真的忍不了WPS各种隐形收费套路,纯纯被消耗
当初选择WPS,是觉得国产软件适配国内文档,不用折腾笨重的Office,结果用了两年,各种诱导扣费、割裂会员、藏得很深的自动续费,体验越来越差。
先说最恶心的自动续费陷阱。
临时导出PDF、去水印,弹出9.9元月卡,自动续费勾选框默认打勾,协议缩在页面最底部小字,不仔细看根本发现不了。上次我只是应急开一个月,用完忘记手动关闭自动扣费,次月直接扣了89元年卡。
找客服退款全程踢皮球,一口咬定虚拟服务不支持退,来回拉扯半小时,维权成本极高。
其次是拆分到离谱的会员体系,逼大家重复花钱。
普通会员、超级会员、稻壳会员三套体系完全不互通。
充了文档超级会员,想下载PPT模板,还要单独开稻壳;解锁PDF转换工具,大容量云盘空间还要再升级另一档套餐。很多上班族稀里糊涂充两三次,几百块花出去,功能还是不全。
再说说基础功能一刀切收费,办公刚需全上锁。
早年PDF互转、批量压缩、清除水印、高清打印预览全是免费功能,现在全部锁会员。
只是简单改个文件格式都要弹窗充值,关闭按钮做得又小又隐蔽,手滑一点直接跳支付页面。免费云空间更是形同虚设,稍微存几份表格就爆满,后台还自动同步本地文件,弹窗疯狂推销扩容套餐。
不充会员就要被广告轰炸,等于变相二选一。
开屏广告、侧边资讯弹窗、操作中途突然弹出会员推荐,频繁打断工作思路。想彻底清净无广告?没有单独关闭广告的选项,唯一办法就是开会员,完全不给免费用户温和使用的空间。
不是不能接受软件收费,订阅制本身很合理,但WPS的问题在于全靠套路诱导消费,不去优化基础使用体验。
简单办公需求的普通人,不需要模板、超大云盘、高级PDF工具,仅仅想正常编辑转换文档,却要被层层付费门槛拦截,稍有疏忽就被扣费。
国产办公软件本该靠实用性出圈,可现在满眼都是收割用户的小心思,属实消耗大众好感。
夜雨聆风