我出面试题的方法:先画两个圆,再分四层

很多人出面试题，是从"网上找一套"开始的。找来的题不一定差，但它通常回答的是"别人想考什么"，不是"你这个岗位需要什么"。

我出题前只做两件事：先画两个圆，再把题分四层。

一、两个圆：交集才是出题范围

第一个圆，写"应聘者应该知道什么"。这是这个岗位的常识边界：做财务的要懂准则，做生产调度的要懂排产和安全规程。

第二个圆，写"我们公司需要他会什么"。这是这个岗位在我们这里要解决的具体问题：我们的多气源怎么排、冬季保供先保哪一段、出了异常先找谁。

两个圆叠在一起的那块，才是出题范围。

只画第一个圆，你考的是知识，招来的是会背书的人；只画第二个圆，你考的是自家特例，招来的是"只会在我们这儿干"的人。交集问的是：他懂这一行的通用规则，也知道在我们这儿怎么用。

举个例子。招生产调度：

这道题网上搜不到，因为它是从你的业务里长出来的。

二、四层：同一件事，问出四个深度

题画出来以后，还要决定问到多深。我按四层分：

| 层级 | 考什么 | 怎么问 | 哪些岗位需要 |

|:--|:--|:--|:--|

| L1 知道 | 概念、规则、流程 | "你怎么理解 X？" | 所有岗位 |

| L2 做过 | 完整做过一次 | "讲一次你亲手做过的 X" | 所有岗位 |

| L3 会判断 | 遇到例外怎么定 | "如果 X 和 Y 冲突，你先保哪个？" | 有独立判断权的岗位 |

| L4 能定规则 | 把方法交给别人 | "这套做法你怎么教给新人？" | 主管以上、要带人的岗位 |

笔试只能测 L1 和 L2，因为它只有标准答案。L3 和 L4 必须面出来，因为要看他在没有标准答案的时候怎么想。

很多面试失败，不是题难，是层级错位：用 L1 的题去招一个需要 L3 的人，招来的人考试很好、遇事就等指令；用 L4 的题去招一个执行岗，把人问懵了，你还以为他不行。

三、一道题问三层，看他在哪一层停住

同一件事，换三种问法：

他停在哪一层，比他说得流不流畅重要。 答不上 L3 不代表不能招，但要清楚：这个岗位需不需要他现在就有 L3。需要，就是错配；不需要，就不该拿 L3 当淘汰理由。

四、我常犯、也见过别人常犯的两个错

第一个：一道题塞三个考点。 "讲讲你怎么做招聘、怎么判断候选人、怎么和业务部门沟通"——他答完，你不知道他卡在哪儿，也没法追问。一道题只测一件事，追问才追得下去。

第二个：所有岗位用同一套题。 这测的是"会不会面试"，不是"能不能干活"。销售、技术、职能岗的两个圆完全不同，题也该不同。

最后

出题不是找难题，是把"这个岗位要什么"翻译成能问出来的四层。

你先画两个圆，题就少一半；再分四层，你就知道哪道题该放在笔试、哪道题必须面。

如果你只想拿走一件事：下次招人前，拿一张纸画两个圆——左边写"这一行该懂的"，右边写"我们这儿要解决的"，只出交集里的题。

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