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顾客
名称
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输入来
源
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版本或日期
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、
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特定要求
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评价
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管理体系过
程
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IATF16949:2016条款
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管理措施
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责任部门
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项目
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要求
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LJ204
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品质保
证协议
(车载产 品)
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A0
2023/06
/01
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未定 义
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体系要求
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乙方应取得经认可的第三方认证机构的IATF16949、ISO9001各体系最新 版本认证，并且有责任维持这个体系的零缺陷和不断的改进服务， 以保 证产品及其部件能达到约定的或法律规定的质量
水平、可靠性和安全性。
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满足
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M1策划
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4.4.1
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《与顾客相关的管理 程序》
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销售部
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追溯性管 理
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乙方应通过适当的产品标识、二维码、记录等以确保所有材料、制造过 程和产品具有可追溯性和质量的一致性。
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满足
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S7标识与防 护
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8.5.2
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《标识和可追溯性控 制程序》
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生产部/品 质技术部
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品质职责 要求
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1.以甲方订单、图纸中描述的内容，邮件通知及确认的样品为准，且应遵守 双方签订的《环境保护协议》 。乙方向甲方供应产品的规格、型号、品质要 求,对膜材原材进行高温高湿储存、低温储存、高温储存、冷热冲击可靠性测试；
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满足
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C5顾客服务
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8.5.5
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《与顾客相关的管理程 序》
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销售部/品 质技术部
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2.甲方进料检验时，对乙方提供的产品按甲方抽样方法《MIL-STD-1916》正常检查一次抽样方案II级抽样水准， 具体检验标准以甲方受控发行 的相关标准、规范等文件执行 (详见本协议12.0附件) 。 甲方有权根据 生产需要调材料质量标准和要求， 甲方调整材料质量标准和要求的应及时通知乙方，乙方在收到甲方通知后3个工作日内未提出异议的，视为认 可并接受甲方新的质量标准和要求，乙方应及时更新其材料检验标准，
且乙方提供的材料应符合甲方订购该材料时最新的质量要求；
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品质异常
处理要求
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1.甲方按AQL标准制定的验收规则进行进料验收， 甲方IQC 判定为不合
格， 由甲方IQC工程师发出异常通知，供应商必须在收到信息2小时内对不良品进行确认并在3个工作日内以8D报告的模式向甲方汇报方案进展情 况；
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满足
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C5顾客服务
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8.5.5
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《与顾客相关的管理程
序》/《客户投诉处理程
序》
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销售部/品 质技术部
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2.为确保质量问题的有效沟通与交流，乙方应指定一名质量负责人和一名24 小时紧急联络人，并把名单和联络电话、邮箱提交给甲方。如质量 负责人及紧急联络人的名单和联络方式发生变更，乙方应在变更前至少15个工作日将变更后的名单和联络方式通知到甲方；
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3.甲方确认乙方所供产品不符合甲方来料检验标准而需要乙方到现场办公时，乙方所在地与甲方生产线所在地为同一城市的必须在甲方通知后4小时内到达； 乙方所在地与甲方生产线所在地不是同一城市但隶属同一 省、 自 治区或直辖市，或乙方所在地在甲方生产线所在省辖区范围外
的，乙方必须在甲方通知后 24 小时内到达；
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4.对于专项改善，须有乙方不少于 3 年专业经验的质量经理级以上人员 带队组织改善，并每日向甲方SQE 报告项目改善进度；若待改善项目在一个月内未按照改善进度实施关闭的，该项目需由乙方公司负责质量管理的副总以上带队改善，并每日向甲方报告项目改善进度；
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夜雨聆风
