关于本公众号启用智能AI回复功能的公告
尊敬的各位用户:
为进一步提升互动效率、优化服务体验,本公众号后台正式启用智能AI回复功能。现将有关事项说明如下:
一、功能目的
本公众号日常接收用户留言数量较多,人工逐一回复难免存在延迟。为保障您的问题能获得及时响应,我们引入了智能AI辅助回复系统,实现7×24小时在线服务。
二、适用场景
AI回复主要适用于以下情形:
· 查询往期文章或关键词
· 获取基础信息与常见问题解答
· 一般性的互动交流
三、注意事项
1. AI回复基于语言模型生成,可能存在信息不准确或不完整的情况,请谨慎甄别。
2. 本公众号管理员仍将定期查阅全部留言,重要问题不会因AI介入而被忽略。
3. 如您对AI回复内容有疑问,或希望直接与人工沟通,可在留言中注明“转人工”。
四、后续管理
我们将持续优化AI回复质量,并根据运行情况适时调整相关设置。感谢您的理解与支持。
特此告知。

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