6月4日,腾讯客服向媒体证实,微信正与华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等手机厂商合作推出A2A(Agent-to-Agent)助手能力。通过该功能,用户可直接用手机语音助理发起微信的音视频通话,或向好友发送消息。

目前,荣耀部分机型已率先支持该功能,其他手机厂商也将陆续上线。这一动作标志着手机系统级AI与第三方超级应用之间的壁垒开始松动,也为手机厂商的AI助手提供了一个高频使用的场景。
手机AI助手的有流量没场景
过去两年,各大手机厂商都在大力升级自家的AI助手,试图将手机打造成真正的“AI数字管家”。然而,这些AI助手在实际使用中面临着活跃率不高的困境。
QuestMobile在2025年11月的统计显示,OPPO小布助手月活跃用户达1.66亿,华为小艺达1.53亿。在渗透率方面,小米“超级小爱”高达72.5%,荣耀YOYO助理也有65.2%。
从用户规模来看,手机AI助手的覆盖面相当可观。但在实际活跃率上,数据却呈现出另一番景象。小米超级小爱助手的活跃率是37.7%,OPPO小布是28.6%,华为小艺是25.5%,vivo蓝心小V是27.0%。
关键指标:小米超级小爱活跃率37.7%,OPPO小布28.6%,华为小艺25.5%,vivo蓝心小V27.0%。
出现这种局面的核心症结在于“有系统、没场景”。用户可以唤醒手机AI助手查天气、设闹钟,但当他们想聊微信、点外卖、打车时,还是得回到具体的App里操作。
手机厂商的AI助手无法深入调用第三方超级App的核心功能。微信是中国人日均使用时间最长的应用,如果调用不了微信,手机AI助手就无法真正替用户解决核心需求。
微信A2A的接入,正是解决了这个痛点。手机AI助手第一次能够触达社交这个高频场景,从“语音闹钟”升级为“语音社交入口”,这为提升手机AI助手的活跃率提供了可能。
从GUI模拟点击到A2A协作机制
在此次合作之前,手机AI助手与微信的互动曾经历过一段曲折的探索期。双方在技术路线上的分歧,使得跨应用操作一直难以顺利落地。
2024年,多家手机厂商曾推出过帮助用户自动拨打微信语音电话、查找并取消微信自动续费服务等功能。这些功能主要依靠GUI Agent路线,通过识别屏幕内容、模拟用户点击来完成任务。
GUI Agent路线不需要获得App授权,也能调用第三方App功能。但这种“读屏”操作方式存在体验不稳定的问题,一旦微信更新了界面UI或修改了控件ID,厂商的AI助手就会出现误操作。
更深层的问题在于数据安全与隐私。2025年4月,微信安全中心发布公告称,发现有第三方工具绕过微信安全技术措施,违法违规获取或利用微信终端用户数据。随后,这类系统级AI agent均无法再直接调用微信功能。
2025年12月,字节与中兴联合发布豆包手机助手技术预览版,同样采用系统级AI agent进行跨应用操作。该产品随后也遭遇了限制,大量用户反馈微信账号被强制下线,系统提示登录环境异常。
腾讯总裁刘炽平在2026年5月的财报电话会议上对此做出了回应。他表示,如果一个应用试图成为类似操作系统的服务,并试图侵入其他应用程序,任何应用程序都不会允许这样做。
“操作系统可以布局智能代理服务,面向终端用户提供相关功能。但这类智能代理必须获取各类第三方应用的授权许可。”刘炽平在财报电话会议上表示。
此次微信与手机厂商的合作,采用了A2A(Agent-to-Agent)机制。系统智能体解析出用户的意图,通过加密且受控的协议把指令发给微信,由微信执行并返回结果。
这种机制本质上是一种“双授权”,即用户授权加应用授权。微信官方给出安全协议,两边的AI正式“握手谈判”,开关门的权力依然掌握在腾讯手中。
A2A方案绕过了“看屏幕、点按钮”这一中间环节,各Agent之间通过统一协议直接交换数据、调用功能,从底层完成任务协作。据估算,这种方式比模拟点击的效率高出数个量级。
微信AI布局与手机厂商的双向选择
微信选择在这个时间点与手机厂商合作,背后有着自身的AI战略考量。资本市场和竞争对手的双重压力,促使腾讯加速了在AI领域的布局节奏。
据QuestMobile 2026年3月数据,字节旗下的豆包月活3.45亿,阿里千问月活约1.66亿。而腾讯元宝作为独立App,在获客成本上面临着与豆包和千问的正面竞争。
6月2日,有消息称腾讯正在加速研发微信内嵌AI智能体,项目已进入原型测试阶段。消息一出,腾讯控股股价当日大涨超10%,创2021年11月以来最大单日涨幅。
据知情人士透露,微信AI智能体的交互入口拟定为微信主界面向右一滑,调出AI对话窗口。用户用自然语言发出指令,AI拆解为子任务,自动调用对应小程序完成操作。
微信A2A能力的推出,可以看作是为即将推出的AI智能体铺路。一个是从内向外延伸,一个是从外向内连接,两者形成闭环,让微信成为手机AI助手的“能力提供方”。
对手机厂商而言,A2A合作是一场“有限度的开放”。微信只开放发消息、打电话等基础功能,剩下的AI场景能力仍然是厂商自己掌控的领域。
荣耀是首批接入的品牌,也是适配进度最快的。荣耀Magic8系列、500系列、X70全系列全量支持,50%的活跃设备都能使用该功能。
对于手机厂商来说,GUI路线的“强攻”已经被验证走不通。A2A给厂商保留了操作空间,用户使用手机系统AI的场景越多,厂商能掌握的用户行为数据也就越丰富。
行业竞争的压力也倒逼厂商尽快拥抱系统级的AI整合能力。阿里千问已经宣布全面开放第三方Agent入驻,字节跳动的豆包也在接入电商和本地生活场景。
vivo AI全球研究院院长周围曾表示,跨应用的安全授权标准需要整个行业共建。A2A合作算是在手机厂商与应用提供方之间找到了一个平衡点,让双方从“争夺用户入口”转向“协同服务用户”。
不过,目前微信开放的功能较为克制,仅允许AI发消息和音视频通话,还无法发朋友圈,也无法进行涉及资金的红包操作。这条窄门究竟能带来多大的生态变化,还需要时间来验证。
夜雨聆风