健康码变黄码,可下载“健康320”APP进行申诉

Q

新宁县居民反映：新宁县最近出现了新冠疫情，本人虽是黄码但一直遵守国家相关政策不外出，连续6天做核酸检测，一直显示阴性，但仍是黄码，请问这种情况怎么解决？

A

新宁县卫生健康局回复：疫情影响，部分群众“健康码”呈现“红、黄码”，给出行带来诸多不便。为确保群众的“健康码”问题得到及时回应和快速解决，健康320公众号平台组织迅速调整、优化申诉流程，扩大线上申诉范围，帮助大家最短时间内完成“转码”诉求。湖南省健康码申诉改码流程已于2022年3月19日调整升级，现扩大为湖南省内外人员均可在线上直接申诉。近期县疾控中心电话访问人数较多，建议直接下载“健康320”APP进行申诉。（民情记者  黎成军）

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