WPS偷偷塞爆C盘?官方紧急回应了

前两天，微博话题 #被wps背刺了# 直接就爆了。

大量用户反映办公软件WPS在后台悄然“吞噬”系统盘空间，甚至引发设备运行迟缓、文档存取异常等问题。

有用户发帖称，即便在安装时手动将程序目录选定至D盘或E盘，软件仍会在系统盘（C盘）的默认路径下（如AppData文件夹）持续写入缓存文件与云端备份数据。

长此以往，数十GB的临时文件堆积如山，系统盘容量告急，电脑响应速度显著下降，且卸载程序后残留数据亦难以彻底清理。

针对这一争议，微博CEO王高飞也发表个人看法。

其账号发布的一则博文指出，所谓“背刺”或许折射出部分用户对国产软件商业逻辑的认知偏差。

文中提到，金山办公已从早期创业型公司成长为市值百亿的上市企业，其经营重心自然转向股东回报与长期用户价值挖掘。

当初“普惠办公”的初心更多是阶段性使命，而非永久承诺。

有意思的是，该博文注明由AI生成，其观点是否代表本人态度尚存模糊空间。

面对舆论压力，金山办公迅速作出官方说明。

据《21世纪经济报道》消息，公司已组建专项小组展开核查，并就用户最关心的存储占用问题给出技术层面的解释。

目前官方解释道，为了保障多端文件同步的流畅性，WPS会在本地保留云文档的镜像缓存，以便用户在手机、电脑等设备间切换时无需重复下载完整文件。

而这一机制在主流云盘产品中普遍采用，当然缓存累积确实会导致高频使用者系统盘剩余空间急剧缩小。

对此，金山办公目前提供了三项解决方案：

用户可通过云盘设置界面，或经由“文件—备份与恢复—备份中心”路径，手动更改缓存与备份的存放目录；

亦可直接清理本地缓存副本，云端原始文件不受影响；

同时在安装环节，软件已开放自定义安装位置选项。

官方强调，上述操作均不涉及会员付费。

此外，针对用户批评“设置入口隐蔽、占用信息不透明”的痛点，金山办公透露已有优化举措正在落地。

后续版本将把缓存管理入口前置至主界面显著位置，新增一键清理按钮，并允许用户自主调整缓存周期，实现更灵活的自动化清理。

相关功能预计近期分批推送，届时用户可更直观地监控各文件夹占用量，并根据自身需求灵活调配存储资源。