贝、喜马拉雅极地花甚至南极微生物这些最珍贵稀有的高活原料，也经过雅诗兰黛的萃取和提炼，把最高浓度的精粹毫不吝啬地使用在这个系列里，对于增强肌肤细胞的自愈新生力是极其有效的。

我这一瓶用了一个多月，整体肤质的提升连小星这样的钢铁直男都注意得到。皮肤和气色一变好，整个人的感觉都会不太一样。周中上班时可以完全素颜，省时省力了；而周末有时去拍照时需要化妆，也能明显感觉到上妆时更加顺手，妆面也比之前干净服帖许多。

真心喜欢，也是真心推荐。我平时也很爱买衣服鞋包，但若是预算有限，用好的护肤品绝对比买贵价鞋包更来得实际。尤其对于工作忙碌又高压的都市女性来说，用最好的护肤品来宠爱自己，焕发出的自信光彩是从内而外的，远比投资在包包衣服这些外物上要实用靠谱得多。

同系列的奢宠白金蕴能双钻精华露我也已经下单啦，还在路上。期待收到后和面霜一起使用后效果加倍的感受。

同时白金花菁萃紧颜焕活系列的滋养霜和蜜露精华，也是我准备入手尝试的单品。这个系列主打的成分是极地花菁萃，可以深入修护皮肤，同时增强皮肤的抵御能力和自愈力。用来对抗洛杉矶的热烈阳光带来的皮肤损伤和衰老应该正好合适。

雅诗兰黛花菁萃紧颜蜜露精华

雅诗兰黛花菁萃紧颜焕活滋养霜

努力工作，认真生活，好好放松，同时也要尽情享受宠爱自己的乐趣。这些人人在新年时都会写下的愿景，今年也要努力实现啊。

COO 在得知我怀孕了之后，第一句话就是问我：“你还记得我两年前跟你说过的话吗？”。我懵懵地问您说啥了？COO 说两年前我找你谈职场规划，你说你只想做好现在的事，不想以后，还说之后再过几年就想要辞职做全职妈妈。你记得吗？

我才记起来，COO 当时对我的回答有些崩溃，但还是硬撑着对我说：“我觉得你完全可以既顾好自己的事业，又做一个成功的博主，同时也能做一个好妈妈。” 

我就笑，我说我想起来了。COO 说：“你看，我说得没错吧。你可以兼顾好三方面没问题的！” 我心想这娃还没生呢，也不敢打包票啊！只能笑笑说 we'll see about that. 

说起来简单，但其实人的精力总是有限。有再大的雄心壮志，真正付诸在行动上，才会知道有多难多累。我非常清楚地知道这一点，所以也从来不会真的要求自己兼顾好三方面。

家庭永远是最重要的。小星、爸妈，和未来的宝宝，永远排在第一位。而本职工作和兼职博主这两件事，对我来说则是同等重要，哪方面都不舍得放弃，哪方面也不是不能放弃。

有了宝宝之后的生活会怎样？讲真我也不知道，也许会停更公号，也许会辞掉本职工作，也许我可以像 COO 说的那样，真的能够在诸多事情间找到一个完美平衡点。

不管怎么样，趁着现在还能做，努力多做一些，做好一点，总是没错的。认认真真对待每一件事，抱着最积极的态度来迎接未来，这是我目前的想法和状态。

祝大家周三愉快！

下次再带大家玩儿:-)