电脑C盘突然标红，系统卡得连鼠标都挪不动，翻来覆去找了半天，发现罪魁祸首竟然是WPS？

这不是你一个人的遭遇。

最近，“被WPS背刺了”这个话题直接冲上了微博热搜。大量用户集中吐槽：明明把WPS装在了D盘，它还是偷偷往C盘里塞了几十个G的缓存和备份文件。有用户一查才发现，WPS缓存竟然独占47GB，系统被拖到崩溃。

更让人上火的是，想快速批量清理这些缓存，居然得先开通会员。有人直接怒了：“清理自己C盘的空间还要交钱？”

WPS为什么要往C盘里塞东西？

面对汹涌的吐槽，金山办公迅速回应，解释了这个“锅”的来龙去脉。

WPS之所以在本地存这么多缓存文件，是为了实现多设备同步。你在手机上打开一个文档，在电脑上能无缝继续编辑，靠的就是本地缓存副本。这是几乎所有云盘类产品的通行做法。

问题出在WPS默认把缓存和备份都塞进了C盘的系统目录，而且全程没有提醒用户。日积月累下来，几十个G的临时文件就这么“潜伏”在你的C盘里。

官方回应：这些操作免费，不用开会员

事件发酵后，金山办公在6月23日火速回应，表示已成立专项组核查。官方明确表态：以下三种处理方式全部免费，无需开通会员。

一是修改存储位置。 在WPS云盘功能设置，以及“文件—备份与恢复—备份中心”里，可以手动把缓存和备份的保存位置改到其他磁盘。清理本地缓存不会影响云端已存的文件。

二是清理本地缓存。 用户可以手动清理，删除本地副本不会影响云端文件。

三是安装时自定义路径。 安装WPS时，可以直接选择非系统盘。

不过，客服建议的“卸载重装再手动指定路径”方案，也被不少用户吐槽，把设计缺陷的成本转嫁给了用户。

写在最后

公开数据显示，WPS全球月活设备数已达6.8亿，PC端月活3.3亿。用户基数越大，产品设计的容错空间就越小。

这次风波，本质上是一个典型的“产品设计与用户感知错位”案例。云同步需要本地缓存是技术事实，但“默认塞C盘且不告知”是产品设计缺陷。把技术合理性当成产品合理性的借口，用户不买账是正常的。

从热搜发酵到宣布新版本优化，前后不到一周。7月新版本上线后，C盘被WPS悄悄塞爆的烦恼，应该能消停了。

你有被WPS“背刺”过吗？C盘是不是也红过？