城东那家林家超市没了。
不是那种"装修中"的消失,是真的没了。招牌摘了,卷帘门拉下来,门口贴着一张A4纸,手写的"旺铺转让"。
隔壁卖五金的老王说,林老板走之前那几天,手机就没停过。29通电话,全是同一个号码打来的。
"你不接,他就一直打。"
林老板四十五,在这片做了八年超市。三年前上线外卖平台,算是赶上趟了。生意不好不坏,够养家糊口。
他没想到的是,自己会成为一条灰色产业链的猎物。
第一个投诉是三个月前来的。
一个陌生账号买了根火腿肠,差评写得有鼻子有眼:过期三个月,吃完拉了三天。附图是一根火腿肠,生产日期确实被PS得模糊不清。
林老板懵了。他翻进出货单,进货日期清清楚楚。申诉,平台让他等。
等了七天,降权了。
第二个投诉,半个月后。又是那个套路。这次对方换了个账号,买的是卤牛肉,说吃到一半发现里面有创可贴。
林老板刚想骂人,电话响了。
"林老板是吧?你的事我知道。这么搞下去,你这店早晚得关。"
林老板当时还以为是什么"职业打假人",做足了准备跟对方讲理。
"500块,以后不找你麻烦。"
林老板愣了。
"我给你转200,你别搞我了行不行?"
"500,一分不少。你要是不给,我手里还有你这店里'过期三年'的火腿肠照片,'吃出蟑螂'的卤牛肉照片。够让你上热搜。"
林老板最后付了那500。
他以为这事儿就完了。
一个月后,同一个号码又打来了。这次要2000。
"你要是觉得我好欺负,那我就让你知道什么叫不好欺负。"
林老板服了。他又转了2000。
他以为这已经是底线了。
第三个月,号码换了,但套路没换。这次开口就是5000。
林老板终于忍不住了。他去平台申诉,平台说"证据不足,无法处理"。他去报警,派出所说"这个……可能属于民事纠纷,你可以走法律途径"。
法律途径。
林老板算了算时间,诉讼最少三个月。三个月,够他的店被投诉到关张三回。
他关了店。
走之前,他把自己三个月的转账记录打印出来,去了一趟派出所。这次,他没走。
"我要报案。"
接待他的民警听完,叹了口气:"你们这些开店的,怎么不早来报案?"
林老板愣住了。
"这已经构成敲诈勒索了,知道吗?"
后来警察告诉他,这个团伙已经被抓了。三个人,在城中村租了个民房,每天的工作就是打电话。
他们有专门的话术本,有批量购买的电话卡,有PS好的"过期食品"素材库。他们从来不真正买过任何东西,所有的"证据"都是网上下载的图片。
他们在三个月内,敲诈了七家店铺。
七家。
"为什么这么多人不上报案?"林老板问。
警察没直接回答,只是说了一句话:"他们挨个打电话的时候,专门挑那些小超市、小饭馆。老板普遍四十岁以上,不懂网络,怕麻烦,觉得丢人。"
觉得丢人。
林老板后来在店主的群里说了自己的经历。他说,那些人之所以这么嚣张,就是因为大家都"觉得丢人"。
群里沉默了很久。
然后有人发了张截图,是自己的转账记录。
接着是第二张。
第三张。
那天晚上,有七个人去报了案。
后来林老板重新开了店。
他学聪明了,电脑上装了录音软件,手机设置了骚扰拦截,外卖平台把营业执照锁进了保险柜。
"不是我要防着谁,"他说,"是我知道,这世上有些人,就是靠欺负老实人吃饭的。"
他的新店门口贴着一张纸:谢绝恶意投诉,违者报警。
隔壁老王问他,这管用吗?
林老板笑了笑:"管不管用不知道。但至少,让他们知道我不好欺负。"
他觉得,这就够了。
今日话题:
你有没有遇到过类似的情况?被恶意投诉、被人敲诈的时候,你会选择硬刚还是认栽?
夜雨聆风