网友提问:App Store退款原因选误购,通过率相对高
小编:别乱选理由,先查账单
App Store退款原因选“误购”是不是更容易过,Apple 官方并没有给过这个说法,官方页面只写了:进入 Apple 的“报告问题”页面,登录 Apple 账户,在“我需要”里选“请求退款”,再选取你希望退款的原因。
别把退款当成填答案题。
真正该做的是先核对这笔订单:是不是 App Store 或 Apple 应用内购买扣的款,用的是哪个 Apple 账户,账单有没有正式出来,不是 Apple 计费的交易,Apple 可能处理不了,得去联系开发者。
操作上,先打开 Apple 官方报告问题页面,再登录购买时用的 Apple 账户,然后点“我需要”选择“请求退款”,按实际情况选原因,勾选对应 App、订阅或内容后提交。
提交后别反复催,官方提示一般要等 24 到 48 小时 才能看到处理进展;如果批准,退回原支付方式还会再花一些时间。
这类事最怕照抄所谓“包过理由”,如实填,账单、扣款截图和购买时间对得上,比乱选“误购”靠谱,涉及订阅的,申请退款前也记得检查自动续费状态,别退款还没等到,下个月又扣一笔。
夜雨聆风